7月22日晚，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布視頻稱，其搭乘從哈爾濱開往包頭的K1384次列車，從哈爾濱站開出抵達(dá)四平站后，因前方大雨將鐵軌沖斷，導(dǎo)致該趟列車停運(yùn)并原路返回哈爾濱。
記者查詢12306官網(wǎng)看到，K1384次列車于16：40從哈爾濱西站開出，沿途共計(jì)設(shè)置24站，抵達(dá)四平市的時(shí)間為20：50，該站�？繒r(shí)間為38分鐘。截至7月23日上午9點(diǎn)50分，K1384次列車仍在售票，但硬座、硬臥、軟臥均顯示為候補(bǔ)狀態(tài)，目前僅可購買無座票。
針對(duì)網(wǎng)友關(guān)于22日晚K1384次列車因雨水沖斷鐵軌導(dǎo)致停運(yùn)的說法，記者咨詢哈爾濱12306客服，一名接線的工作人員回應(yīng)稱：“昨晚K1384開抵四平市后確實(shí)停運(yùn)了，主要原因在于呼和浩特昨晚出現(xiàn)大到暴雨，哈爾濱鐵路方面并未收到鐵軌被沖斷的消息。”這名接線工作人員也表示，23日開行的K1384次列車，到今日上午9點(diǎn)30分也尚未接到停運(yùn)通知，目前顯示為正常開行。
記者也致電四平鐵路站所屬的沈陽鐵路12306，一名接線客服證實(shí)，該趟列車昨晚抵達(dá)四平后停運(yùn)。至于停運(yùn)的原因，客服人員透露：“列車停運(yùn)是因?yàn)楹艉秃铺丶ň�路段出現(xiàn)強(qiáng)降雨過程，我們沒有接到通知說該趟列車前方的鐵軌有被雨水沖斷。”
該次列車所屬的呼和浩特鐵路的12306客服人員同樣回應(yīng)記者稱：“22日K1384停運(yùn)是因?yàn)榧范纬霈F(xiàn)水害印象，并未收到鐵路被沖斷的通知，目前該次列車顯示為正常運(yùn)行。”
沈陽鐵路工作人員也提醒稱，由于K1384次列車為下午開行，受近期降雨天氣影響，購買該趟列車的乘客可在開行前繼續(xù)關(guān)注相關(guān)通知：“如果因?yàn)樘鞖庠蛄熊嚐o法開行，我們會(huì)為退票乘客全額退款。”（來源：成都商報(bào)）
