豐富的各類郵品、特色紀(jì)念郵戳、精美有趣的文創(chuàng)品……在旅途中，一些獨(dú)具特色的主題郵局總是能吸引游客的眼光。
如今，各種形式的主題郵局在全國(guó)各地不斷涌現(xiàn)，濃濃的文化味使其成為越來越多游客爭(zhēng)相打卡的地標(biāo)。在這個(gè)國(guó)慶、中秋假期，您是否也去感受了主題郵局的獨(dú)特文化魅力?
文化特色鮮明
近日，上海松江大學(xué)城又多了一處網(wǎng)紅打卡點(diǎn)——開學(xué)幸運(yùn)小郵局。一走進(jìn)郵局，立刻被“藍(lán)天”“白云”包圍，耳目一新的視覺體驗(yàn)吸引了不少同學(xué)前來留影。在現(xiàn)場(chǎng)，上B站、發(fā)動(dòng)態(tài)，不僅可以免費(fèi)領(lǐng)取一張明信片，還可以參與郵局精心設(shè)計(jì)的多種趣味互動(dòng)內(nèi)容。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，幸運(yùn)小郵局是中國(guó)郵政聯(lián)合嗶哩嗶哩共同推出的快閃主題郵局，從9月23日至10月8日，在松江大學(xué)城郵政所內(nèi)迎客。“這次的快閃活動(dòng)是中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)與年輕互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一次跨界融合，是為了讓更多‘95后’‘00后’走進(jìn)郵局，了解中國(guó)傳統(tǒng)書信文化，感受文字力量，體驗(yàn)百年傳統(tǒng)企業(yè)的新服務(wù)與新風(fēng)貌。”
在武漢大學(xué)，由原來的水院?jiǎn)稳肃]所全面轉(zhuǎn)型升級(jí)的櫻花郵局，最近成為校園打卡地。其裝修風(fēng)格文藝范兒十足，128平方米的空間被科學(xué)劃分為郵政寄遞區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)金融區(qū)、智能投遞區(qū)和文創(chuàng)休閑區(qū)等4個(gè)區(qū)域。
充滿櫻花元素的文創(chuàng)休閑區(qū)是櫻花郵局最大的亮點(diǎn)。在這里，有超過120種以櫻花、武大特色建筑、校徽、校訓(xùn)為靈感設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品。其中，很多文創(chuàng)產(chǎn)品都是由在校大學(xué)生自己設(shè)計(jì)制作。據(jù)工作人員介紹，剛開學(xué)的時(shí)候，蓋有“安全返校”字樣的免費(fèi)櫻花主題明信片備受同學(xué)們青睞，每天都有上百張明信片發(fā)出。
“挖掘武漢大學(xué)厚重的歷史文化，打造櫻花主題郵局特色文創(chuàng)產(chǎn)品，是當(dāng)前郵政系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有益探索。”中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司武漢市武昌區(qū)分公司副總經(jīng)理廖思瑋介紹，打造這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)意在傳遞抗疫精神，傳播正能量，同時(shí)，也傳遞武大獨(dú)特的校園文化。
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者了解到，主題郵局是中國(guó)郵政依托自身資源優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)郵政服務(wù)與文化創(chuàng)意相結(jié)合，借助社會(huì)熱點(diǎn)事件和地域特點(diǎn)，所開辦的特色郵局。與傳統(tǒng)郵局辦理日常寄信、匯款、快遞等業(yè)務(wù)不同，主題郵局是圍繞著某一特定主題展開的，其內(nèi)部的裝修風(fēng)格、售賣的紀(jì)念品、向游客展示的內(nèi)容都與某一特定主題密切相關(guān)。
目前，主題郵局已經(jīng)覆蓋到了全國(guó)大部分地區(qū)，主要包含依托校園文化建設(shè)的校園主題、郵局、在景點(diǎn)附近開設(shè)的旅游文化類郵局、以展示中國(guó)古代傳統(tǒng)文化為主的傳統(tǒng)文化類郵局、情感文化類郵局等。截至目前，全國(guó)已經(jīng)建成各類主題郵局近700家。
資源優(yōu)勢(shì)凸顯
在北京天安門城樓后方，靜靜地佇立著天安門郵局。“這里不但售賣天安門主題紀(jì)念郵票、紀(jì)念封、故宮主題明信片，還能為前來寄明信片的游客提供天安門郵局特色郵戳，給親朋好友寄一份來自天安門的祝福，很有紀(jì)念意義。”來自江西的游客宋福說。
近些年，各地主題郵局發(fā)展迅猛，許多主題郵局深受游客歡迎。比如，四川成都的熊貓郵局憑借著成都豐富的旅游資源和獨(dú)一無二的大熊貓資源，生意一直火爆，很多人來成都旅游都會(huì)把它當(dāng)成一個(gè)“文化地標(biāo)”來打卡。
不過，也有不少主題郵局，不見往日的熱鬧紅火。效益低、投入大、成效少是這些郵局普遍存在的痛點(diǎn)。愛好收集各種明信片的“90后”白領(lǐng)姚倩坦言，“現(xiàn)在許多景區(qū)里的主題郵局更像是紀(jì)念品商店，雖然售賣明信片，但郵局的感覺很淡，售賣的產(chǎn)品也缺少原創(chuàng)”。
