云南省旅游發(fā)展委員會(huì)通過輿情監(jiān)測(cè)到：博主@鏡子311發(fā)布一條文字+視頻的微博，曝云南一女導(dǎo)游嫌游客購(gòu)物少，起沖突后將游客趕下車的惡劣行徑。隨后，梨視頻以《嫌游客消費(fèi)低購(gòu)物少，云南導(dǎo)游怒罵游客：來騙吃騙喝的臭狗屎!拍視頻投訴也沒用!》進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

當(dāng)日，云南省旅游發(fā)展委員會(huì)即責(zé)成云南省旅游執(zhí)法總隊(duì)迅速組織昆明市旅游執(zhí)法支隊(duì)、昆明市旅游警察支隊(duì)和西雙版納旅游執(zhí)法支隊(duì)等部門進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)初步查明，該團(tuán)隊(duì)一行30人在云南段的行程由昆明云迪國(guó)際旅行社組織接待，委派導(dǎo)游李云上崗服務(wù)。目前，已經(jīng)和發(fā)布信息的游客取得聯(lián)系，調(diào)取了相關(guān)證據(jù)。鑒于該案件還在調(diào)查中，對(duì)該案件的調(diào)查結(jié)果，會(huì)盡快向社會(huì)公布。

云南省旅游發(fā)展委員會(huì)再次重申，云南省開展旅游市場(chǎng)整治以來，對(duì)違反《旅游法》及《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》的行為，將一如既往堅(jiān)決對(duì)侵害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為給予嚴(yán)厲打擊，對(duì)擾亂云南旅游市場(chǎng)秩序的行為堅(jiān)決按照“零容忍”要求給予嚴(yán)厲查處，歡迎廣大游客及媒體向云南省各級(jí)旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)部門提供線索。