今年以來，為積極落實省委“一改兩為五做到”要求，池州市東至縣堅持“黨建+信訪”機(jī)制，在化解突出信訪矛盾、優(yōu)化改進(jìn)群眾工作等方面拿出實招、硬招，化解一批群眾急難愁盼的信訪問題，推動全縣信訪形勢持續(xù)平穩(wěn)向好。

建立“閉環(huán)化”機(jī)制，攻堅積案難案

嚴(yán)格落實“紅、黃、藍(lán)、綠”分類管理機(jī)制，以化解信訪積案難案為重點，形成矛盾排查、事項化解、積案會商的閉環(huán)式工作格局，合力攻堅積案難案。實行縣領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，瞄準(zhǔn)“一般矛盾當(dāng)月清零、復(fù)雜問題當(dāng)年清零、疑難案件包案清零”目標(biāo)，積極化解信訪矛盾;實行初始信訪首接首辦負(fù)責(zé)制，推動初信初訪及時就地閉環(huán)解決;推行疑難問題“掛榜聚賢、專班攻堅”，聚合用活部門聯(lián)動資源，跟進(jìn)指導(dǎo)和督促閉環(huán)解決復(fù)雜問題。深入落實省委“一改兩為五做到”要求，各級干部帶頭接訪下訪，今年以來縣領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪共201次，接待群眾286批468人次，化解問題250件。其中黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪17次，共接待來訪群眾26批，化解問題26件。

構(gòu)建“網(wǎng)格化”模式，壓實屬地責(zé)任

按照“網(wǎng)定格、格定責(zé)、責(zé)定人”的要求，建立鎮(zhèn)、村、組三級網(wǎng)格，涉事鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格落實屬地主體責(zé)任，積極搭建“黨建+網(wǎng)格+信訪”調(diào)解平臺。實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片掛鉤包案制度，持續(xù)推動黨建在信訪工作中引領(lǐng)作用，形成“難、疑、雜”等疑難復(fù)雜問題書記主抓，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員具體辦的工作格局，在網(wǎng)格模式中注入“黨建紅”，有效“減存量、控增量、防變量”。強(qiáng)化定期檢查和動態(tài)巡查，各級網(wǎng)格員每日走村入戶開展巡查，確保網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)矛盾、第一時間就地協(xié)調(diào)解決。官港鎮(zhèn)建立黨委書記任組長的“平安建設(shè)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職工作人員4名，鎮(zhèn)域內(nèi)所有信訪件均由黨委書記閱批辦理。截至目前，東至縣共構(gòu)建一級網(wǎng)格15個、二級網(wǎng)格251個、三級網(wǎng)格1591個，網(wǎng)格員4773名，今年以來共解決屬地矛盾糾紛1千余件。

利用“溫情化”力量，提升治理效能

結(jié)合“六無”村(居)創(chuàng)建活動，東至縣今年打造一批“黨建+信訪”工作品牌，培養(yǎng)一批基層金牌調(diào)解員，樹立一批“鄰里榜樣”。通過建立“五老解難”模式，打造基層“黨建+信訪”工作品牌。引導(dǎo)村內(nèi)老黨員、老干部等“五老”人員幫助解決村內(nèi)疑難復(fù)雜矛盾糾紛，同時鼓勵個人品牌調(diào)解室建設(shè)，打造“金字招牌”，涌現(xiàn)出“老鄭調(diào)解室”“五老人員調(diào)解室”“吳老三調(diào)解室”等工作品牌。花園鄉(xiāng)在鄉(xiāng)來訪接待大廳設(shè)置黨員示范崗，主動亮身份，接受群眾監(jiān)督，各部門積極聽取群眾意見，讓群眾訴求有處說、矛盾有人幫、心結(jié)有人解;花園鄉(xiāng)花園村設(shè)立“紅星道德積分超市”，超市圍繞遵紀(jì)守法、誠實守信等內(nèi)容對農(nóng)戶進(jìn)行評分，并累計到積分卡中，村民可憑借積分卡去超市進(jìn)行物品兌換，目前發(fā)放積分卡150余張，已有120余位村民參與兌換活動。(沙力)