“讓我們蕩起雙槳，小船兒推開波浪……”夕陽西下，完成了一天的投遞任務(wù)，唐真亞哼著歌，搖著小木船的船槳，在煙波浩渺的洪澤湖上前行著。
古銅般的膚色，是唐真亞和當(dāng)?shù)貪O民的共同標(biāo)志。夏天頂著驕陽烈日，冬天冒著刺骨的寒風(fēng)。常年水上投遞，船上日曬雨淋的生活對(duì)唐真亞來說，是最平常的日子。
“水上投遞出現(xiàn)地址不詳信件包裹的情況會(huì)比陸上更多，要費(fèi)功夫?qū)ふ摇?rdquo;唐真亞說。他所在的老子山鎮(zhèn)三面環(huán)水，全鎮(zhèn)1.6萬居民中幾乎一大半散居在湖蕩灘涂，過著養(yǎng)殖、捕魚的水上生活。漁民在湖上漂著，還不時(shí)地搬家，自然也難有固定的住址�？商普鎭唴s總能找到他們。
唐真亞正劃著槳為漁民們送信件。圖片來源：江蘇文明網(wǎng) 吉爾云攝
在支局前不久來了新投遞員之前，作為鎮(zhèn)里唯一投遞員的唐真亞投遞的報(bào)刊、信件、包裹等已經(jīng)達(dá)110萬份。“尋親、尋戰(zhàn)友、錄取通知書等信件，即使完全符合退信條件，我也會(huì)想方設(shè)法妥投，能不退信的就不退信。”他說。正是這股軸勁兒，讓他保持著投遞差錯(cuò)率為零的紀(jì)錄。
“信息知識(shí)很重要，水路再難也要及時(shí)送達(dá)”
“小時(shí)候，湖對(duì)岸的一位關(guān)系不錯(cuò)的親戚結(jié)婚，婚禮是八月份，可我父親直到十月去村委會(huì)開會(huì)時(shí)，才看到信。”唐真亞說。當(dāng)時(shí)他就想，如果是自己做郵遞員，一定要把信及時(shí)送到收件人手里，決不能誤事。
唐真亞(右)為漁民服務(wù)。圖片來源：中國青年網(wǎng)
1999年，干了十幾年農(nóng)村小學(xué)代課教師的唐真亞下崗了。聽說鎮(zhèn)里郵遞員11年來一年一換，他打算試一試。
“當(dāng)老師能傳遞知識(shí)，郵遞員也能傳遞信息和知識(shí)，我很喜歡。”那年7月的一天，唐真亞去老子山鎮(zhèn)郵政支局報(bào)到。到了才知道，這個(gè)所謂的支局其實(shí)就一間磚房，職工就他一個(gè)人，而他的“坐騎”是條雙槳的小木船。
2003年8月，一封落款為長山村杜中祥的大學(xué)錄取通知書拿在了唐真亞手里。該村6個(gè)組，組與組相隔30多華里。他問了個(gè)遍，都說查無此人。后經(jīng)多方打聽得知，考生住在一個(gè)叫“剪草溝”的蘆葦蕩里。背起水和干糧，唐真亞劃著船就摸過去了。當(dāng)天本就有大風(fēng)，行至中途，風(fēng)力突然陡增到7級(jí)以上。一個(gè)大浪打來，小木船翻了，扣在了水面上。一手扶好郵件，一手抓著船邊沿，他想著法兒往岸邊漂。后來還是漁民幫著，把他從水里撈了起來，帶到了考生家。看到落湯雞似的唐真亞和完好的通知書，考生家長又后怕、又欣喜，感動(dòng)極了。
唐真亞(右)把一份《錄取通知書》送到漁民手中。圖片來源：江蘇文明網(wǎng) 吉爾云攝
“小船是比較危險(xiǎn)，可是船太大就通不過小河道和灘涂，不能把信件給漁民送到家門口了。”唐真亞說。洪澤湖是懸湖，水體落差大，有時(shí)送一封信他要用三種船“接力跑”才能送到位：水面開闊處開機(jī)動(dòng)船，到了河道換劃槳木船，水再淺點(diǎn)就撐篙，最淺處就要穿膠鞋下來推船了。
行走的郵區(qū)“實(shí)景圖” 110萬信件投遞零差錯(cuò)
“想做好一項(xiàng)工作，不能就等著8點(diǎn)鐘上班，5點(diǎn)鐘下班。”唐真亞說道，這是他投遞110萬件郵件包裹零差錯(cuò)的重要原因。
唐真亞(左)在支局分揀信件。圖片來源：中國青年網(wǎng)
談到這，他回想起了自己第一天做投遞員時(shí)的場(chǎng)景。怎么也找不到門牌號(hào)、送過了的人家又去送一遍……那天的任務(wù)，他加班干到夜里也沒能完成。“剛開始那三個(gè)月，我夜里做夢(mèng)時(shí)，總會(huì)夢(mèng)見送錯(cuò)了件。”他笑著回憶著。
該怎么提高效率，增加妥投率呢?洪澤湖湖面廣闊而孤寂，每次投遞完回來的路上，唐真亞總是會(huì)思考這些問題。對(duì)他來說，這就是在水面上唯一的娛樂。
提前一天通知取件人并給每個(gè)件排好順序和路線，一邊投遞一邊記錄路兩邊門牌的單雙號(hào)，記住投遞線路中的每條路、每個(gè)村。時(shí)間久了，老子山鎮(zhèn)的一幅“郵區(qū)實(shí)景圖”就印在了他的腦子里。
“岸上的路線，從郵局出發(fā)……到桃園路、淮東路、水產(chǎn)路、湖濱路……友誼路、軍民路、梨園路、青牛巷。在水上的話，我就先到新淮村，再到馬蘭港海事處……”閉著眼，他背出了郵路途徑的所有路名和村名。
