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一二三亖首席品牌師羅斌:品牌定位還能走多遠(yuǎn)?

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2018年5月10日,是國(guó)務(wù)院設(shè)立的第二個(gè)中國(guó)品牌日。以國(guó)家力量來(lái)推動(dòng)中國(guó)品牌的進(jìn)步,由此可見(jiàn)對(duì)品牌崛起的重視。這也體現(xiàn)了中國(guó)制造逐漸向中國(guó)品牌的傳略轉(zhuǎn)移,因?yàn)槠放撇拍墚a(chǎn)生最高的市場(chǎng)價(jià)值。作為策應(yīng),中央電視臺(tái)率先啟動(dòng)“國(guó)家品牌計(jì)劃”,一批重量級(jí)行業(yè)龍頭品牌加入,陣勢(shì)蔚為壯觀。

“中國(guó)品牌”少之又少

在這熱鬧喧嘩的背后,中國(guó)拿得出手的品牌少之又少,除了華為、小米已收獲了一定海外市場(chǎng)的品牌紅利外,相比韓國(guó)三星、日本索尼、美國(guó)可口可樂(lè)等,很多中國(guó)品牌還處于野蠻生長(zhǎng)階段。

幾年前,特勞特的品牌定位理論十分流行,一直被盛行吸收歐美營(yíng)銷(xiāo)思想的中國(guó)企業(yè)奉為圭臬,也創(chuàng)造了幾個(gè)成功案例。這兩年,定位理論日漸式微,復(fù)雜的中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境降低了企業(yè)對(duì)品牌的關(guān)注,反而是在冷卻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下如何生存成了關(guān)鍵。

特勞特的定位理論在中國(guó)真的越走越遠(yuǎn)了嗎?記者與資深品牌策劃人羅斌做了一番深入探討。

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羅斌,原華帝股份品牌總監(jiān)、公關(guān)總監(jiān)、資深品牌策劃人,一二三亖文化傳播公司創(chuàng)始人,獲中國(guó)首屆國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)案例金獎(jiǎng)、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師職稱(chēng);策劃華帝兩權(quán)分離事件、參與華帝贊助北京2008奧運(yùn)以及策劃祥云火炬義拍賑災(zāi)、中國(guó)十大賑災(zāi)志愿者評(píng)選、華帝1+2紅領(lǐng)巾助學(xué)工程等品牌和公關(guān)事件。

2017年3月,處于事業(yè)巔峰的羅斌選擇從華帝辭職,開(kāi)始從事自己最為擅長(zhǎng)的品牌策劃行業(yè),成立一二三亖文化傳播機(jī)構(gòu),致力于品牌管理、公關(guān)策劃、新媒體運(yùn)營(yíng)和企業(yè)文化為核心業(yè)務(wù),短短一年時(shí)間,先后為華帝、蒙娜麗莎、櫻雪廚電、榮肯新風(fēng)等提供品牌服務(wù)。

他在服務(wù)客戶的過(guò)程中,提出了獨(dú)特的品牌賦能模型觀點(diǎn)。包括品牌原創(chuàng)賦能,從基因?qū)用嫔辖鉀Q品牌內(nèi)容和話題能力,使品牌具備話題性和傳播性;品牌人格賦能,賦予品牌人格化特征,可有利于與目標(biāo)人群的情感溝通,進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)思想的交流;品牌連接賦能,讓品牌具備產(chǎn)生自帶流量與勢(shì)能的能力,自媒體和網(wǎng)絡(luò)社交工具是重要手段;品牌社群賦能,洞察核心人群,并實(shí)現(xiàn)與核心人群的融入和溝通,最終具備圈層的能力。

定位理論不再神秘

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對(duì)于定位理論,羅斌談了幾點(diǎn)自己的想法:

首先,在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中,品牌定位理論認(rèn)知度在提高,核心觀點(diǎn)和模型不再神秘,但熱度在降低,隨著定位之父特勞特的逝世,對(duì)于定位理論的深入研究和基于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的洞察可能就此畫(huà)上休止符;隨著傳統(tǒng)廣告公司的沒(méi)落,定位理論的傳承出現(xiàn)斷層,有些理論的傳承人根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)整,如果在學(xué)術(shù)層面沒(méi)有深入研究的話,很難給企業(yè)帶來(lái)更多價(jià)值。

他認(rèn)為,定位理論作為一個(gè)普遍理論,一般人也能說(shuō)個(gè)一二三。前幾年一窩蜂的“高端”、“行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”等貼標(biāo)簽式的企業(yè)定位令人眼花繚亂,成為一種潮流,恐怕連特勞特都始料未及。誠(chéng)然,真正推行“定位”背后需要靠強(qiáng)大的資源,一般企業(yè)難以承受,所以在中國(guó)踐行定位理論的都是行業(yè)一哥,比如方太廚電、加多寶等,而且邀請(qǐng)?zhí)貏谔亍⒗锼箼C(jī)構(gòu)來(lái)做品牌定位價(jià)格也非常昂貴,基本是千萬(wàn)起步,這就把很多企業(yè)排除在外。而真正一線的品牌已經(jīng)具備了很扎實(shí)的基礎(chǔ)和龐大的投放資源,定位理論起到的作用其實(shí)有限,這也是一些專(zhuān)業(yè)人士對(duì)其質(zhì)疑的原因。

