萍鄉(xiāng)市惠聯(lián)超市有限公司、江西省嬰之島母嬰用品有限公司董事長潘海朝!

他，初出象牙塔的大學生，放棄優(yōu)越的家庭生活，毅然走上了艱辛創(chuàng)業(yè)之路。

他，在10年時間內，將一個營業(yè)面積只有一千多平米，員工八十余人的小超市發(fā)展成為下轄十多家分店、營業(yè)面積達一萬多平米、員工600多人的誠信、規(guī)模的先進連鎖超市。

他，一直為事業(yè)打拼，同時也不忘記積極配合參加政府舉辦的各種活動，靠著自身的智慧與努力獲得“2011年度萍鄉(xiāng)市十大公關人物”。

他就是萍鄉(xiāng)市惠聯(lián)超市有限公司、江西省嬰之島母嬰用品有限公司董事長、總經理潘海朝。

懷揣夢想創(chuàng)業(yè)萍鄉(xiāng)

2002年7月，潘海朝大學畢業(yè)，憑著“初生牛犢不拍虎”的勇氣千里迢迢來到萍鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。那年，他19歲，正是花樣年華的季節(jié)。剛大學畢業(yè)的他，滿腔熱情得想要轟轟烈烈干出一番大事業(yè)。然而，這個年輕的小伙子，在沖動之時保持了清醒的頭腦。在抓住商機后，他沒有盲目投資，而是冷靜的分析了當前的形式�？紤]到自己還年輕，還沒有工作經驗，在能力、抗競爭等方面的能力還比較弱，不太適合在市區(qū)開始創(chuàng)業(yè)之路。在考察了湘東的周邊環(huán)境及消費能力等一系列問題后，潘海朝最終選擇在萍鋼附近成立了一個品種豐富、貨真價實、環(huán)境優(yōu)雅的自選超市。

說干就干，潘海朝就這樣開始了他的創(chuàng)業(yè)之旅。超市行業(yè)就像一張密密麻麻的網，牽扯到各個方面的關系，一個環(huán)節(jié)都不能少。在這樣一個無親無故的城市里，沒有經驗，沒有人幫，一切都只能靠他自己，租賃場地、辦理各種證件、招聘人員等等。復雜的關系沒有把他打垮，處理各種關系上，他完全不像個20歲的年輕小伙，而是拿出40歲人的智慧和穩(wěn)重，把難題一一化解。經過幾方洽談，終于在2002年10月成立了萍鄉(xiāng)惠聯(lián)超市有限公司。

換位思考農村包圍城市

創(chuàng)業(yè)初期，資金、人員都比較缺乏，他只能一人充當多個角色，既是老板，又是理貨工、搬運工、清潔工。“白天做老板，晚上睡地板”是他當年的真實寫照。累了、困了，便直接睡在倉庫。潘海朝說自己以前其實是個很膽小的人，在家里，爸爸媽媽住二樓，他住三樓都會害怕，更何況是一個人守著一個偌大的倉庫呢?害怕了、累了，便蜷縮在一個紙箱里小憩會。

為了更快的融入萍鄉(xiāng)市場，潘海朝不斷學習、加強溝通，精心打造他的團隊。在經營模式上，潘海朝采取“農村包圍城市”的戰(zhàn)略思想。當資本積累達到一定的程度后，潘海朝開始在周邊的縣區(qū)開始分店，打造縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市。功夫不負苦心人，在10年時間內，惠聯(lián)超市已由當初的營業(yè)面積只有一千多平米，員工八十余人的小超市發(fā)展成為下轄十多家分店、營業(yè)面積達一萬多平米、員工600多人的誠信、規(guī)模的先進連鎖超市。

敢于創(chuàng)新多元化發(fā)展

伴隨著市場經濟多元化發(fā)展的趨勢，潘海朝也看到了目前超市行業(yè)的瓶頸。不過，想要突破卻不知如何下手的困惑，對于經驗成熟的潘海朝來說，已不是什么大問題。潘海朝說：“以目前的發(fā)展情況來看，超市行業(yè)不會再有太大的突破，只能是穩(wěn)步前進。

同時，為了順應市場的發(fā)展需求，走多元化發(fā)展的道路。潘海朝大膽實行改革，在發(fā)展超市形式上做了些改變，開發(fā)出母嬰用品一站式連鎖店。這不僅是突破當前一般超市發(fā)展瓶頸，更是搶占母嬰用品市場先機，完全體現(xiàn)了過人的經營智慧。據(jù)他介紹，之所以有這樣的想法，源于兩方面的因素。一是上大學時就想開一家母嬰用品店，但因為種種原因沒有開成;二是，根據(jù)他自身對浙江、江西等地區(qū)的考察以及尼爾森的一份調查，當前母嬰用品市場還是一片空白，市場潛力巨大。

為了避開與沃爾瑪?shù)却笮统姓娼讳h，潘海朝決定進行錯位經營，通過開發(fā)便利店、社區(qū)超市的方式，由農村進入城市。其中，一個具體的設想就是把當前的農貿市場改造成超市，進行市場整合，既避免了農貿市場導致的的資源浪費，又消除了安全隱患，實現(xiàn)“借殼上市”，達到“包圍城市”的目的。但他也不是盲目的發(fā)展，而是根據(jù)所涉及人群年齡段布點，在0-12歲人群較多的地方重點布點。

善待員工行管理新模式

企業(yè)發(fā)展關鍵在用人。潘總深知這一點，每次遇到說明新鮮好玩的事情總會想要去分享給別人。為了豐富員工的業(yè)余生活，他經常組織員工外出旅游，釋放壓力，潘海朝頗有感慨的說：“對于員工，我有很深的感情。在我創(chuàng)業(yè)初期，他們幫了我很多，在我最困難的時候，他們都沒有放棄過，我很感激他們。這些年來，我也一直很尊重他們，從來沒有和他們紅過臉，在這個大家庭里，我們就是相親相愛的一家人。”

同時，在對員工的管理過程中，潘海朝從不走極端，同時也讓員工看到自己的提升空間，讓他們知道這是在為自己工作。他認為公司不是用制度約束人，而是用流程管理人。在崗位安排上，一個崗位不是固定一個人，而是采取輪換制讓每個人嘗試不同的崗位，這樣不僅可以激發(fā)出員工的潛能，還可以提高員工的能力，在一些崗位員工流失的情況下可以迅速補充，避免造成過大的損失。

在與筆者的交流中，可以看出潘海朝是個心態(tài)很好的人。他說：“我從來不羨慕有錢人，因為他們也是靠自己拼搏掙來的。我不是拜金主義者，我不會把錢當作人生目標。我還年輕，未來的路還有很長，錢財只是身外之物。我珍惜生命中的每一次感動，我感激所有關心和幫助過我的人。“吃得苦中苦，方為人上人”是他常說的一句話。他說，創(chuàng)業(yè)就像長跑一樣，剛開始幾圈可能會很艱難，但只要克服困難，貴于堅持，后面的路程不知不覺就跑完了，也許還能獲得不錯的名次呢!其實困難并不可怕，可怕的是沒有戰(zhàn)勝困難的勇氣。要成功其實很簡單，只要你用心去做了，努力了，付出了，離成功就不遠了。”