專題

2018年6月12日，珠海市公安局交警支隊(duì)車管所被公安部評(píng)為“全國一等車管所”,實(shí)現(xiàn)了廣東省“全國一等車管所”零的突破。

近年來，珠海交警始終堅(jiān)持“以人民為中心”發(fā)展理念，深入踐行“對(duì)黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”十六字總要求，不斷加大車駕管工作“放管服”改革力度，全力建設(shè)人民滿意車管所，各項(xiàng)車管工作取得長足發(fā)展。2015年，珠海交警車管所被評(píng)為全國行政服務(wù)大廳“百優(yōu)”案例、珠海市基層服務(wù)型黨組織示范點(diǎn);2016年，被推薦為珠海市基層黨建工作示范培育點(diǎn);2017年，榮獲全國優(yōu)秀公安基層單位，被評(píng)為珠海市黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建單位;2018年，榮獲廣東省三八紅旗單位。

文、圖/陳治家、楊小江

三大力量保“創(chuàng)等爭標(biāo)”

上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力。省公安廳、省廳交管局領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)檢查督導(dǎo)創(chuàng)建工作，從業(yè)務(wù)指導(dǎo)、軟硬件建設(shè)等方面給予大力支持。珠海市委、市政府高度重視道路交通管理和民生服務(wù)工作，堅(jiān)定了創(chuàng)建“全國一等車管所”的信心和決心。市公安局黨委將創(chuàng)建全國一等車管所列在人、財(cái)、物等方面全力支持，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求推進(jìn)“創(chuàng)等爭標(biāo)”工作。

隊(duì)伍管理全面持續(xù)從嚴(yán)。堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，按照“以黨建帶隊(duì)建促工作”的思路，不斷健全隊(duì)伍監(jiān)督管理長效機(jī)制，全面加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，走出了一條基層黨建與隊(duì)伍管理融合發(fā)展的新路子。近十年來，珠海交警車管隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明、風(fēng)清氣正，實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍“零違紀(jì)”。

服務(wù)措施全面持續(xù)更新。為滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求，珠海交警刀口向內(nèi)，全力推進(jìn)車管工作自我革新，及時(shí)清理權(quán)力事項(xiàng)140多項(xiàng)，讓八成車駕管業(yè)務(wù)一次性當(dāng)場辦結(jié);同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷創(chuàng)新便民利民舉措，實(shí)現(xiàn)車管業(yè)務(wù)由“排隊(duì)辦”向“上門辦”、“網(wǎng)上辦”、“指尖辦”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)車管服務(wù)朝著定制化、精細(xì)化、便捷化的方向發(fā)展。

四大抓手創(chuàng)“全國一等”

一、加大投入，完善配套硬件設(shè)施

先后投入資金兩千多萬元，陸續(xù)完成了車管服務(wù)大廳改造、機(jī)動(dòng)車和駕駛證檔案室改擴(kuò)建、駕駛?cè)丝颇靠荚噲龅馗脑�、考試車輛購置等12個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目;投入300多萬元，建成啟用“車駕管業(yè)務(wù)監(jiān)管中心”，構(gòu)建起“公安網(wǎng)、服務(wù)站專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)”三網(wǎng)合一的監(jiān)管模式;大量科技手段在車管工作中的應(yīng)用，不但節(jié)約了警力資源，還實(shí)現(xiàn)了車管工作效能和便民服務(wù)能力的“雙提升”。

二、創(chuàng)新理念，塑造為民服務(wù)品牌

推進(jìn)一系列改革，全面落實(shí)“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”，全力打造珠海交警車管服務(wù)品牌。全面優(yōu)化崗位設(shè)置，實(shí)行業(yè)務(wù)綜合受理和“一窗式”辦理，實(shí)現(xiàn)了80%的車駕管主要業(yè)務(wù)在窗口半小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。以公安交通綜合應(yīng)用平臺(tái)為依托，與醫(yī)療、稅務(wù)、保險(xiǎn)等單位實(shí)行信息互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了機(jī)動(dòng)車年檢業(yè)務(wù)“一證辦”。依托互聯(lián)網(wǎng)交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)、網(wǎng)上車管所、珠海交警微信等平臺(tái)，先后推出21項(xiàng)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”、13項(xiàng)業(yè)務(wù)“上門辦”。為滿足上班族辦理車管業(yè)務(wù)，通過延時(shí)服務(wù)和節(jié)假日加班，盡可能為群眾辦事提供方便。

三、協(xié)同共治，拓展車管服務(wù)內(nèi)涵

為方便群眾就近辦理車管業(yè)務(wù)，珠海交警大力推廣警郵合作、警企合作服務(wù)新模式，進(jìn)一步織密車管服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全力推動(dòng)車管服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程。在汽車銷售企業(yè)、二手車交易市場、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、郵政網(wǎng)點(diǎn)和各交警大隊(duì)設(shè)置車管業(yè)務(wù)服務(wù)點(diǎn)，為群眾提供各類車管服務(wù);主動(dòng)將安全防線前移，對(duì)駕駛?cè)伺嘤?xùn)、駕駛?cè)梭w檢、車輛安全檢驗(yàn)等進(jìn)行全方位監(jiān)管，從源頭上防范交通事故發(fā)生。

四、黨建統(tǒng)領(lǐng)，打造風(fēng)清氣正隊(duì)伍

近年來，珠海交警車管所積極倡導(dǎo)“一個(gè)支部一座堡壘，一名黨員一面旗幟”的理念，通過支部領(lǐng)航、黨員領(lǐng)跑，以黨建促隊(duì)建，以隊(duì)建促工作，全力打造政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、清正廉潔的高素質(zhì)車管隊(duì)伍。設(shè)置黨員先鋒崗、示范崗，評(píng)選黨員標(biāo)兵，落實(shí)“一崗雙責(zé)”和“三早預(yù)警機(jī)制”等系統(tǒng)化“教管幫勸律”模式，將廉政隱患消滅在萌芽狀態(tài)。成立“五心”黨員服務(wù)隊(duì)，為群眾辦理業(yè)務(wù)10萬余宗。成立“一號(hào)窗口”，由黨員領(lǐng)導(dǎo)干部值守，開展延時(shí)、加班服務(wù)。目前，黨員“五心”服務(wù)隊(duì)、“一號(hào)窗口”已成為珠海車管響亮的品牌。

下一步，珠海交警始終堅(jiān)持“以人民為中心”發(fā)展理念，以“全國一等車管所”為新的起點(diǎn)，全力以赴抓好各項(xiàng)車管改革工作落實(shí)，努力推動(dòng)珠海車管工作再上新臺(tái)階。