另外,品牌定位常跟產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位混淆,其實(shí)品牌定位的核心是基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶先實(shí)現(xiàn)用戶的心智占領(lǐng),而要在海量信息中實(shí)現(xiàn)搶占用戶“第一”的心智,缺乏體量的企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

羅斌個(gè)人認(rèn)為,作為舶來(lái)品,定位理論對(duì)歐美市場(chǎng)較為適應(yīng),地域文化較為單一,人群消費(fèi)習(xí)慣也容易鎖定,市場(chǎng)秩序比較規(guī)范,中國(guó)市場(chǎng)要復(fù)雜得多,消費(fèi)者基本沒(méi)有忠誠(chéng)度,多變和漂移,追逐新概念,容易受外來(lái)文化影響,沒(méi)有形成成熟的國(guó)民消費(fèi)觀,因此品牌的塑造較為困難。而且,除了大手筆廣告投入和大事件賺取眼球外好像沒(méi)有別的辦法,這也導(dǎo)致媒體和明顯資源價(jià)格高居不下,品牌的本質(zhì)并沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),這個(gè)問(wèn)題,定位理論似乎無(wú)法解決。

自媒體仍處巔峰,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)成主流

羅斌認(rèn)為,中國(guó)品牌可依賴的媒介平臺(tái)出現(xiàn)兩大分化,一是傳統(tǒng)電視的綜藝節(jié)目和熱門(mén)電視劇,兩者的份額加起來(lái)超過(guò)90%,特別是真人秀節(jié)目如《跑男》、《歌手》、《大偵探》等,聚焦了不少流量,也成為品牌爭(zhēng)取的高地,當(dāng)然價(jià)格也不菲,總冠名都要超過(guò)1個(gè)億。二是新媒體自媒體如抖音、快手、今日頭條等以內(nèi)容創(chuàng)作的方式幫助品牌打造用戶粘性,培養(yǎng)活躍度。至于傳統(tǒng)的央視,正越來(lái)越失去活力,年輕的品牌正在逐漸拋棄他。

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他還提出了品牌四度理論,即傳統(tǒng)的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,再加上活躍度。他說(shuō),沒(méi)有活躍度的品牌將會(huì)失去新的年輕人群。特別是廚電、大家電等耐用消費(fèi)品等。

他說(shuō),這幾年,企業(yè)投放品牌廣告的策略也發(fā)生了變化,基本出現(xiàn)了幾大趨勢(shì):一是不同廣告時(shí)段廣告套餐投放向精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變;二是廣告從投給代理商看變?yōu)橥督o消費(fèi)者看;三是王婆賣(mài)瓜型向明星背書(shū)代言和用戶口碑型轉(zhuǎn)變;四是分散投放向聚焦投放轉(zhuǎn)變,比如很多綜藝節(jié)目的總冠名,央視的國(guó)家品牌計(jì)劃等。

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對(duì)于媒介策略,他認(rèn)為大眾消費(fèi)品品牌第一要解決的就是制空權(quán)的問(wèn)題,有了制空權(quán)才能宣示自己的主權(quán),而品牌實(shí)現(xiàn)制空權(quán)的首選媒介就是電視平臺(tái),這也是電視廣告包括綜藝節(jié)目冠名、內(nèi)容植入經(jīng)久不衰的原因。有了制空權(quán)后,接下來(lái)就要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)打擊,就是利用精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)比如網(wǎng)站、移動(dòng)端app,場(chǎng)所的定向投放如機(jī)場(chǎng)、電梯廣告、賣(mài)場(chǎng)廣告等實(shí)現(xiàn)對(duì)精準(zhǔn)、特定人群的覆蓋;其次就是利用和制造大事件、以及明星IP來(lái)實(shí)現(xiàn)引流、圈層;然后,就是要充分利用自媒體和新媒體打造ip化的產(chǎn)品、噌各種熱點(diǎn),培養(yǎng)用戶粘性;最后才是地面戰(zhàn),各種地推促銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)渠道的占領(lǐng)。這五個(gè)階段的優(yōu)先順序很重要,如何在有限的資源配置情況下實(shí)現(xiàn)品牌提升,這個(gè)方法值得借鑒。

羅斌說(shuō),我現(xiàn)在很多三四線新品牌成長(zhǎng)起來(lái)的路徑基本是:進(jìn)入一個(gè)新品類(lèi)、請(qǐng)代言人、投放央視廣告、招商、企業(yè)規(guī)模做大、持續(xù)品牌投放。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)而言行之有效,也基本成了一個(gè)固定的打法。

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