央視網(wǎng)消息:
1997年7月1日,香港回歸祖國。那一天,何黎波穿上警服,正式成為四川省成都市公安局的一名民警。和無數(shù)年輕的新民警一樣,何黎波充滿激情、滿懷憧憬,摩拳擦掌時刻準備懲惡揚善、維護正義。
但他沒有想到,自己被分配到剛剛成立的成都市公安局指揮中心,負責110電話接處警工作,而且一干就是7年。他更沒有想到,在成都市公安局指揮中心一待就是20年。
從23歲到43歲,何黎波將青春、激情全部揮灑在這個最默默無聞的崗位上。
何黎波現(xiàn)任成都市公安局指揮中心指揮科副科長,一級警督。20年里,他先后參與重大安保工作(任務)300余次,成功處置突發(fā)事件80余次。榮立個人二等功1次、三等功3次,獲汶川抗震救災“全省公安系統(tǒng)抗震救災先進個人。他還帶頭開發(fā)、完善了扁平化指揮調(diào)度平臺、“三臺合一”平臺,牽頭制定了《成都市公安局指揮中心規(guī)范》,不僅為指揮中心接處警、指揮調(diào)度崗位民警確定了工作指南,也為成都市公安局各級指揮系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)樹立了標桿。
永遠勤懇、嚴謹、熱情,何黎波用20年詮釋了一個基層民警的純真本色。
牽頭打造先進指揮平臺,他靠“鉆牛角尖”做到了
“沒有命令,絕不撤退!”“5·12”汶川大地震時,何黎波正在成都市公安局指揮中心(203)臺位上工作,強烈的震感沒有讓他恐慌。他緊靠墻壁,指揮女接警員迅速撤離,自己則與未撤離的同事一起堅守崗位。因為他深知,203臺位作為指揮中心“中樞神經(jīng)”,不能失守。一直堅持到上級下達撤離指令后,他才撤離應急聯(lián)動大樓。之后,他又全力投入抗震救災工作,協(xié)助領(lǐng)導及相關(guān)分縣局成立現(xiàn)場臨時指揮部,想盡一切辦法收集研判信息、下達領(lǐng)導指令,協(xié)助搬運救災物資。期間,他每日休息不到3個小時。
按照成都市公安局“正規(guī)化”建設(shè)的工作部署,2014年是何黎波最難忘的一年。那一年,四川省公安廳和市局都著手推進扁平化指揮系統(tǒng)建設(shè),最終省廳把全省系統(tǒng)平臺的建設(shè)任務交給了成都。
作為一名技術(shù)警察,他一直堅持自己當時入警時的誓言,用大家所謂的“鉆牛角尖”的工作方式,牽頭參與到扁平化指揮調(diào)度系統(tǒng)的開發(fā)工作中。
雖然何黎波對新一代指揮調(diào)度系統(tǒng)早已有了一些構(gòu)想,但要從零開始建設(shè)一整套系統(tǒng),難度可想而知。為了完成這項艱巨的任務,何黎波投入了大量精力,和軟件開發(fā)公司一起邊建邊學,刻苦鉆研。從110日常警情處置、搶險救援等多個指揮中心核心業(yè)務入手,對公司項目人員一一講解,讓其盡快明白設(shè)計意圖。他主動參與到具體程序制作中,學習系統(tǒng)構(gòu)建的方方面面,對系統(tǒng)的功能、界面布局,甚至是字體、配色都提出了自己的建議。一遍一遍改進嘗試,直到技術(shù)達標。
2年后,扁平化指揮調(diào)度平臺建成,吸引了其他地區(qū)多家公安機關(guān)來學習取經(jīng),成都扁平化指揮調(diào)度平臺走在了全國公安系統(tǒng)的前列。
病魔突然造訪,他是個不倒下的溫和“
2017年是10月14日,體檢后的何黎波接到了醫(yī)院電話。“你已經(jīng)被確診甲狀腺腫瘤,需住院接受手術(shù)治療。”一記晴天霹靂。
何黎波立即趕到醫(yī)院,當醫(yī)生把病理切片診斷拿給他時,那上面清楚地寫著,甲狀腺癌。事后他說,當時他從頭到腳驚嚇出一陣冷汗,面對“死亡證書”自己楞了好幾分鐘種種擔心和恐懼一下子就在腦海里翻騰……直到凌晨三點,他才離開指揮大廳回家。第二天仍就早早來到指揮大廳,繼續(xù)完成中央督導組和市局布置的各項任務。
10月18日,當大家和全國人民一樣沉浸在十九大勝利召開的喜慶日子里。他才吁了一口氣,向領(lǐng)導請假:“我明天要去醫(yī)院住兩天,做個小手術(shù)立即就回來。”領(lǐng)導關(guān)切地問道:“什么病啊?需要做手術(shù),嚴不嚴重?不行了就休息。”他憨厚地呵呵一笑,“你們知道,我一向身體很棒,哪里會有大病,就是割個小東西,不礙事。”
