游戲產(chǎn)業(yè)如此紅火，如何在保證用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也做到防止沉迷，并界定游戲邊界和適齡人群?全國政協(xié)委員、廣州大學(xué)副校長于欣偉的建議是，應(yīng)該加快推動(dòng)網(wǎng)游分級(jí)制度。
與網(wǎng)絡(luò)游戲有關(guān)的青少年案例近年屢屢引起熱議，于欣偉注意到的就有多起，比如，有小學(xué)生在某款游戲上花費(fèi)9萬余元，有一個(gè)13歲男孩因癡迷網(wǎng)游與父親發(fā)生口角后從四樓跳下等。
全國人大代表、遼寧省遼陽市第一高級(jí)中學(xué)教師王家娟也看到了不少“網(wǎng)游怪象”。她告訴中國青年報(bào)·中青在線記者，有一個(gè)學(xué)生在校期間愛打網(wǎng)游，成家之后繼續(xù)沉迷其中，有時(shí)間打游戲卻沒時(shí)間給孩子做飯。
不少代表委員寄希望于國家監(jiān)管和行業(yè)自律。“游戲分級(jí)機(jī)制已經(jīng)成為國際經(jīng)驗(yàn)和管理游戲產(chǎn)業(yè)的慣例。”在于欣偉的觀察中，美國、日本等一些發(fā)達(dá)國家均通過游戲分級(jí)，來界定游戲的人群定位、保護(hù)未成年人的成長，這也成為廠商開發(fā)游戲的規(guī)則之一。
事實(shí)上，中國的游戲分級(jí)制度并不是一片空白。2004年，中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)游戲?qū)I(yè)委員會(huì)曾公布了一套《中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)綠色游戲推薦標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱“標(biāo)準(zhǔn)”)。不過，這并非由國家強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，只是一個(gè)行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)。
該“標(biāo)準(zhǔn)”涵蓋了暴力度、色情度、恐怖度、社會(huì)道德度、文化內(nèi)涵度5個(gè)靜態(tài)指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)內(nèi)部又按照嚴(yán)格程度從緊到松分成3個(gè)等級(jí)。以暴力度為例，最嚴(yán)格的等級(jí)是第一級(jí)，也就是“游戲內(nèi)容健康，無明顯暴力場景或過分暴力的戰(zhàn)斗設(shè)計(jì)”，其次是“輕度暴力，戰(zhàn)斗過程血腥場景較少，無對(duì)角色身體的明顯暴力允許”。
“暴力度”最嚴(yán)重的是第三等級(jí)，即允許游戲內(nèi)有嚴(yán)重的暴力現(xiàn)象，在戰(zhàn)斗過程中出現(xiàn)將角色單位爆尸、尸體肢解等場景，游戲戰(zhàn)斗極度血腥，允許玩家使用手法過分殘忍、冷酷。連該“標(biāo)準(zhǔn)”也明確指出，這樣的做法是“違背人權(quán)層面的人性范疇，能對(duì)玩家產(chǎn)生暴力意識(shí)方面的影響”。
除了5個(gè)靜態(tài)指標(biāo)，“標(biāo)準(zhǔn)”還設(shè)置了游戲時(shí)間限制、聊天系統(tǒng)的文明程度、游戲內(nèi)部社會(huì)體系的秩序等7項(xiàng)動(dòng)態(tài)指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)部也分成3個(gè)等級(jí)。
該“標(biāo)準(zhǔn)”綜合前述12個(gè)指標(biāo)的內(nèi)部等級(jí)高低，確定“初中”“高中”“18歲以上”等多個(gè)年齡段。以暴力度為例，面向“18歲以下年齡段”的游戲，不允許出現(xiàn)該指標(biāo)第三等級(jí)的內(nèi)容。此外，若某款游戲12項(xiàng)指標(biāo)中的第三等級(jí)過多，則會(huì)被提請(qǐng)主管部門關(guān)注。
這與于欣偉的建議有相似之處。在于欣偉看來，網(wǎng)游分級(jí)可以按6歲以上、12歲以上、18歲以上和全年齡段等年齡段，以及價(jià)值導(dǎo)向、健康程度、時(shí)間限制、對(duì)抗程度等和內(nèi)容性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，“詳細(xì)定義內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，確定不同游戲的適用人群”。
但是，與前述“標(biāo)準(zhǔn)”系行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)不同，于欣偉認(rèn)為，應(yīng)該盡快研究出臺(tái)強(qiáng)制性的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
國家層面已經(jīng)有了相關(guān)動(dòng)作。2017年1月，國家網(wǎng)信辦起草了《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例(送審稿)》，要求網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施，禁止未成年人接觸不適宜其接觸的游戲或游戲功能，限制未成年人連續(xù)使用游戲的時(shí)間和單日累計(jì)使用游戲的時(shí)間，禁止未成年人在每日零點(diǎn)至八點(diǎn)期間使用網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。
對(duì)于游戲時(shí)間，前述“標(biāo)準(zhǔn)”也嘗試進(jìn)行了探討。例如，初中及以下年齡段，其游戲時(shí)間為非節(jié)假日的16：00—21：00，每天總在線時(shí)間不得超過1小時(shí);節(jié)假日為9：00—22：00，每天總在線時(shí)間不得超過3個(gè)小時(shí)，“此時(shí)間是在廣泛征求老師和家長的意見得出”。
接受中國青年報(bào)·中青在線記者采訪時(shí)，王家娟代表認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)為網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)立單日游戲時(shí)間上限。而一名年輕的全國人大代表則擔(dān)心，這些設(shè)想不好實(shí)施，“怎么讓他們不玩呢?假設(shè)我是未成年人，但把我爸爸的身份證拿來(注冊(cè))，不就能用了?”
對(duì)此，于欣偉委員認(rèn)為，在保護(hù)未成年人方面，應(yīng)該推動(dòng)游戲運(yùn)營方進(jìn)一步升級(jí)技術(shù)手段，比如，要求游戲運(yùn)營方增強(qiáng)多因素身份認(rèn)證體系等。
除了游戲分級(jí)等制度設(shè)計(jì)，更多柔性的管理辦法也被呼吁。今年全國兩會(huì)上，全國人大代表、騰訊公司董事會(huì)主席馬化騰認(rèn)為，可以把孩子的學(xué)習(xí)、家務(wù)等日常任務(wù)直接與玩游戲時(shí)長掛鉤，若未完成，游戲平臺(tái)可以阻止孩子玩游戲，“青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象應(yīng)該引起重視，但一禁了之的辦法也不妥當(dāng)”。
騰訊進(jìn)行了一些嘗試。馬化騰說，在去年某款大熱的游戲里，騰訊推出了健康系統(tǒng)，讓12歲以下的孩子每天只能玩一個(gè)小時(shí)，晚上9點(diǎn)以后不能玩游戲。
一名來自鄉(xiāng)村的全國人大代表說，他所在的農(nóng)村，小孩玩手機(jī)游戲的現(xiàn)象不是很普遍，他們更多玩捉魚、乒乓球、羽毛球、自行車等，如果孩子可供選擇的娛樂范圍比較窄，投入網(wǎng)游的力度可能會(huì)更高。
在于欣偉委員看來，如果網(wǎng)游分級(jí)制度推行，必須嚴(yán)格監(jiān)管游戲開發(fā)商、運(yùn)營方的執(zhí)行情況，一旦違規(guī)，應(yīng)該進(jìn)行懲處。
