本報太原10月8日訊(記者 栗美霞)在“十一”長假期間,洪洞大槐樹景區(qū)人頭攢動,景區(qū)獨特的根祖文化氣息、濃郁的老家民俗風(fēng)情、優(yōu)美的旅游環(huán)境、規(guī)范的游覽秩序,吸引了大量移民后裔前來尋根祭祖、旅游觀光。而景區(qū)的售票窗口卻沒有像往年一樣排起“長龍”,原來這是景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)的開通呈現(xiàn)出來的效果,為游客提供了智慧旅游的新玩法。
游客通過掃描二維碼買到電子門票,憑手機收到的二維碼或者身份證可直接在門口閘機驗證進入,大大節(jié)省了購票和入園的時間。
今年國慶假期,洪洞大槐樹景區(qū)智能化管理系統(tǒng)覆蓋了景區(qū)服務(wù)的所有環(huán)節(jié)。除了售票、導(dǎo)覽、導(dǎo)航、預(yù)定住宿餐飲,在洪洞大槐樹景區(qū)的游客中心、表演場地、衛(wèi)生間四處可見與游客互動的二維碼,通過打造智慧陪伴旅游,游客的滿意度也顯著提升。同樣,在皇城相府景區(qū),為方便游客,特意增加了微信自助購票區(qū)兩處,還設(shè)置了老年人、殘疾人綠色通道,憑有效證件免票快速入園等便利服務(wù)措施。
據(jù)記者了解,假日期間,越來越多的景區(qū)通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號等方式實時發(fā)布出行信息,及時為游客提供旅游信息咨詢服務(wù),進一步提升了假日旅游公共服務(wù)水平。大部分景區(qū)實現(xiàn)了游客線上預(yù)訂,線下取票的經(jīng)營模式,游客購票方式更加多元化,網(wǎng)絡(luò)平臺購票比例進一步提高,部分景區(qū)實現(xiàn)了微信預(yù)訂及支付功能,部分景區(qū)實現(xiàn)了掃碼或掃身份證入景區(qū)功能,大大方便了游客進入景區(qū)減少了進入景區(qū)時間,緩解了交通壓力,提升了游客出游滿意度。