打破傳統(tǒng)的封片卡冊(cè)一成不變的老面孔，為消費(fèi)者提供更多產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的“新鮮貨”或許是主題郵局解困的一個(gè)路徑。
9月28日，位于北京前門大街98號(hào)的全國(guó)首家新國(guó)潮主題郵局正式掛牌。該郵局運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示，新國(guó)潮主題郵局并不是簡(jiǎn)單的中國(guó)元素堆砌，也不是簡(jiǎn)單的復(fù)古中國(guó)風(fēng)，而是要把它打造成為郵政新文化的IP，充分盤活郵政固有文化資產(chǎn)，創(chuàng)造具有郵政特色的國(guó)潮文化和產(chǎn)品，并通過與知名國(guó)貨品牌的跨界合作，讓用戶感受新國(guó)潮帶來的獨(dú)特產(chǎn)品和文化體驗(yàn)。
主題郵局的涌現(xiàn)，不僅弘揚(yáng)了特色文化，也成為助力脫貧攻堅(jiān)的好幫手。在大山環(huán)抱的重慶石柱土家族自治縣華溪村，一個(gè)頗具特色的主題郵局正成為脫貧后的華溪村加速邁向小康的一個(gè)渠道。
這家主題郵局整棟樓為兩層構(gòu)造，集土家風(fēng)情與現(xiàn)代設(shè)計(jì)于一體，一層主要售賣蜂蜜、鹽竹筍、手工藝品等當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品;二層是郵票、明信片等文創(chuàng)產(chǎn)品展示區(qū)。據(jù)了解，華溪村主題郵局自今年4月開業(yè)到現(xiàn)在，銷售額已達(dá)10多萬元。
當(dāng)前，主題郵局依托優(yōu)勢(shì)資源，順應(yīng)市場(chǎng)需求，不斷拓展郵政服務(wù)領(lǐng)域，將大眾對(duì)郵政行業(yè)的興趣轉(zhuǎn)化成了經(jīng)濟(jì)價(jià)值，發(fā)展之路越走越寬。
期待“叫好更叫座”
主題郵局既增進(jìn)了社會(huì)大眾對(duì)某個(gè)事件、某個(gè)活動(dòng)、某種文化記憶、某個(gè)地域更多的了解和認(rèn)知，也滿足了不同社會(huì)群體所追求的物質(zhì)和精神層面需求。如何“叫好更叫座”，是主題郵局發(fā)展過程中不可回避的重要課題。
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，主題郵局建設(shè)要突出郵政功能，實(shí)現(xiàn)郵政元素與本地特色有機(jī)融合，采取多種方式讓主題郵局行業(yè)迸發(fā)出新活力。
中國(guó)郵政作為具有傳統(tǒng)文化優(yōu)勢(shì)的百年老店，以書香文化、集藏文化凝聚而成的品牌知名度、品牌信譽(yù)、專營(yíng)產(chǎn)品、客戶資源、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，有著發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
在市場(chǎng)環(huán)境下，要較好地解決品牌年輕化、客戶量等問題，跨界合作是良方。比如成都的熊貓郵局，就是以郵政文化屬性為核心，注重傳統(tǒng)書信文化表達(dá)方式、人與人之間真情實(shí)意表達(dá)等溝通方式，通過“熊貓”這種特定的文化符號(hào)，將明信片、集郵品、章戳文化、郵筒等與其他品牌融合，進(jìn)而提升品牌知名度和影響力。
同時(shí)，要改變主題郵局單點(diǎn)設(shè)置、單打獨(dú)斗的經(jīng)營(yíng)模式，嘗試構(gòu)建“1+N”的主題郵局連鎖經(jīng)營(yíng)模式。即以一個(gè)旗艦店為核心，在熱門景區(qū)、人流集中的地區(qū)拓展打造“店中店”“快閃店”，在傳統(tǒng)郵政網(wǎng)點(diǎn)疊加主題郵局服務(wù)和產(chǎn)品。
此外，還要充分打造線上平臺(tái)。線上購物正在加速發(fā)展，特別是新冠肺炎疫情發(fā)生以來，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣從線下搬到了線上，這無疑給曾經(jīng)以線下網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量眾多為優(yōu)勢(shì)的郵政產(chǎn)品銷售帶來了巨大挑戰(zhàn)。
“如今，僅有產(chǎn)品和渠道的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型是不夠的。”中國(guó)郵政廣告?zhèn)髅焦究偨?jīng)理李陜川認(rèn)為，將主題郵局的建設(shè)思維從線性思維升級(jí)到互聯(lián)網(wǎng)思維是重中之重，主題郵局的互聯(lián)網(wǎng)化使區(qū)域性創(chuàng)新與熱點(diǎn)升級(jí)為全國(guó)性創(chuàng)新與熱點(diǎn)。
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，為了讓社會(huì)大眾尤其是年輕群體更好地了解與接觸主題郵局，中國(guó)郵政在9月底新推出主題郵局手機(jī)APP——郵印象。目前，全國(guó)已有101家主題郵局參與，使用戶足不出戶就可以感受祖國(guó)各具特色的人文風(fēng)貌。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)將代表時(shí)代潮流的產(chǎn)品、反映社會(huì)正能量的產(chǎn)品向社會(huì)傳播，通過線上線下互動(dòng)，讓更多的人知曉、訪問主題郵局。(記者 吉蕾蕾)
