零元可以瓊北一日游?日前,有?谑忻穹Q,在朋友圈中看到“免費(fèi)瓊北一日游”的信息,身邊姐妹參與其中,不用簽合同,只需交20元保險(xiǎn)費(fèi),便可開(kāi)啟瓊北一日游。近日,?谑新糜挝匍_(kāi)了“一日游”市場(chǎng)整治工作通報(bào)部署會(huì),重點(diǎn)對(duì)近日?qǐng)?bào)道的海口低價(jià)“一日游”欺詐游客及調(diào)查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并在全市范圍內(nèi)開(kāi)展非法低價(jià)“一日游”整治。
以往,旅游是一種奢侈休閑,人們往往要拼湊出5天、7天甚至更長(zhǎng)的時(shí)間段,另外,還要提前準(zhǔn)備、精心謀劃。而現(xiàn)在,旅游是一種生活方式,不用謀劃,不需趕趟,“說(shuō)走就走”成為常態(tài)。究其原因,除卻交通日漸便利之外,還在于人們的生活節(jié)奏逐步加快,長(zhǎng)時(shí)段休息幾乎成為奢侈。而“一日游”旅游產(chǎn)品因其“短、平、快”,且極具靈活性,恰巧滿足了游客的旅游需求,市場(chǎng)極為火爆。
然而,萬(wàn)眾喧囂中難免泥沙俱下、魚(yú)龍混雜。近日,全國(guó)各地頻頻曝出非法“一日游”。比如,在北京一長(zhǎng)城“一日游”中,導(dǎo)游竟變成導(dǎo)購(gòu),游長(zhǎng)城反倒成了逛商場(chǎng);再如,號(hào)稱“純玩、無(wú)購(gòu)物”的長(zhǎng)沙“一日游”,不僅加收車費(fèi),還擅自更改行程,游客不勝其煩。非法“一日游”,歸根結(jié)底,就是以低價(jià)、免費(fèi)為幌子引誘顧客報(bào)名,途中再以各種理由加收費(fèi)用,或者誘導(dǎo)、強(qiáng)制購(gòu)物。這些非法“一日游”,看似單個(gè)旅游糾紛,影響卻極為惡劣,不僅損害游客權(quán)益,甚至還會(huì)破壞一地形象。
近年來(lái),通過(guò)創(chuàng)新治理方式、加大整治力度,我省旅游市場(chǎng)日漸“風(fēng)朗氣清”,這得之不易的成績(jī)需要我們精心呵護(hù)。因此,我們要吸取外地“一日游”的教訓(xùn),時(shí)刻保持高度警惕,對(duì)“一日游”市場(chǎng)嚴(yán)加監(jiān)管,杜絕亂象的發(fā)生,萬(wàn)不可麻痹大意、因小失大,損壞了整個(gè)旅游環(huán)境。對(duì)可能存在的非法“一日游”,?诩皶r(shí)調(diào)查并進(jìn)行全市整治,其做法值得點(diǎn)贊。
然而,“一日游”優(yōu)勢(shì)在“短、平、快”,而對(duì)其整治難點(diǎn)往往也在于此。再加上,“一日游”信息多藏身于微信、微博等新媒體,組織者與游客聯(lián)系較為私密,監(jiān)管部門往往很難排查。這就要求我們一方面要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管手段,網(wǎng)上網(wǎng)下共同發(fā)力,做到全方位實(shí)時(shí)排查;另一方面要善借群眾的監(jiān)督力量,通過(guò)游客投訴、市民舉報(bào)等多種方式,對(duì)“一日游”亂象進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)打,切實(shí)維護(hù)好游客利益,守護(hù)好旅游形象。
不過(guò),違法亂象可打,旺盛需求難壓。“一日游”的火爆,實(shí)際上,不失為一個(gè)難得的市場(chǎng)機(jī)遇,可由于時(shí)間短、利潤(rùn)少等原因,“一日游”往往難入大旅行社的“法眼”,結(jié)果讓一些無(wú)資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者鉆了市場(chǎng)空子。對(duì)此,相關(guān)部門要做好引導(dǎo),積極推動(dòng)“一日游”市場(chǎng)的健康發(fā)展。正規(guī)旅行社也要順應(yīng)趨勢(shì),根據(jù)游客需求量身訂做可靠的“一日游”產(chǎn)品,以此擠壓非法“一日游”的生存空間。
天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。非法“一日游”之所以時(shí)不時(shí)冒出頭,就在于它迎合了部分游客貪圖便宜的心理。諸多事例充分證明,低價(jià)游的便宜非但占不得,甚至還會(huì)得不償失。外出游玩,人生地不熟,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,往往麻煩不斷。因此,廣大游客要擦亮眼睛,盡量選擇正規(guī)旅行社,切忌被非法“一日游”便宜的表象迷了眼?傊“一日游”市場(chǎng)整治,是關(guān)系到海南旅游環(huán)境的大事,我們必須高度重視,熱真對(duì)待,嚴(yán)監(jiān)管,狠整治。