“姨，您今天體溫正常，高壓160，低壓107，血壓還是有點偏高，降壓藥一定要按時服用，如果感覺頭暈就保持坐或躺的體位不要動，給我打電話。您就把我當成女兒，有啥心事跟我說啊。”8月18日晚，在郟縣御花園大酒店隔離點工作的護士劉曉芳正在溫言軟語地跟她的服務(wù)對象講話。

劉曉芳今年23歲，是郟縣婦幼保健院的一名護士。自7月31日河南省本輪新冠疫情首次發(fā)生后，郟縣縣委縣政府聞令而動，迅速成立了縣疫情防控綜合協(xié)調(diào)專班、區(qū)域協(xié)查專班、流調(diào)專班、轉(zhuǎn)運專班等，設(shè)置縣域卡點、集中隔離點、核酸檢測點，集中培訓(xùn)防疫人員，第一時間下發(fā)各類快速處置方案、工作流程、任務(wù)清單，確保疫情防控工作緊張有序、高效運轉(zhuǎn)。

在劉曉芳服務(wù)的某隔離點，她每天早上6點起床，開始為房間通風(fēng)、消毒，為隔離對象量體溫、測血壓，做好三餐配送、生活用品配送，每天8次以上的聊天疏導(dǎo)，直到晚上12點才能結(jié)束一天的工作。年輕的臉龐上有著清晰可見的口罩印痕、帽子壓痕，額前的劉海早已被汗水打濕，但嘴角上揚的弧度展示著工作帶來的自豪感。

像劉曉芳這樣每天在隔離點默默工作的醫(yī)務(wù)人員有60余名，她們?nèi)绱瞬贿z余力地做著專業(yè)級預(yù)防服務(wù)和心理疏導(dǎo)，不僅僅是為了讓隔離者感受黨和政府的溫暖，更重要的是讓他們增強自覺防護、主動配合的意識，有效避免感染發(fā)生。

在各個隔離點，工作人員天天學(xué)習(xí)疫情防控知識，除此之外，縣里還給每名隔離人員免費發(fā)放了包含體溫計、酒精、醫(yī)用口罩、防護指南等防護檢測用品的“六個一”暖心包，每天推送《隔離人員注意事項》短視頻，每天至少8次隨訪服務(wù)疏導(dǎo)，醫(yī)務(wù)人員和隔離對象每天一起學(xué)習(xí)防護知識，真正做到醫(yī)患同防。隔離點一天三消毒，醫(yī)療垃圾和生活垃圾全部按照醫(yī)療廢物處置標準進行處理，真正做到人物同防。

為促使隔離點各項措施落實到位，縣領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)院長化身督導(dǎo)員。每個隔離點明確一名副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，2名二甲醫(yī)院的業(yè)務(wù)院長為責(zé)任人，每天在隔離點督導(dǎo)指導(dǎo)工作。督導(dǎo)內(nèi)容包含醫(yī)患雙方的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、隔離點的保潔消毒、防護物資供應(yīng)儲備、所有工作人員的健康監(jiān)測和定期核酸檢測等等，事無巨細。為提高督導(dǎo)人員的重視程度和業(yè)務(wù)能力，郟縣實行“131”工作法，即：每日一次推送感控知識應(yīng)知應(yīng)會、每晚睡前三問知識掌握和工作落實情況、每周一次考試，以此來保障督導(dǎo)工作的準確性和實效性。

目前郟縣各個隔離點的服務(wù)對象都能自覺遵守防護指南，主動配合醫(yī)院人員工作。高頻次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和硬核督導(dǎo)讓醫(yī)務(wù)人員的操作更規(guī)范、更專業(yè)，從而遠離感染風(fēng)險。(郟縣縣委宣傳部 馬利君供稿)