為確保商品質(zhì)量，保證京東的全球購(gòu)是真的，所有京東全球購(gòu)商品在進(jìn)入自營(yíng)保稅倉(cāng)時(shí)都要接受拆箱檢驗(yàn)的入庫(kù)檢查，入庫(kù)檢查針對(duì)不同商品，分為9類標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)條文細(xì)致入微，甚至兒童玩具有毛刺都屬不合格，而入庫(kù)檢查中發(fā)現(xiàn)的瑕疵品一律做退貨或銷毀處理。

想控制商品品質(zhì)，首當(dāng)其沖的便是要把好入門關(guān)。京東全球購(gòu)在遴選商品時(shí)就設(shè)置了六重門，包括國(guó)外政府機(jī)構(gòu)認(rèn)可、品牌官方授權(quán)、原產(chǎn)地直采、買手甄選、海關(guān)監(jiān)管、入倉(cāng)嚴(yán)檢這六道門，有一關(guān)不過就不會(huì)被選中，不能上架銷售，從源頭確保了京東的全球購(gòu)是真的。 

海外商品通過售前六重門的層層篩選進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后，在銷售過程中，除了有自建物流體系這樣的牢固基礎(chǔ)和中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心權(quán)威背書以外，還有五道關(guān)卡來(lái)把控品質(zhì)。其中，為了讓商品信息更透明，京東還搭建了“京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺(tái)”，借助區(qū)塊鏈技術(shù)，將商品原材料過程、生產(chǎn)過程、流通過程、營(yíng)銷過程的信息進(jìn)行整合并寫入?yún)^(qū)塊鏈，相當(dāng)于給每件商品配了一張身份證。消費(fèi)者下單后掃碼就可以看到商品全程的流通信息，真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)到一物一碼的全流程正品追溯。目前，“京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺(tái)”已實(shí)現(xiàn)超過10億件商品可追溯，消費(fèi)者在京東全球購(gòu)進(jìn)行跨境購(gòu)買海外商品時(shí)將更為安心，京東的全球購(gòu)是真的一查便可知曉。

對(duì)于在售商品，京東全球購(gòu)?fù)瞥?ldquo;溯源檢查”進(jìn)行質(zhì)量二次把關(guān)。由鑒定專家、審核專家、專業(yè)買手、普通消費(fèi)者、媒體等組成溯源檢查團(tuán)，深入原料種植區(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所進(jìn)行檢查，確保品牌商按標(biāo)準(zhǔn)從源頭把控商品品質(zhì)。

此外，在售商品還要面臨不定期抽檢，由第三方機(jī)構(gòu)人員充當(dāng)“神秘買手”模擬真實(shí)消費(fèi)者匿名下單，收貨后送往檢測(cè)機(jī)構(gòu)，從下單起到送往檢測(cè)機(jī)構(gòu)全程公證，確保抽檢過程真實(shí)、公正、具有司法效力，從而使京東的全球購(gòu)是真的不再只是一句口號(hào)。

京東還與多家權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)合作一起嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)。在京東全球購(gòu)35項(xiàng)“安心購(gòu)”舉措媒體溝通會(huì)上，京東與天祥集團(tuán)、通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)、華測(cè)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)成立了“安心購(gòu)”質(zhì)檢聯(lián)盟，由聯(lián)盟成員單位對(duì)京東全球購(gòu)商品進(jìn)行第三方抽查和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作。

今年四月，在國(guó)內(nèi)知名用戶調(diào)研機(jī)構(gòu)——數(shù)字100發(fā)布的《跨境電商消費(fèi)者調(diào)研及趨勢(shì)解讀》報(bào)告中，用戶評(píng)價(jià)京東全球購(gòu)六個(gè)維度位居行業(yè)第一，這六個(gè)維度包括消費(fèi)者滿意度、正品行貨信任度、產(chǎn)品保真信任度、配送速度、商品包裝體驗(yàn)以及售后服務(wù)，這也從很大程度上表明了京東的全球購(gòu)是真的。