相信很多用戶都看過人人車交易平臺的廣告。作為一個二手車交易平臺，人人車請來名人做代言，更在線上線下展開了地毯式的宣傳。然而，在人人車進(jìn)行二手車交易真如他們宣傳的那么美好嗎?日前，杭州的郭先生就在人人車遭遇了令人啼笑皆非的經(jīng)歷。

圖1：浙江經(jīng)濟(jì)生活頻道報道了郭先生在人人車的遭遇

4月21日，浙江經(jīng)濟(jì)生活頻道報道了這樣一起糾紛：今年3月底，杭州的郭先生委托人人車，賣掉了自己家里的一輛閑置車，然后自己又購買了一輛新車。

按照原本設(shè)想，郭先生準(zhǔn)備在新車上使用自己原來的舊牌照，但卻發(fā)現(xiàn)舊車上的牌照竟然被回收了。

郭先生找到了人人車，了解后發(fā)現(xiàn)，人人車在交易之前沒有做過牌照的變更登記，原來的舊牌照被人人車注銷掉了。這也就意味著郭先生沒辦法使用自己的舊牌照了。對此，人人車方面承諾會盡快解決問題，給郭先生競拍一塊新的車牌。

但是一個多月時間過去，郭先生車還是沒有拿到新的牌照。當(dāng)郭先生再次找上門時，人人車杭州公司的工作人員給出的解釋是：因為公司人事變動，郭先生的問題被耽擱了。他們會爭取盡快把問題解決，但是盡快有多快，人人車并沒有給出明確的時間節(jié)點。

對此，浙江經(jīng)濟(jì)生活頻道的主持人給出的評價是：從郭先生的遭遇來看，人人車并不專業(yè)，又或者說它遠(yuǎn)沒有廣告上說的那么好。

而當(dāng)事人郭先生則表達(dá)了自己的憤慨，他說：“號稱一個很專業(yè)的人人車，在為消費者變更車輛的時候，為什么沒有提醒用戶，而是犯了如此低級的錯誤。”

截止記者發(fā)稿時，這起糾紛仍未得到妥善的解決，對于事情的后續(xù)進(jìn)展，記者會持續(xù)關(guān)注。

來源：http://www.xjauto.net/portal.php?mod=view&aid=2170