“姨，您今天體溫正常，高壓160，低壓107，血壓還是有點(diǎn)偏高，降壓藥一定要按時(shí)服用，如果感覺頭暈就保持坐或躺的體位不要?jiǎng)�，給我打電話。您就把我當(dāng)成女兒，有啥心事跟我說啊。”8月18日晚，在郟縣御花園大酒店隔離點(diǎn)工作的護(hù)士劉曉芳正在溫言軟語地跟她的服務(wù)對(duì)象講話。

劉曉芳今年23歲，是郟縣婦幼保健院的一名護(hù)士。自7月31日河南省本輪新冠疫情首次發(fā)生后，郟縣縣委縣政府聞令而動(dòng)，迅速成立了縣疫情防控綜合協(xié)調(diào)專班、區(qū)域協(xié)查專班、流調(diào)專班、轉(zhuǎn)運(yùn)專班等，設(shè)置縣域卡點(diǎn)、集中隔離點(diǎn)、核酸檢測(cè)點(diǎn)，集中培訓(xùn)防疫人員，第一時(shí)間下發(fā)各類快速處置方案、工作流程、任務(wù)清單，確保疫情防控工作緊張有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

在劉曉芳服務(wù)的某隔離點(diǎn)，她每天早上6點(diǎn)起床，開始為房間通風(fēng)、消毒，為隔離對(duì)象量體溫、測(cè)血壓，做好三餐配送、生活用品配送，每天8次以上的聊天疏導(dǎo)，直到晚上12點(diǎn)才能結(jié)束一天的工作。年輕的臉龐上有著清晰可見的口罩印痕、帽子壓痕，額前的劉海早已被汗水打濕，但嘴角上揚(yáng)的弧度展示著工作帶來的自豪感。

像劉曉芳這樣每天在隔離點(diǎn)默默工作的醫(yī)務(wù)人員有60余名，她們?nèi)绱瞬贿z余力地做著專業(yè)級(jí)預(yù)防服務(wù)和心理疏導(dǎo)，不僅僅是為了讓隔離者感受黨和政府的溫暖，更重要的是讓他們?cè)鰪?qiáng)自覺防護(hù)、主動(dòng)配合的意識(shí)，有效避免感染發(fā)生。

在各個(gè)隔離點(diǎn)，工作人員天天學(xué)習(xí)疫情防控知識(shí)，除此之外，縣里還給每名隔離人員免費(fèi)發(fā)放了包含體溫計(jì)、酒精、醫(yī)用口罩、防護(hù)指南等防護(hù)檢測(cè)用品的“六個(gè)一”暖心包，每天推送《隔離人員注意事項(xiàng)》短視頻，每天至少8次隨訪服務(wù)疏導(dǎo)，醫(yī)務(wù)人員和隔離對(duì)象每天一起學(xué)習(xí)防護(hù)知識(shí)，真正做到醫(yī)患同防。隔離點(diǎn)一天三消毒，醫(yī)療垃圾和生活垃圾全部按照醫(yī)療廢物處置標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，真正做到人物同防。

為促使隔離點(diǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)到位，縣領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)院長化身督導(dǎo)員。每個(gè)隔離點(diǎn)明確一名副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，2名二甲醫(yī)院的業(yè)務(wù)院長為責(zé)任人，每天在隔離點(diǎn)督導(dǎo)指導(dǎo)工作。督導(dǎo)內(nèi)容包含醫(yī)患雙方的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、隔離點(diǎn)的保潔消毒、防護(hù)物資供應(yīng)儲(chǔ)備、所有工作人員的健康監(jiān)測(cè)和定期核酸檢測(cè)等等，事無巨細(xì)。為提高督導(dǎo)人員的重視程度和業(yè)務(wù)能力，郟縣實(shí)行“131”工作法，即：每日一次推送感控知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、每晚睡前三問知識(shí)掌握和工作落實(shí)情況、每周一次考試，以此來保障督導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性和實(shí)效性。

目前郟縣各個(gè)隔離點(diǎn)的服務(wù)對(duì)象都能自覺遵守防護(hù)指南，主動(dòng)配合醫(yī)院人員工作。高頻次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和硬核督導(dǎo)讓醫(yī)務(wù)人員的操作更規(guī)范、更專業(yè)，從而遠(yuǎn)離感染風(fēng)險(xiǎn)。(郟縣縣委宣傳部 馬利君供稿)