查驗(yàn)進(jìn)站旅客信息、維護(hù)站內(nèi)乘車(chē)秩序、解決旅客求助、巡查各類(lèi)違法人員……河北省石家莊火車(chē)站候車(chē)室內(nèi),幾名女民警辛勤奔波。2022年春運(yùn)開(kāi)始以來(lái),隨著客流逐漸上升,日常事務(wù)也隨之增多,行李包找不到了、孩子跑散了、旅客產(chǎn)生糾紛了,她們的工作更加忙碌。
3名女民警相視會(huì)心一笑,默契地完成了值班交接,她們是石家莊鐵路公安處石家莊站派出所的三代“警花”師徒——張姿、王蕾、王莉。
王莉于2021年末剛剛來(lái)到派出所參加公安工作,雖然工作經(jīng)驗(yàn)還不太多,但已經(jīng)從剛剛走上崗位的不知所措到現(xiàn)在可以良好應(yīng)對(duì)常見(jiàn)情況,而這都得益于她的師父王蕾。
“剛到派出所時(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富的蕾姐看出來(lái)我的窘迫,主動(dòng)提出和我結(jié)為師徒,毫無(wú)保留地將她自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)與我分享。”王莉告訴《法治日?qǐng)?bào)》記者,從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)到巡邏巡視時(shí)的注意點(diǎn),再到如何平復(fù)求助旅客的情緒等等,王蕾事無(wú)巨細(xì)、傾囊相授,用實(shí)際行動(dòng)教會(huì)了王莉什么叫“全心全意為人民服務(wù)”。
王蕾是石家莊站派出所執(zhí)勤警務(wù)三隊(duì)民警,從警近5年來(lái),她已經(jīng)從一名新警迅速成長(zhǎng)為班隊(duì)的頂梁柱。談及傳授工作經(jīng)驗(yàn),她對(duì)于派出所“師父帶徒弟”的傳統(tǒng)深有感觸。
王蕾清楚地記得,她初從警時(shí)就是在春運(yùn)中得到了最好的鍛煉,師父張姿帶著她認(rèn)真處理每一件事務(wù)。“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做、重復(fù)的事情堅(jiān)持做、堅(jiān)持的事情用心做、旅客群眾的事無(wú)小事。這是當(dāng)年師父告訴我的,我也將這句話教給了王莉。”王蕾說(shuō)。
如今,王莉工作勤奮肯吃苦,在候車(chē)室里巡視一天能走十來(lái)趟,雖然已經(jīng)很累,但她對(duì)工作的高標(biāo)準(zhǔn)從未降低。對(duì)于自己這位徒弟的進(jìn)步,王蕾深感欣慰。
因?yàn)閸徫徽{(diào)整,張姿和王蕾、王莉現(xiàn)在不在同一班隊(duì),交接班時(shí),她們?nèi)詴?huì)像以前一樣交流一下工作心得,經(jīng)驗(yàn)的傳承通過(guò)每一件具體的事務(wù)流轉(zhuǎn),師徒的情誼也因共同的目標(biāo)而愈加堅(jiān)實(shí)。
一套單警裝備、一臺(tái)對(duì)講機(jī)、一個(gè)執(zhí)法記錄儀、一個(gè)筆記本,王莉整理著身上的工作裝備,她說(shuō),師徒間獨(dú)有的一份春風(fēng)化雨的溫暖也是她的工作“標(biāo)配”。“這個(gè)春運(yùn)是我參加工作后的第一個(gè)春運(yùn),我希望能通過(guò)實(shí)踐鍛煉快速成長(zhǎng),爭(zhēng)取早日像師父那樣獨(dú)當(dāng)一面。”王莉說(shuō)。
在日復(fù)一日的緊張工作中,師徒三代“警花”凝聚成一股力量同甘苦、共進(jìn)退,傳幫帶的背后,是一代又一代鐵路公安民警薪火相傳的傳承精神,她們?cè)谄椒驳木癄I(yíng)里忠誠(chéng)履職,將初心使命代代傳承。
□ 記者 周宵鵬 文/圖
□ 通訊員 程龍
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