中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的老年保健與消費(fèi)維權(quán)大家談活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。中新網(wǎng)邱宇 攝

重陽節(jié)是老年人的節(jié)日，近年來，關(guān)于老年人保健品消費(fèi)的相關(guān)問題層出不窮。10月28日，由中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的老年保健與消費(fèi)維權(quán)大家談活動(dòng)在北京舉行。

保健品消費(fèi)存在哪些陷阱？

活動(dòng)期間，中消協(xié)提醒老年消費(fèi)者在購買保健品時(shí)謹(jǐn)防各類陷阱。

謹(jǐn)防不法商家的夸大宣傳和虛假宣傳;正確辨識(shí)健康養(yǎng)生講座和電視購物營銷;提防免費(fèi)體檢、小恩小惠和所謂的親情拉攏;識(shí)別名頭吹噓和偽科技謊言;認(rèn)清所謂“會(huì)員優(yōu)惠”和“饑餓營銷”伎倆，切實(shí)維護(hù)自身健康消費(fèi)權(quán)益。

不法商家的慣用伎倆歸為“六張牌”，分別是“恩惠牌、親情牌、專家牌、免費(fèi)牌、功效牌和科技牌”

中消協(xié)在活動(dòng)中播放的老年消費(fèi)教育視頻短片中，將。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)劉清指出，中國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)，老年消費(fèi)群體從數(shù)量上居全球首位，老年保健消費(fèi)市場(chǎng)異常火爆，但保健消費(fèi)領(lǐng)域相關(guān)問題層出不窮，打著保健幌子牟利的不法商家，通過對(duì)商品的夸大、虛假宣傳，騙取老年消費(fèi)者的信賴和錢財(cái)，擾亂市場(chǎng)秩序，一再突破社會(huì)道德和法律底線，亟待有效地規(guī)范和管理，并進(jìn)一步強(qiáng)化針對(duì)老年消費(fèi)群體的消費(fèi)教育和引導(dǎo)。

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的老年保健與消費(fèi)維權(quán)大家談活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。中新網(wǎng)邱宇 攝

遭遇保健品欺詐應(yīng)如何維權(quán)？

針對(duì)食品、保健品欺詐現(xiàn)象，國家在政策層面加大了整治力度。

2017年7月，國務(wù)院食品安全辦等9部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治方案的通知》�！斗桨浮诽岢�，對(duì)于涉及欺詐和虛假宣傳的食品、保健食品廣告，責(zé)令停止播出、下線，并通知相關(guān)部門依法調(diào)查處理。涉嫌犯罪的，移送公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

如果遭遇保健品欺詐，消費(fèi)者應(yīng)如何維權(quán)呢?

記得保留購買的實(shí)物包裝票據(jù)，記錄銷售公司名稱地址等相關(guān)信息；如果所使用的產(chǎn)品宣傳“治好了”某些慢性病時(shí)，就涉及虛假宣傳問題，應(yīng)當(dāng)向食品藥品監(jiān)管部門投訴，最好有錄音、錄像等相關(guān)證據(jù)；如果遇到被設(shè)圈套購買高價(jià)保健食品或引誘匯款的，應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)

中消協(xié)發(fā)布的《老年消費(fèi)教育指導(dǎo)手冊(cè)》建議，如發(fā)現(xiàn)假冒或不合格保健食品，可以找食品藥品監(jiān)督管理部門，，及時(shí)報(bào)警求助，因?yàn)檫@已涉及到詐騙等違法行為。

北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任陳鳳翔在活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)了“取證”的重要性。他說，今年以來，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理的保健品投訴量相對(duì)較少，原因是很多投訴者無法提供票據(jù)等確鑿的證據(jù)，這樣在實(shí)際受理時(shí)就會(huì)遇到困難。