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濉溪縣供電公司多措并舉戰(zhàn)嚴寒 供電服務(wù)“不降溫”

連日來,伴隨新一輪寒潮來襲,濉溪地區(qū)室外氣溫降至零下9攝氏度,為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,保障冬季供電可靠,濉溪縣供電公司積極行動、精心部署,多維度開展冬季供電保障工作,多措并舉戰(zhàn)嚴寒,供電服務(wù)“不降溫”。

迎接寒潮,班組專項行動。為積極應(yīng)對冷空氣對電網(wǎng)設(shè)備可能帶來的不利影響,保證雨雪冰凍天氣下設(shè)備安全運行,濉溪縣供電公司第一時間制定詳細的應(yīng)對方案,組織一線班組開展專項行動,針對電網(wǎng)、設(shè)備在低溫惡劣環(huán)境下容易發(fā)生故障、異常的特點,全方位、逐層級的巡視檢查,開展設(shè)備特巡夜巡測溫工作。對巡視中發(fā)現(xiàn)的隱患,第一時間安排整治消缺,通過系統(tǒng)實時監(jiān)視寒潮負荷高峰期設(shè)備運行情況,扎實做好迎寒潮保供電工作,為人民群眾生產(chǎn)生活用電“保駕護航”。

強大體系,開展精準服務(wù)。為保證廣大客戶正常用電,濉溪縣供電公司定制并張貼15萬份搶修電話宣傳卡,確?蛻粼V求能夠及時響應(yīng)。營業(yè)廳及一線工作人員積極宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、“國網(wǎng)安徽電力”微信公眾號等服務(wù)渠道,形成以客戶為中心“強前端、大后臺”的現(xiàn)代供電服務(wù)體系,為客戶提供線上線下全方位、高效、溫馨的用電服務(wù)。

聯(lián)合演練,備戰(zhàn)惡劣天氣。寒潮來臨前夕,政府部門牽頭,供電公司支撐配合,聯(lián)合開展了雨雪冰凍惡劣天氣造成大面積停電搶險應(yīng)急演練。供電公司在接到氣象局發(fā)布的寒潮冰凍災(zāi)害預(yù)警后,立刻集結(jié)公司應(yīng)急基干隊員進行前期處置,并向濉溪縣應(yīng)急指揮部匯報,建議啟動濉溪縣大面積停電事件IV級應(yīng)急響應(yīng)。在各部門通力協(xié)作下,順利完成了大面積停電應(yīng)急演練,檢驗了縣供電公司的應(yīng)急處置的能力,為今冬明春應(yīng)對雨雪冰凍災(zāi)害做好準備。

完善管理,落實有序用電。隨著新一輪強冷空氣來襲,濉溪電網(wǎng)負荷近期最大負荷達62.074萬千瓦。2021年9至10月,受地區(qū)負荷增長、電煤緊張、省內(nèi)發(fā)電機組異常頻發(fā)等因素影響,全省出現(xiàn)電力供需緊張,為確保電力安全供應(yīng),保障民生,重點場所、重要負荷用電,在政府主導下啟動有序用電方案。公司嚴格按照《有序用電管理辦法》的要求,安排客戶經(jīng)理駐廠指導客戶執(zhí)行限電,累計派出客戶經(jīng)理335人,駐廠指導253次,內(nèi)勤值班人員46人,派出車輛155車次。濉溪地區(qū)未發(fā)生因有序用電方案執(zhí)行影響民生、重要用戶的拉路事件。

寒潮來襲,風險及時應(yīng)對。面對冬季用電高峰,安徽省電力供需緊張的局面又將凸顯。為應(yīng)對迎峰度冬期間可能出現(xiàn)的負荷高峰,縣發(fā)改委會同濉溪縣供電公司編制了《2021-2022年度迎峰度冬有序用電方案》,完成了3.5萬千瓦可調(diào)節(jié)負荷資源庫建設(shè),確保電力供應(yīng)缺口時有備無患。

寒冬已至,暖意不止。濉溪縣供電公司始終堅守有呼必應(yīng),堅持電網(wǎng)鐵軍精神,切實將“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨落到實處,確?蛻魷嘏^冬。(趙逸倫 梁旗 王惠敏)

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