10月19日,何黎波順利完成甲狀腺癌切除術(shù)。術(shù)后不足20天,不管領(lǐng)導和同事怎樣勸說,他都執(zhí)意要來上班。他說,“主要是為了分擔大家身上的擔子,大家都知道,機關(guān)工作是一個蘿卜一個坑。如果你不在崗,那么別人就得把你那份工作承擔起來,說實在的話從今年年初至今,全市公安民警都沒有休息過像樣的節(jié)假日或周末,都非常的疲累。我怎能安心在家休息。”
警情判斷“高情商”,他說一根電話線牽動警民情
何黎波有個最大的特點,就是干事情特別較真負責,一件事情不做好,不會歇口氣。尤其是每當他在指揮中心值守帶班的時候,他都會在110接警員的身后不停的來回走動,生怕警情處置失誤。
2004年7月初,新招收的第一批文職接警員剛剛上崗。上午10點左右,接警員小黃接到了一個電話,電話里的聲音就像在吵架。只聽那男子一遍遍大聲吼道,“搞快點給我送5萬過來,我要辦急事,我要辦急事……”第一天上班的小黃以為是騷擾電話,準備掛斷。
站小黃身后的何黎波意識到,這不是一起普通的警情。他讓對方不說話,只回答自己是與不是,是就回答1,不是就回答2 。原來報警人被挾持,只能用“隱語”求救。何黎波立即指令屬地分局前往跳轄區(qū)賓館,只用2小時就將受害人成功解救出來。
2011年冬天的一個夜晚,雨雪交加的成都格外陰冷。接警中心接到一個外地求助電話,對方稱女兒到成都出差,本來約定晚上電話報平安,已經(jīng)過了三四個小時一直失聯(lián),想警察幫忙確定親人的安全。
何黎波接過電話,詢問了其女兒的手機和身份證號,通過公安數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)查詢到女孩入住一家賓館。根據(jù)線索,他立即指令屬地分局派出所進行核實。半小時后,處警民警向指揮中心反饋:其住宿的賓館服務員已經(jīng)在其客房的衛(wèi)生間內(nèi)找到了該女子。
原來,女孩到達成都入住旅館后在衛(wèi)生間洗澡將手機放在衛(wèi)生間外,洗澡完后卻發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的門鎖壞了,把自己反鎖在了衛(wèi)生間。由于衛(wèi)生間相對封閉,又缺少對外聯(lián)系工具,就被困了三四個小時。
事后,何黎波的同事感慨:“作為一名指揮調(diào)度民警,肩負著重大的責任,我們的社會才會有更多的家庭和諧美滿與幸福。”
做一個好警察,也希望做一個好爸爸
2017年9月,“世旅會”、“西博會”、“成都馬拉松”等重大安保任務接踵而至,剛從瀘州參加完省廳舉辦的專職指揮長培訓工作的何黎波,第一時間趕回成都鏖戰(zhàn)通宵,投入緊密的工作中。
安保工作期間,何黎波的兒子因高燒引發(fā)肺炎住院輸液,他利用午餐時間趕過去,不曾想?yún)s突然接到新警情。兒子哭著拉著他的手說:“爸爸,我不想你走,你留下來陪我好嗎?”看著幼小的可憐兮兮的兒子,他不斷撫摸著兒子的小腦瓜說:“爸爸很快會回來,給你帶糖糖吃哈。”幼小的兒子哪里知道,自己的爸爸已經(jīng)連續(xù)工作30多個小時沒有休息了。但是這對于何黎波和他的同事來說,突發(fā)事件的處置已經(jīng)成為常態(tài)化。
何黎波結(jié)婚9年,近40歲才有孩子。妻子懷孕三個月時先兆流產(chǎn),打了10天的吊針才保住孩子。兒子出生后肺部就感染,一直在保溫箱里接受治療,醫(yī)院隔三差五發(fā)出病危通知,夫妻倆都不放棄對兒子的治療。如今兒子5歲了,每年都要在醫(yī)院住上五六次,何黎波卻很少能夠陪伴。
因為對于家庭孩子的愧疚,何黎波只要在家休息時,都會做滿滿一桌子自己和孩子愛吃的菜。何黎波的妻子說,雖然老公心里對家庭有愧,她始終認為他是一個愛家庭的“知更鳥”。
生活中的何黎波愛好廣泛,尤其喜歡攝影。指揮中心的民警還專門成立了“溫溫熱”攝影協(xié)會,大家送他綽號“何媽媽”。何黎波說:“‘溫溫熱’是110的英文諧音,同時又代表著大家心里都滿滿地裝著一顆暖暖的心,暖老百姓,暖我們自己。”(公安部 侯建萍 蔣波 李璟 供稿報道)