9月2日中午1點左右，氣溫高達36℃，空氣中熱浪一陣一陣的，在金堂縣趙鎮(zhèn)觀嶺大道與十里大道二段路口，兩名老人正在人行道上晾曬谷子，巡邏至此的城管隊員發(fā)現(xiàn)后上前制止�？粗孛嫔隙逊e成小山的谷子，兩名城管隊員主動上前幫忙清掃，將300多斤谷子重新裝袋，并一袋一貸抬上車。兩名老人連聲道謝表示以后不會在路邊曬谷子，隨后離開。
來源：新浪微博
這一幕被路過的市民看到，用手機拍攝下來上傳至網(wǎng)絡(luò)，城管隊員人性化執(zhí)法形象也得到了廣大網(wǎng)友認可，網(wǎng)友贊嘆道：“看到了人性化執(zhí)法的城管，這樣的城管很可愛。”
9月3日，成都商報輾轉(zhuǎn)找到了照片中幫忙清掃的城管隊員，他們說：七分服務(wù)，兩分勸導(dǎo)，一分執(zhí)法是工作中堅持的原則，大家相互理解支持，才能讓城市管理更加和諧。
網(wǎng)友點贊：人行道曬谷子 城管人性化執(zhí)法很可愛
9月2日中午1點左右，網(wǎng)友駕車去金堂縣趙鎮(zhèn)接朋友，在觀嶺大道與十里大道二段路口等待紅綠燈時看到了暖心一幕。“我看到有兩個穿制服的人，正在幫著一名婦女清理曬在人行道上的農(nóng)作物，旁邊停了一輛城管的車。”網(wǎng)友告訴記者，人行道上有一個很寬的壩，兩人分工合作清理，一人用掃帚將農(nóng)作物掃在一堆，一人用簸箕把農(nóng)作物裝好倒進口袋中。
金堂縣城管執(zhí)法大隊隊員幫助市民清理谷物
看到這一幕，網(wǎng)友有些感動，“城管隊員不是那種驅(qū)趕小販或者趾高氣揚，而是提醒并幫助，就一下感覺很溫馨，很親切，很暖心。”于是，她便用手機拍攝下來，并上傳至網(wǎng)絡(luò)分享給大家，希望大家都能看到身邊小事所表現(xiàn)出來的正能量。
城管隊員人性化執(zhí)法形象也得到了廣大網(wǎng)友認可，贊嘆道：“看到了人性化執(zhí)法的城管，這樣的城管很可愛。”
新浪微博網(wǎng)友評論
隊員勸導(dǎo)：糾正違法時天氣炎熱 主動幫老人清理谷物
9月3日，記者輾轉(zhuǎn)找到了照片中幫忙清掃的兩名城管隊員，他們是金堂縣城管執(zhí)法大隊的史鴻和翁為，提及網(wǎng)友對其人性化執(zhí)法進行稱贊的事情，他們直言：“日常工作中，幫忙搭一把手，搬一下東西，都是舉手之勞。”
據(jù)了解，2日中午12點40分左右，史鴻和翁為兩人巡邏至觀嶺大道與十里大道二段路口，看見一對夫妻正在人行道上面曬谷子，便停車上前制止并勸導(dǎo)。“我告知對方，占用城市道路的行為是違法的，會影響行人通行。”聽到史鴻勸導(dǎo)后，曬谷子的市民表示，家住在附近，苦于沒地方曬谷子，見這片兒寬敞，太陽又大，便把家中數(shù)百斤谷物拉出來晾曬，可是自己并不知道在此處晾曬是違法的。隨后，史鴻向其進行了解釋，市民表示理解會立即將谷物收走不在此晾曬。
金堂縣城管執(zhí)法大隊隊員幫助市民清理谷物
中午時分，看著兩人頂著烈日清理谷物，史鴻和翁為有些不忍，便主動上前幫忙。“他們年紀大約60歲，天氣又熱，量又多，我們年輕，順便幫忙做一下搞得快些。”史鴻說，他和翁為分工合作，一人用掃帚把農(nóng)作物掃在一堆，一人用簸箕把農(nóng)作物裝好倒進口袋中。大家忙碌了20多分鐘后，將300多斤谷子順利裝進7個口袋，然后一袋一袋抬上車。
隨后，兩名老人連聲道謝，并表示以后不會在路邊曬谷子。
城管回應(yīng)： 人性化執(zhí)法相互理解 城市更加和諧
今年24歲的史鴻和29歲的翁為加入城管執(zhí)法大隊僅一年，日常工作中常常跟商家、小販等打交道，整治占道經(jīng)營、餐館油煙亂排放等，處理了不少棘手的事情，最終都和平解決。“七分服務(wù)，兩分勸導(dǎo)，一分執(zhí)法，這是我們在工作中堅持的原則。”金堂縣城管執(zhí)法大隊大隊長李暉表示，工作中要求執(zhí)法人員換位思考，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法，人性化執(zhí)法，大家相互之間多一份理解支持，才可以讓城市管理更加和諧。
而隊員們在工作中不經(jīng)意的一個舉動卻意外獲得網(wǎng)友的稱贊，李暉覺得平時有些市民對城管的印象不是很好，大隊對執(zhí)法隊員、執(zhí)法方式進行嚴格要求，“感覺開始有人認可我們，理解我們，所做的一切工作都是值得的。”
