各售卡服務(wù)點(diǎn)

“去年去地鐵站辦公交卡，最便宜的卡是35元一張。前段時間再去，最便宜的卡漲到了38元一張。”“我去南京市民卡熙南里營業(yè)廳，要買25元一張的江蘇一卡通，但工作人員告訴我沒有貨，氣得我跟她吵了一架，才賣給我”……近日，有多位市民向記者投訴稱，目前在南京辦一張低價(jià)格公交卡困難重重。此外，不少市民質(zhì)疑南京公交卡卡費(fèi)太高。

實(shí)習(xí)生 耿雨 楊婷

揚(yáng)子晚報(bào)記者 宋南飛

◎市民投訴

便宜的卡“沒貨”，只能買貴的

記者從南京市民卡公司官方網(wǎng)站查詢到，目前該公司產(chǎn)品類型有：智匯異形卡，智匯金陵通卡，南京市民卡，智匯定制卡等。而目前南京市民乘坐公共交通工具時，最常用的是兩種，一種是金陵通卡，另一種是智匯異形卡。而在各類卡的購買價(jià)格上，金陵通記名卡20元，金陵通不記名卡是25元;異形卡是不記名卡，價(jià)格38-120元不等。和金陵通不記名卡一樣的還有一種“江蘇一卡通”，也是25元。

“我去年去地鐵站辦公交卡，服務(wù)員說最便宜的卡就是35元一張，沒有25元的，前段時間去熙南里的智匯卡客服中心，最便宜的卡漲到了38元一張，而且卡不可以退、沒有發(fā)票、只有收據(jù)。”市民張先生通過“TOP評測”公眾號向揚(yáng)子晚報(bào)記者投訴稱，自己前幾天在市民卡公司的辦理網(wǎng)點(diǎn)購卡時，根本買不到25元一張的卡，而目前能在店里買到的最便宜的異形卡又“漲價(jià)了”，從去年的35元漲到了38元。這個價(jià)格已經(jīng)遠(yuǎn)超了北京、上海、杭州等城市的公交卡出售價(jià)格。

無獨(dú)有偶，市民李先生也通過“TOP評測”給記者留言，稱自己在南京熙南里智匯卡辦理網(wǎng)點(diǎn)想購買最低25元一張的江蘇一卡通，營業(yè)員稱沒有，自己和營業(yè)員“吵了一架”，才拿出了25元一張的江蘇一卡通賣給了他。不過李先生覺得挺納悶，同樣一張卡，不過是換了一個圖案，為何價(jià)格就要相差13元呢?那么，事實(shí)真如市民所說嗎?稍便宜的卡真的這么難買嗎?揚(yáng)子晚報(bào)記者進(jìn)行了探訪。

◎記者探訪

25元的公交卡的確很難買到

記者昨天在三山街、學(xué)則路、新街口、西安門幾個地鐵站看到，這幾個站都可以從人工窗口購卡。櫥窗上展示的可直接辦理的智匯卡價(jià)格從38元至100多元不等，都是異形卡。記者表示想用身份證辦理一張記名卡，但工作人員告訴記者，記名卡如果不交10元加急費(fèi)，要15天以后才能拿到。然后推薦記者購買最低38元的異形卡。記者在這幾個站點(diǎn)詢問能否購買到價(jià)值25元的卡時，得到的回復(fù)都是“沒有”。

那么目前25元的江蘇一卡通還能買到嗎?記者先是在@南京政務(wù)服務(wù)官方微博上看到，江蘇一卡通為不記名卡，江蘇省內(nèi)13個地級市公交、地鐵、出租車一卡通刷，目前南京只有一處辦理點(diǎn)：智匯三山街熙南里8-34號營業(yè)廳。首次申辦需繳納功能服務(wù)費(fèi)25元/張，不掛失、不退值。隨即記者撥通市民卡公司熱線，工作人員表示，目前江蘇一卡通和金陵通不記名卡都可以在熙南里營業(yè)廳買到。但由于銷售火爆，導(dǎo)致庫存不足，所以僅限在熙南里營業(yè)廳購買。記者隨即前往熙南里營業(yè)廳，發(fā)現(xiàn)此處辦理的業(yè)務(wù)種類非常全面，但記者詢問有沒有25元的不記名卡時，工作人員表示沒有，記者再三詢問，工作人員稱該類卡已經(jīng)停售了。

此外，記者也將南京公交卡的價(jià)格與全國主要城市的做了對比。2017年8月1日，杭州公交卡押金由20元降為15元，而且退卡不收折舊費(fèi)。北京的公交卡為20元一張，不用身份證即可辦理，并可以退。鎮(zhèn)江首次購買公交IC卡免工本費(fèi)。

律師觀點(diǎn)

收取加急費(fèi)和不售低價(jià)卡 違反價(jià)格法

北京市中銀(南京)律師事務(wù)所周健律師表示，1、非當(dāng)日領(lǐng)卡須收加急費(fèi);2、柜面普通卡沒有銷售、只有異形卡銷售，這兩種情況，應(yīng)當(dāng)都屬于違反價(jià)格法的行為。提供普通卡是作為公益性質(zhì)的市民卡的銷售常態(tài)，長期脫銷，只售異形卡，剝奪了消費(fèi)者的選擇權(quán)，只能選擇較高檔次的消費(fèi)。加急費(fèi)的道理其實(shí)也是相同，就是通過疑似不合理的加急期間，迫使消費(fèi)者只能選擇加急這一種選擇。

南京乘委會

希望讓市民有更多的 購卡價(jià)格選擇

雖然南京公交已支持支付寶掃碼，但是不享受換乘優(yōu)惠等折扣，公交卡目前還是市民公交出行的必需品，希望市民卡公司做好服務(wù)，讓市民能夠有更多的選擇。

5大問題仍待解

市民購卡為何不開發(fā)票?金陵通、江蘇一卡通、異形卡的制作成本是多少?目前市場上售價(jià)的價(jià)格構(gòu)成又是怎樣的?為何辦理記名卡不交10元加急費(fèi)就要等15天?如果不慎丟失不記名公交卡，為何押金不給退呢?揚(yáng)子晚報(bào)記者將持續(xù)為您關(guān)注。