1日，湖北武漢，一聾啞女孩地鐵卡余額不足又沒帶現(xiàn)金，女孩用手語比劃著，說自己聽不到?jīng)]太理解。地鐵工作人員汪巧便拿出小紙條寫下步驟，還貼心手繪了示意圖，一步步教女孩怎么用手機買票。

11月1日，在湖北武漢地鐵3號線東風公司站，一名聾啞女孩地鐵卡余額不足又沒帶現(xiàn)金，工作人員汪巧推薦女孩手機購票。

女孩用手語比劃著，說自己聽不到?jīng)]太理解。

汪巧便拿出小紙條寫下步驟，還貼心手繪了示意圖，一步步教女孩怎么用手機買票。

地鐵工作人員耐心細心的工作態(tài)度，贏得了大量網(wǎng)友點贊，稱，“這才是客服真正的作用，幫助需要幫助的人!”