你以為當領導很威風？凡事只要動動腦子動動嘴，下面的事自然有人去做？

      99%的管理者會告訴你：醒醒吧！

      管理不僅是腦力勞動，還是體力勞動。交待下去的任務，總是沒了音訊；開會討論的事，卻因為配合問題擱置；終于盼到了該有結果的日子，卻只聽到了 “對不起”。不僅要考慮戰(zhàn)略戰(zhàn)術上的問題，還要惦記著每個項目，催著問著提醒著下屬才能把事情做好。一天48小時，有數(shù)十個分身，可能是無數(shù)管理者想擁有的特異功能。

 

管理真的那么難？

      開篇提到的種種問題，都是由于員工缺乏主動性造成的。而缺乏主動性的原因，可能是由于誠信缺失，做出的承諾不能完美履行；可能是由于缺乏與領導主動溝通的能力；也可能由于能力不足以完成任務，導致效率低下。

      面對如此復雜的問題，傳統(tǒng)的管理理論企圖通過組織行為學、企業(yè)文化建設等方法激發(fā)員工主動性。不過這種僅僅依靠“自我約束”的管理方法卻難以從根本上解決問題。

      而那些可以談笑風生地指揮著高效團隊的管理者，靠的不僅是“軟性方法”，還有切實有效的管理工具，微令便是其中的集大成者。

“剛柔并進”，讓效率加倍

      微令人工智能云管理平臺，提供面向整個組織的全流程管理服務。工作任務模塊便是其核心功能之一。在該模塊中，登陸者可以在列表中查看與自己相關的任務，也可以向下級下達任務。

      1、打破時空壁壘，隨時隨地接收、發(fā)布

      在不少企業(yè)中，還保持著通過會議傳達任務的方式，這種方式不僅增加了雙方的時間成本，對于在外地出差的員工來說，實施靈活性差。通過電話、微信下達任務，雖然便捷，但無法形成規(guī)范的信息記錄，不便于整理與查找，很容易遺忘。

      而在微令中，無論是移動端與電腦端都可以隨時隨地下達、接收任務，而且井然有序，痕跡清晰。

在工作任務列表中，既包括登錄者本人向自己下級布置的任務以及自己上級向本人布置的任務，也包括一部分他人向其下級布置的任務。登錄者從自己的視角出發(fā)，對所有“待辦”、“待查”任務信息一覽無余，并可點擊其中任何一條任務標題，進入該任務詳情界面，根據(jù)自己的角色，進行操作處理。

      高級搜索功能則可幫助迅速查看所有任務進程。

      整個任務列表按時間倒序排列，并清晰顯示每一條任務信息的標題、下達者、承擔者、完成狀態(tài)、更新時間等，讓人一目了然。

      2、明確時間、生成罰單，讓事事有交待

      “凡事有交待”說起來簡單，實施起來卻難上加難，很大程度上是由于任務下達時缺乏明確的約束與懲罰機制。

      在微令-工作任務中，下達任務時，需要填寫任務標題和任務內容，在組織架構中選定任務承擔者，還可同時選定督辦人、抄報人、抄送人，任務下達清晰明確，避免了互相推諉。

      同時，下達者可根據(jù)情況設定最晚回復時間和最晚完成時間，用明確的約定時間督促任務承擔者反饋和落實，節(jié)省溝通成本。

      任務下達后，任務承擔者會立即收到微令的通知信息。若承擔者未能在上述“最晚回復時間”予以回復或在上述“最晚完成時間”予以“交待”，則系統(tǒng)會自動對其生成罰單并把相應罰分或罰款按照預設周期（如：月）累計匯總其名下，組織的考核部門將據(jù)此對其執(zhí)行處罰。

      微令將任務反饋、結果與績效考核相關聯(lián)，通過外部督促提高員工主動性，讓“凡事有交待，凡事有結果，凡事有時效”成為現(xiàn)實。

      3、充分溝通、靈活設置，讓協(xié)作簡單高效

      雖然微令要求接受任務的執(zhí)行者一絲不茍的完成，否則就面臨處罰，但它絕不是嚴苛的“容嬤嬤“。事實上，微令既是一個“控制平臺”，更是一個“協(xié)商平臺”。

      在發(fā)布任務過程中，任務下達者可以將“最晚完成時間”空缺，由任務承擔者接受任務時自己填寫，并確保按時完成。

      收到任務后，當承擔者自認為有充分的理由“不接受任務”，并行使這個“選擇權”時，任務下達者就會與其在微令上進行充分溝通和討論，并最終達成一致意見。在此基礎上，選擇撤銷該任務或是啟動“再次下達本任務“。

      當任務承擔者發(fā)現(xiàn)由于特殊原因在規(guī)定時間內無法完成該任務，也可選擇“申請延期”，提出新的完成時間。任務下達者可以根據(jù)情況，選擇“不同意”，就此對承擔者生成罰單；或是選擇“同意”或“同意，但改變完成時間”，就此順延本任務的完成期限，暫不對承擔者生成罰單。

      以上的技術安排，反映了微令的流程設計充分考慮了事情發(fā)展的全部可能性，并通過有效溝通和“人性化”規(guī)則的設置實現(xiàn)“言而有信”的協(xié)作關系。

      除此之外，微令的其他功能設置也十分靈活和巧妙，如任務內容可以是文字，也可以是錄音、錄像、圖片、文件等多種形式；任務的“回復意見”界面事實上是一個圍繞本任務主題創(chuàng)建的“作戰(zhàn)室”，為所有參與者提供了一個內容詳實、形式多樣、豐富多彩的互動平臺。針對一些明顯帶有“周期性要求”的工作，下達者還可以設置“自動重啟”功能，系統(tǒng)將自動提醒和約束執(zhí)行者定期準時完成該任務操作。而在“隱蔽任務”界面，下達者可以看到所有承擔者各自發(fā)表的意見并分別與之對話，而每一位承擔者只能看到自己和下達者發(fā)表的意見，無法看到其他承擔者的意見。如此匠心的功能設置，不得不讓人佩服設計者的思慮周全。

好工具助力高效率取勝好未來，

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