線上線下精品生活方式平臺(tái)寺庫(kù)在北京舉辦了2018年集團(tuán)年會(huì)。作為寺庫(kù)在美股上市后的首場(chǎng)年會(huì),公司創(chuàng)始人兼CEO李日學(xué)在全球員工面前表達(dá)了他對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的期望:“努力做一家有溫度的109年企業(yè),為全球用戶提供美好生活方式。”
他也首次公開(kāi)提及了2018年的戰(zhàn)略方向:在打造39度服務(wù)的基礎(chǔ)上,寺庫(kù)將大力推動(dòng)寺庫(kù)金融、寺庫(kù)藝術(shù)、寺庫(kù)生活、庫(kù)店主、中國(guó)精品、庫(kù)客計(jì)劃、生態(tài)云、國(guó)際站等業(yè)務(wù),挖掘更深層次的產(chǎn)業(yè)資源,打造更豐富多元的產(chǎn)品線。未來(lái),寺庫(kù)將鎖定“物聯(lián)網(wǎng)”、“社群”、“信用”這三個(gè)關(guān)鍵詞,瞄準(zhǔn)新興中產(chǎn)等主流群體的消費(fèi)趨勢(shì),為消費(fèi)者提供更具優(yōu)質(zhì)的精品生活體驗(yàn)。
據(jù)悉,寺庫(kù)全球員工、品牌合作方、高端用戶代表以及重要合作伙伴一起參與了這場(chǎng)年會(huì)。年會(huì)圍繞主題“CHANG”展開(kāi),分為唱霸天下、順德者昌、常勝之師、大愛(ài)共倡、惠風(fēng)和暢五個(gè)篇章,體現(xiàn)了傳統(tǒng)與時(shí)尚的融合。會(huì)上,作為一家有溫度的公司,寺庫(kù)還宣布成立中國(guó)宋慶齡基金會(huì)寺庫(kù)慈善基金,展開(kāi)“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”妙應(yīng)專項(xiàng)基金的公益行動(dòng),為全社會(huì)盡一份企業(yè)責(zé)任。
寺庫(kù)創(chuàng)始人兼CEO李日學(xué)
回首2017:付出的一年,收獲的一年
2017年對(duì)于寺庫(kù)來(lái)說(shuō)意義非凡,其中最重要的時(shí)刻:2017年9月22日,寺庫(kù)在美國(guó)納斯達(dá)克敲鐘上市,成為亞洲高端生活服務(wù)第一股。在戰(zhàn)略合作上,寺庫(kù)與全球頂級(jí)一線汽車品牌攜手,依靠寺庫(kù)擁有大量高端用戶資源,以精準(zhǔn)的人群鎖定與優(yōu)質(zhì)的精品服務(wù)為企業(yè)賦能。另外,寺庫(kù)還成功舉辦了“707”、“1217”兩場(chǎng)年度大促,并且首次參與“雙11購(gòu)物節(jié)”,為用戶帶來(lái)優(yōu)惠滿滿的全球尖貨的同時(shí),夯實(shí)了其在精品生活第一平臺(tái)的行業(yè)地位。
目前,寺庫(kù)高端用戶已突破1600萬(wàn),合作品牌達(dá)到3000個(gè),集聚全球超過(guò)30萬(wàn)件精品,引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)潮流,深度塑造精品生活方式。2017年,寺庫(kù)還啟動(dòng)了五大線下體驗(yàn)中心、兩大高端定制酒店和一批品牌旗艦店的“5+2+1”戰(zhàn)略布局,重磅加碼布局線下,推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)提升,同時(shí)也推動(dòng)寺庫(kù)品牌的全球化拓展。
寺庫(kù)集團(tuán)年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
展望2018:39度服務(wù),構(gòu)建四大層級(jí)服務(wù)體系
有人說(shuō),39度是洗澡最舒適的水溫,這也是寺庫(kù)致力為全球用戶提供的精品生活體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。2018年,寺庫(kù)將著力構(gòu)建四大層級(jí)服務(wù)體系:在消費(fèi)者服務(wù)上,為VIP會(huì)員提供海量精品推薦、大幅讓利優(yōu)惠和多品牌聯(lián)動(dòng)服務(wù),寺庫(kù)針對(duì)奢侈品配送研發(fā)的特殊管家物流服務(wù),通過(guò)近乎苛刻的專業(yè)條件挑選管家,為用戶帶來(lái)至臻優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
在行業(yè)布局上,寺庫(kù)不斷提升品牌能級(jí),增強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的美譽(yù)度和影響力,同時(shí)還與眾多國(guó)際知名品牌建立直接合作、與高端百貨聯(lián)盟。寺庫(kù)也在不斷提升供應(yīng)鏈和全球倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,提升IT技術(shù)水平,積極開(kāi)拓線下體驗(yàn)中心,在海外建庫(kù)會(huì)所,不斷提升企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
在企業(yè)發(fā)展上,寺庫(kù)正加快引進(jìn)國(guó)際化高端人才,助推企業(yè)快速發(fā)展,完成全球布局的目標(biāo)。同時(shí),寺庫(kù)也打造了庫(kù)客計(jì)劃、帶動(dòng)5000名KOL和原創(chuàng)設(shè)計(jì)師等人群,參與到寺庫(kù)平臺(tái)的營(yíng)銷傳播、服務(wù)構(gòu)建中去,整合多方人才力量。
在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上,寺庫(kù)將大力推動(dòng)寺庫(kù)金融、寺庫(kù)藝術(shù)、寺庫(kù)生活、庫(kù)店主、中國(guó)精品、庫(kù)客計(jì)劃、生態(tài)云、國(guó)際站等,挖掘更深層次的產(chǎn)業(yè)資源,打造更豐富多元的產(chǎn)品線。
寺庫(kù)宣布成立中國(guó)宋慶齡基金會(huì)寺庫(kù)慈善基金,展開(kāi)“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生“妙應(yīng)專項(xiàng)基金公益行動(dòng)
未來(lái)十年關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng)、社群、信用
2008-2018年,是寺庫(kù)成長(zhǎng)階段的第一個(gè)十年,寺庫(kù)從一家奢侈品電商企業(yè)逐步發(fā)展成為亞洲最大的線上線下精品生活方式平臺(tái),并不斷為廣大用戶帶來(lái)了他們理想中的美好生活。隨著科技進(jìn)步與商業(yè)迭代,人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)的要求也會(huì)越來(lái)越高,在下一個(gè)十年,寺庫(kù)將鎖定“物聯(lián)網(wǎng)”、“社群”、“信用”這三個(gè)關(guān)鍵詞,瞄準(zhǔn)新興中產(chǎn)等主流群體的消費(fèi)趨勢(shì),為消費(fèi)者提供更好的精品生活體驗(yàn),力爭(zhēng)做一家有溫度的109年企業(yè)。
最后,寺庫(kù)在年會(huì)上還宣布,將于本月20日正式上線2018年貨節(jié)活動(dòng),在春節(jié)前為用戶送上一份新年大禮,年貨寺庫(kù)已經(jīng)準(zhǔn)備好。