近年來(lái),漳縣規(guī)范化建設(shè)縣鄉(xiāng)村三級(jí)綜治中心,全力打造一支“全科網(wǎng)格”,探索建立縣級(jí)綜治中心“集中辦”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心“一體辦”、村(社區(qū))綜治中心“綜合辦”、網(wǎng)格員“精準(zhǔn)辦”的“四辦”融合機(jī)制,推動(dòng)基層治理效能不斷提升。
規(guī)范建設(shè)縣鄉(xiāng)村綜治中心,打造基層社會(huì)治理“引擎缸體”主架構(gòu)?h綜治中心以設(shè)立群眾接待大廳,綜合協(xié)調(diào)室、群眾來(lái)訪接待室、矛盾糾紛化解室、公共法律服務(wù)室、綜治信息服務(wù)室、仲裁室、警務(wù)室、人民調(diào)解室等“一廳八室”為服務(wù)總體構(gòu)架,確保規(guī)范化建設(shè)、實(shí)體化運(yùn)行。13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心均標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了群眾接待大廳、分析研判室、矛盾糾紛調(diào)解室等功能室,分層次優(yōu)化功能布局。140個(gè)村(社區(qū))綜治中心依托村陣地,設(shè)立了便民服務(wù)工作臺(tái)、綜合服務(wù)室、視頻監(jiān)控室,不斷夯實(shí)基層社會(huì)治理硬件水平。
打造一支“全科網(wǎng)格”,統(tǒng)籌各方資源力量,發(fā)揮基層社會(huì)治理“傳動(dòng)軸”作用。推進(jìn)“多網(wǎng)合一”,將各級(jí)綜治中心主任、治安戶(hù)長(zhǎng)、群防群治隊(duì)伍、律師、鄉(xiāng)賢能人等力量充實(shí)到各級(jí)網(wǎng)格,按照“三統(tǒng)一”原則,對(duì)基層網(wǎng)格統(tǒng)一編碼、工作業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理、社情民意統(tǒng)一采集,建成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)縫隙”的服務(wù)管理網(wǎng)格體系。建立“漳縣網(wǎng)格服務(wù)管理微信群”,加強(qiáng)各級(jí)網(wǎng)格之間的溝通協(xié)調(diào)、信息共享,充分發(fā)揮網(wǎng)格上下聯(lián)通、左右貫通的機(jī)制優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提高治理成效。
探索“四辦”融合機(jī)制,充當(dāng)助推基層社會(huì)治理各項(xiàng)工作高效運(yùn)行的“動(dòng)力源”?h綜治中心以矛盾糾紛綜合調(diào)處服務(wù)中心為龍頭,納入8個(gè)專(zhuān)業(yè)行業(yè)調(diào)解隊(duì)伍,創(chuàng)新將縣法院訴調(diào)對(duì)接中心整體入駐縣綜治中心,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解“短、平、快”的目的。同時(shí),積極落實(shí)“一警情三推送”、“一訴訟兩推送”等工作機(jī)制,建立暢通的案件分流機(jī)制,確保各類(lèi)矛盾糾紛集中辦結(jié)、高效化解。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心堅(jiān)持“以調(diào)開(kāi)路、以辦結(jié)尾”工作思路,對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行歸口分流,再依托鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口多、政策熟、業(yè)務(wù)廣的資源優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)群眾開(kāi)展政策講解、查詢(xún)辦理等工作,做到矛盾糾紛調(diào)處和相關(guān)業(yè)務(wù)一體辦理。村(社區(qū))綜治中心,積極探索“三治”融合治理模式,充分調(diào)動(dòng)村民自治組織、鄉(xiāng)賢“五老”等力量的積極性,深入結(jié)合“協(xié)商議事”工作,打造基層社會(huì)治理共同體。截止目前,全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)140個(gè)村(社區(qū))均成立“協(xié)商議事會(huì)”,累計(jì)服務(wù)群眾2.3萬(wàn)余人次,收集民情民意5300余條,排查安全隱患1000余場(chǎng)次。各級(jí)網(wǎng)格員發(fā)揮人熟、地熟、情況熟優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展排查調(diào)處、信息收集等進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng),做實(shí)“靶向治療”和“精準(zhǔn)服務(wù)”,切實(shí)打服務(wù)群眾“最后一公里”。( 談笑 趙瓊)