2006年，有封信從云南寄來，寫的地址很詳細(xì)。但是唐真亞找來找去都說查無此人。“這種情況是完全可以退信的，但是這地址這么詳細(xì)，肯定有這個(gè)人。”他心里嘀咕著，沒有退信。后來，他邊工作邊打聽，終于在一個(gè)中年婦女口中得到了信息，原來湖區(qū)一個(gè)姓劉的漁民老婆，正是云南人。帶著信，唐真亞利用周末，一個(gè)灘涂、一條河、一個(gè)村的去找，最后還真讓他給找到了這位姓鄭的女士。
前兩年，有封從湖北寄來寫著老子山鄉(xiāng)吳斌戰(zhàn)友收的信，寄件人只寫了湖北武漢，屬于地址不詳?shù)男拧?ldquo;退回去的話，他又沒寫詳細(xì)的寄件人地址，按正規(guī)的處理，我退到湖北武漢，由湖北武漢存檔。如果沒人來找，這封信就變成死信。”他思索著，現(xiàn)在信息這么發(fā)達(dá)，即時(shí)通訊很方便，可他還寫信，就說明，他們過去一定失去了任何聯(lián)系方式。想到這，他沒有退信，并找了兩個(gè)月。問過派出所、查閱過鎮(zhèn)里行政區(qū)劃的變遷。在見過老子山鄉(xiāng)以前的30多個(gè)村支書和近100多個(gè)退伍軍人后，他找到了和吳斌一起參軍的戰(zhàn)友周先生，通過周先生，找到了已經(jīng)在十年前把戶口遷到淮安市區(qū)的吳斌。
很多找戰(zhàn)友、找親友的信，都是地址不詳或易址的，但唐真亞總不愿放棄一點(diǎn)點(diǎn)線索。“我的退信退件不多，來到我局的信件基本上都不會(huì)退。”他說，面對(duì)疑難件，他會(huì)采取多種方法查找，而不是一退了之。
4米小木船承載漁民的“柴米油鹽”大生活
投遞要抓緊時(shí)間，所以每次出門，唐真亞都會(huì)給自己帶上些烙餅等干糧和水。他的午飯和晚飯，經(jīng)�？窟@些就解決了。而他船上捎的東西，就豐富的多了。
日用品、浮球、煤氣、米面，每次去投遞，他總會(huì)記錄下漁民們的需求，并買來給他們送到家門口。時(shí)間久了，漁民們把存取錢、交話費(fèi)的事也交給了他。“我也曾是漁民，知道他們上岸的機(jī)會(huì)少。我去幫漁民買補(bǔ)給，可以節(jié)省漁民開機(jī)動(dòng)船自己去做這些事的時(shí)間和花費(fèi)。”唐真亞說，郵政是做普遍服務(wù)的，讓漁民們生活方便是他的責(zé)任。
唐真亞(右)熱心幫助漁民。圖片來源：中國青年網(wǎng)
不僅如此，他還四處搜集致富信息。聽說養(yǎng)殖水產(chǎn)能掙錢，他就自費(fèi)買了相關(guān)書籍資料，分發(fā)給漁民。“搞養(yǎng)殖，有的漁民一年能掙二三十萬，我勸過他也跟著做。”在當(dāng)?shù)孛襟w的一則采訪中，唐真亞的妻子曾這樣說。但是看到他這么執(zhí)著，把投遞員的工作做得這么好，妻子也不再提這件事，很多時(shí)候，她還成了唐真亞分揀信件的助手。
“大湖鴻雁”是郵區(qū)漁民對(duì)唐真亞的稱呼，“這是百姓對(duì)我的服務(wù)的一種肯定。”唐真亞說。作為黨代表，他覺得能把文化、信息、黨的方針政策傳遞給百姓，同時(shí)解釋百姓的問題，正是他的職責(zé)所在。
因?yàn)榉⻊?wù)做得好，唐真亞先后獲得過多項(xiàng)榮譽(yù)，但無論是外出開會(huì)還是作報(bào)告，回來再晚，第一件事是加班加點(diǎn)把書信送完，把漁民囑咐的事辦完。
“榮譽(yù)肯定了我的過去，未來我還有很多能做、要做的事。”他說道。目前，他一手策劃的“郵政水上便民店”正在緊鑼密鼓地配備電腦等設(shè)備，等著上線。他說，想把這家店放在附近一個(gè)搞了旅游開發(fā)的村子里。
這家漂在水上的便民店計(jì)劃2019年5月開張，到時(shí)候，漁民的快遞代存、繳費(fèi)都可以在這個(gè)便民店完成。來旅游的人，也可以直接刷卡消費(fèi)了。
唐真亞熱情為水鄉(xiāng)群眾排憂解難，用辛勤的汗水，將“水上郵路”演繹成“愛心郵路”“便民郵路”“信息郵路”“致富郵路”和“平安郵路”。
夕陽西下，唐真亞扶在船桿上凝神思考。圖片來源：江蘇文明網(wǎng) 吉爾云攝
幾年前，考慮到他年齡偏大，上級(jí)部門配了一條機(jī)動(dòng)船，讓他的水上投遞輕松很多。“享受做投遞員的過程，會(huì)在一線干到退休。”他說著未來的打算。
對(duì)于自己為啥能在這么艱苦的崗位上堅(jiān)持19年，唐真亞認(rèn)為，首要原因是他打心里喜歡這件事。“年輕人選擇崗位，不能只看收入，還要看自己是不是真的喜歡。如果喜歡的工作沒有太高的收入，那就要看它的社會(huì)效益。”他說著自己對(duì)于擇業(yè)的看法。
