近年來，二手交易平臺迅猛發(fā)展，讓閑置物品有了新去處，實現(xiàn)了變廢為寶。但《工人日報》記者近日采訪了解到，由于存在信息不對稱、商品評判缺乏規(guī)范性、信用懲戒機制缺失等問題，不少消費者在二手交易平臺遭遇交易糾紛或消費騙局等。

在“剁手族”瘋狂的“買買買”與“沖動消費”之下，閑置物品大量產(chǎn)生�！�2016分享經(jīng)濟發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，2016年中國閑置市場規(guī)模達4000億元。在巨大潛在市場的誘惑下，二手交易平臺迅猛發(fā)展。

不過記者在采訪中了解到，在二手交易平臺快速發(fā)展之下，消費者卻頻頻遭遇交易糾紛或消費騙局，同時面臨維權困局。

“說是九成新，其實也就只有三成新。”近日，北京消費者趙女士對記者表示，她在某二手平臺上花了59元買了一個太陽鏡，對方寄來后發(fā)現(xiàn)與描述嚴重不符。此外，由于平臺難以對商品進行有效審核，買家還會在平臺上購買到無法使用或假冒偽劣的商品，若要退貨還得損失運費。

無獨有偶。近日，中國交通廣播《央廣車友會》和《汽車風云》報道稱，消費者姜先生去年5月2日，在瓜子二手車平臺買了一輛奔馳AMG，本是件開心的事，但他卻遭遇了不能上湖南牌照、不斷被收取服務費、汽車質量存在問題等幾大“坑”。

除了平臺本身可能存在問題之外，一些不法分子還利用用戶對二手交易平臺規(guī)則不熟悉進行詐騙。今年4月，天津消費者屈女士在閑魚平臺看到有個賣家在賣單反相機：九成新的佳能單反套機，2000元出售。該賣家還留言：“如果回復不及時請加QQ”。于是，屈女士加了對方的QQ。然后，對方給屈女士發(fā)了一個鏈接。

“點進去之后跟閑魚的頁面是一樣的，于是我就付了款。但付完錢后，我返回閑魚客戶端，卻發(fā)現(xiàn)這筆交易并不存在。這時候，我才意識到受騙了。”

與此同時，賣家的利益也可能受損。中國消法研究會副秘書長陳音江告訴記者，一些買家會以退貨為借口，將產(chǎn)品掉包。比如將正品換成次品，退回給賣家。如果賣家沒有保留寄出商品證據(jù)材料的話，就會遭遇維權難。

“二手交易面臨的上述問題是由于買賣雙方信息不對稱，商品評判缺乏規(guī)范性、信用懲戒機制缺失造成的。”對此，陳音江表示，平臺方不能只負責建平臺，也應該管好平臺。一方面平臺應依法經(jīng)營，加強自身信用機制建設，同時探索與有關部門建立信用檔案制度，讓利用平臺從事售假及詐騙等非法行為的人付出代價。同時，有關部門也要加強對二手交易平臺的監(jiān)管，并暢通消費投訴渠道。