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“x站長”故事1——這份工作讓我很有成就感

為了更好的服務有意愿在三四線城市買房的購房者,2018年安居客正式啟動“x站長計劃”。截止到目前,我們已在全國590個城市招募到了近 200位“x站長”,經(jīng)過了1個月的招聘和密集培訓,此時的他們正奮斗在一線。除了關注官網(wǎng)上日益增長的樓盤數(shù)量和不斷豐富的樓盤信息,我們還在密切注視著這一群可愛的人。為了向大家更細致的講述這份工作的意義,我們對全國最先進的站長代表進行了系列專訪,企圖在剖析他們的故事的同時窺探站長背后更深層的涵義。

本期的優(yōu)秀站長代表是即將面臨畢業(yè)的大學生--楊歡。

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對于一個還在象牙塔里的大學生來說,“x站長”這份工作是“殘酷”的。除了需要熟悉城市地圖和足夠的體力,在面對專業(yè)的銷售人員時,如何溝通才能獲取有效信息更是巨大的挑戰(zhàn)!但這個還在念大三的小姑娘卻在短短20天內(nèi),完成了 49 個樓盤信息維護任務,一不小心就成了全國 站長中的佼佼者。為什么說一不小心,這里就不得不提到她和安居客的淵源。

時間倒退到去年的10 月,楊歡被招聘到安居客駐 四川 的實習生,負責對 該城市的所有樓盤信息的更新與維護。彼時的她還是第一次接觸到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,溝通技巧和實際業(yè)務操作上并不出色。在那時的“實習生qq群里”,她的存在也許并不顯著。但是一次偶然的機會,得知安居客正在籌劃“x站長”計劃,需要離開辦公室,走出舒適區(qū),把曾經(jīng)的“電話對接銷售”改成“面對面交流”,這無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。還在大三的她深知畢業(yè)后面臨的是什么,理論知識有了,但是社會經(jīng)驗卻遠遠不足,如何在一年后快速適應工作,這次兼職或許就是個“剛剛好”的鍛煉機會。

以下是楊歡的口述,你可以從中看出“x站長”之于她甚至是之于廣大購房者的意義。

“找路雖然很煩,但遇到樓盤我就很開心”

接到任務是在清明節(jié)前,趁著假期剛好可以開始“跑盤”,我花了2天時間完成了12個樓盤的信息收集任務。在此期間,最痛苦的事情就是找路。樓盤往往分布在城市的各個角落,有的甚至坐落在交通未至的郊區(qū),此時共享單車成了我唯一的代步工具。2天盤跑下來雖然已經(jīng)精疲力盡,但是看到筆記本上密密麻麻的樓盤信息和網(wǎng)站上被自己填滿的樓盤信息列表,心里有種莫名的滿足感。

需要提醒其他站長的是,跑盤之前做好線路規(guī)劃圖其實并不是件很明智的事。事實證明,每次跑盤前計劃好的樓盤我都沒有去到。因為在你找目的地的路上,也許就坐落著許多你計劃外的樓盤。對于我來說找路雖然很煩,但只要遇到樓盤就會很開心,碰到還沒有在網(wǎng)上展示的樓盤項目,就更是意外之喜了。

“第一次跑盤不敢進售樓部,現(xiàn)在售樓員都是微信好友”

作為一個跟陌生人說話都會臉紅的人,第一次跑盤確實做了不少心理建設。但是當你跨進售樓處的第一步,你就會發(fā)現(xiàn)銷售其實并不難溝通和相處。為了將樓盤信息免費展示在我們的網(wǎng)站上,他們甚至對我很熱情,主動幫我們收集信息,F(xiàn)在他們都是我的微信好友,可以隨時為我們提供最新的樓盤信息。

當然,跑盤之前把所有需要登記的信息都記在本子上是件很重要的事情,樓盤圖片、交房時間、銷售狀態(tài)......培訓老師要求我們收集的信息點實在太多太細,靠腦子去記很容易遺漏。每當進行樓盤信息上傳,發(fā)現(xiàn)部分信息忘記收集時就會非常懊惱,因為這意味著你不得不再去花時間去售樓處將信息補齊。

“兼職有很多種,但“x站長”讓我很有成就感”

現(xiàn)在的兼職五花八門,但是安居客帶給我的團隊榮譽是其他工作代替不了的。不管是經(jīng)濟上的收獲,還是溝通技巧上的突飛猛進,我感覺自己的個人價值都有實現(xiàn)。

此外,每次看到網(wǎng)站上被子自己填滿的樓盤信息列表,和不斷上升的用戶瀏覽數(shù)據(jù),都非常有成就感。因為自己的努力,方便了很多購房者的找房需求。

還是那句老生常談的話“一份有趣的工作,不止是經(jīng)濟上的收獲,還有工作上的成就感”。“X站長”之于楊歡莫過于此。截止到目前,全國已有 590個城市,累計200 位站長 已完成數(shù)千個樓盤的信息收集任務,服務的購房群體越來越龐大!這與安居客的“全樓盤”服務理念不謀而合。未來,安居客將于所有“x站長”共同進步,在實現(xiàn)個人價值的同時為社會做到力所能及的貢獻。

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