今年以來，安徽省太湖縣在做好常態(tài)化疫情防控工作的前提下，緊扣“一改兩為”，以“小切口”做好稅費(fèi)服務(wù)“大文章”。

精準(zhǔn)落實(shí)政策，激活發(fā)展一池春水。“我們一直關(guān)注增值稅期末留抵退稅政策，這次留抵稅款的到賬真是一場‘及時(shí)雨’，保障了公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)，順利渡過難關(guān)。為稅務(wù)部門優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)點(diǎn)贊!”近日，收到135.59萬元的增值稅留抵退稅款后，太湖華強(qiáng)科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人汪慧平感嘆不已。

華強(qiáng)科技公司是一家從事聚酰亞胺薄膜、復(fù)合絕緣材料及塑料制品生產(chǎn)、銷售為主的企業(yè)，受購進(jìn)研發(fā)設(shè)備投資較大和疫情擴(kuò)散的雙重影響，公司在運(yùn)營過程中的資金壓力越來越大，急需增補(bǔ)流動(dòng)資金維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。前期，該公司雖多次進(jìn)行內(nèi)部核算力求達(dá)到先進(jìn)制造業(yè)期末留抵退稅條件，但由于其產(chǎn)品的行業(yè)特性，一直未能滿足退稅條件。

最新增值稅留抵退稅政策出臺(tái)后，太湖縣稅務(wù)局工作人員在梳理可能符合留抵退稅條件的納稅人名單過程中發(fā)現(xiàn)，華強(qiáng)科技公司已滿足享受留抵退稅政策基本條件，第一時(shí)間與該公司取得聯(lián)系，幫助企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)資料，通過各股室“一對(duì)一”溝通對(duì)接，在4月申報(bào)期第一天完成了受理、審核、復(fù)審、核準(zhǔn)、開具收入退還書等業(yè)務(wù)流程，讓納稅人享受到“即辦即審，立馬就退”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留抵稅額變現(xiàn)退還，及時(shí)緩解了企業(yè)資金壓力。

做好民生實(shí)事，社保繳費(fèi)一個(gè)不落。“幸虧縣稅務(wù)局工作人員的電話告知我身份證信息不全無法批扣社保費(fèi)，讓我及時(shí)去人社部門完善身份信息，辦好了去年的社保費(fèi)繳納，心里感到暖暖的。”太湖縣靈活就業(yè)人員小洪對(duì)稅務(wù)部門的貼心服務(wù)表示感謝。

針對(duì)太湖縣靈活就業(yè)人員社保費(fèi)參保有1.2萬人，太湖縣稅務(wù)局堅(jiān)持民生無小事，高度重視靈活就業(yè)人員參保工作，始終把老百姓的利益放在第一位，加強(qiáng)對(duì)參保人員的信息核查、政策宣傳、繳費(fèi)服務(wù)，提升繳費(fèi)人幸福感和滿意度。

自去年12月稅務(wù)部門接手批扣工作后，為避免錯(cuò)扣、漏扣，將所有批扣戶的信息進(jìn)行反復(fù)比對(duì);對(duì)無三方協(xié)議、多地參保、老卡換新卡、身份證信息不全等無法進(jìn)行批扣的參保對(duì)象800多人，逐一發(fā)信息、打電話通知;每月實(shí)施批扣后，對(duì)余額不足未批扣成功的繳費(fèi)人及時(shí)進(jìn)行提醒，確保每個(gè)批扣對(duì)象都能成功批扣，切實(shí)保障靈活就業(yè)人員合法權(quán)益。

緊抓線上“云輔導(dǎo)”，足不出戶享春風(fēng)。“在申報(bào)方式中，根據(jù)實(shí)際情況選擇‘通過扣繳義務(wù)人申報(bào)’或‘綜合所得年度申報(bào)’中任意一種方式點(diǎn)擊提交就完成本次3歲以下嬰幼兒照護(hù)專項(xiàng)附加扣除的填報(bào)。”4月1日，太湖縣稅務(wù)局在電教室舉辦個(gè)人所得稅線上輔導(dǎo)會(huì)，稅政部門根據(jù)納稅人提出的關(guān)于今年新出臺(tái)的3歲以下嬰幼兒照護(hù)專項(xiàng)附加扣除政策進(jìn)行了手機(jī)APP操作流程演示。

在疫情防控非常時(shí)期，太湖縣稅務(wù)局主動(dòng)求變，立足轄區(qū)納稅人、個(gè)人所得稅扣繳義務(wù)人特點(diǎn)，將稅收政策輔導(dǎo)從線下搬到線上。稅政部門就個(gè)人所得稅年度匯算清繳、增值稅留抵退稅等新政舉辦線上專題業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會(huì)3場，參與人數(shù)3000余人次。利用線上培訓(xùn)優(yōu)勢，演示操作流程，實(shí)現(xiàn)新的組合式稅費(fèi)支持政策應(yīng)知盡知、應(yīng)會(huì)盡會(huì)，力求讓財(cái)務(wù)人員從“似懂非懂”到“真懂會(huì)用”。

下一步，太湖縣將緊扣“智慧稅務(wù)助發(fā)展 惠企利民穩(wěn)增長”稅收宣傳月暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)主題，立足“一改兩為”，加大政策宣傳輔導(dǎo)力度，持續(xù)跟進(jìn)政策執(zhí)行情況，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展過程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)，用心用情幫助納稅人、繳費(fèi)人紓困解難。(楊建華 劉念)