為貫徹落實省市“老年助餐服務”暖民心行動，來安縣從“建、用、管”著手，積極構造方便可及的助餐服務體系，滿足老年人“家門口”的服務需求。

因地制宜“建”，著力打造覆蓋城鄉(xiāng)服務體系。按照城市10分鐘就餐服務圈和農村就近解決就餐要求，合理布局老年助餐服務設施。在城市，充分利用社區(qū)養(yǎng)老服務中心、老年活動中心等場所，整合資源、增加功能、優(yōu)化布局，老人就餐環(huán)境煥然一新。在農村，在要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院助餐點全部對外開放的基礎上，根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同的資源稟賦，針對性開展助餐點建設，雷官鎮(zhèn)黃橋村整合“紅色驛站”資源改造廚房餐廳，半塔鎮(zhèn)黃郢村利用“居民之家”改建助餐點，新安鎮(zhèn)黃壩村優(yōu)化村“文明大禮堂”功能就便就近為老年群體提供助餐服務，實現多功能合一。

因勢利導“用”，著力打造多元發(fā)展服務體系。堅持政府引導、市場主導、社會參與，構建多元化工作格局。拓展養(yǎng)老企業(yè)服務范圍，在第三方機構運營的社區(qū)養(yǎng)老和居家上門服務業(yè)務基礎上，拓展助餐、送餐功能，為行動不便的服務對象志愿送餐上門。支持物業(yè)公司利用距離近、人員熟、條件好等自身優(yōu)勢，在所服務的小區(qū)開展助餐服務。和餐飲企業(yè)開展合作，鼓勵支持大食堂等餐飲企業(yè)，在其餐廳內開設老年專區(qū)，設置老年示范餐桌，為老年人提供價格優(yōu)惠、品質多樣老年餐。發(fā)揮村集體經濟組織作用。引導行政村使用集體經濟收入建設老年食堂(助餐點)，雷官鎮(zhèn)黃橋村通過村集體經濟組織掏一點，老人自己出一點的方式，為農村老年群體提供助餐服務，增強村級老年助餐服務的“造血”功能。

因情施策“管”，著力打造群眾滿意服務體系。從餐食品質上著眼，助餐服務機構與農戶簽訂合作式訂單，打造從田頭到廚房的新鮮供應鏈，并根據老年人的飲食特點，按照每天不重樣的要求，提供多樣化、多口味的餐食。從提升服務上著眼，制作相關助餐標識標志牌匾和信息公示制度牌，張貼懸掛在助餐服務機構室內外醒目位置，打造公開透明服務環(huán)境。聯合縣市場監(jiān)管局對助餐機構進行食品安全業(yè)務培訓，并定期檢查助餐點餐飲衛(wèi)生情況，全面檢查食品質量狀況，食品加工場所環(huán)境、流程、設施設備情況，讓廣大老人健康用餐，放心用餐。同時，積極拓展助餐點服務內容，開展健康知識講座、文體娛樂、社交互動等活動，讓餐桌同時成為“書桌、茶桌、棋牌桌”。(李永明 李彪)