顧客在超市購物可自助結(jié)算，不再需要收銀員。14日，記者在“2017中國智慧商業(yè)及自助應(yīng)用峰會(huì)”上嘗鮮超市自助購物機(jī)，購買兩瓶水不到30秒完成，現(xiàn)場(chǎng)來自全國的200多位商超負(fù)責(zé)人對(duì)自助結(jié)算機(jī)推廣應(yīng)用表現(xiàn)出極大興趣。據(jù)悉，自助購物機(jī)已經(jīng)在武漢中百竹葉山店投放試水運(yùn)營。

14日上午，在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)擺放著兩臺(tái)商超自助結(jié)算機(jī)。記者拿著會(huì)場(chǎng)擺放的兩瓶飲料在自助購物機(jī)上進(jìn)行掃碼，屏幕上顯示出商品名及價(jià)格，兩瓶飲料共計(jì)36元，然后在屏幕上點(diǎn)擊“確定支付”按鈕，從現(xiàn)金、支付寶、微信、銀行卡等多種付款方式中選擇付款，付款成功后領(lǐng)取小票，完成購物。

“自助購物系統(tǒng)在技術(shù)上已經(jīng)非常成熟，將會(huì)直接替代收銀員，大量節(jié)省顧客購物排隊(duì)時(shí)間。”湖北神楚信息工程有限公司總經(jīng)理李宗安說，2015年他帶著團(tuán)隊(duì)從溫州到武漢發(fā)展，業(yè)務(wù)增長實(shí)現(xiàn)每年翻番。

據(jù)介紹，該自助購物機(jī)集成了全國頂級(jí)技術(shù)支持，從硬件到支付形成了技術(shù)上的閉環(huán)，幾天前，自助購物機(jī)已經(jīng)在中百竹葉山店投放。

李宗安表示，商超結(jié)算是無人超市的重要一步，現(xiàn)在僅僅擺脫了依靠人來結(jié)算，未來自助購物機(jī)和手機(jī)這些硬件設(shè)備可能都不再需要，顧客僅“刷臉”就能完成購物。目前，這些技術(shù)都在研發(fā)中，將來人們餐館吃飯、酒店入住、零售等多個(gè)場(chǎng)景均可“刷臉”。

永輝超市相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生表示，傳統(tǒng)商超人員難招，市場(chǎng)服務(wù)急需提升;在以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的“新零售”時(shí)代，無人自助領(lǐng)域?qū)⒊杀�炸新風(fēng)口，永輝超市將按照店面大小比例投放一定數(shù)量的自助購物機(jī)。