已是深冬的北京,寒冷且蕭瑟,但納福胡同一家隱秘空間里卻熱鬧非凡。創(chuàng)業(yè)者們聚集在這里,談?wù)撝嘘P(guān)社群經(jīng)濟(jì)的一切。這里是城市共享空間平臺(tái)ELSEWHERE 其中的一處特別空間——喜闕建筑工作室的書房。這里設(shè)計(jì)簡約大方,安靜且私密。
作為S2S(Supply Chain to Social)模式的引領(lǐng)者,有好東西致力于為家庭品質(zhì)生活提供專業(yè)的甄選服務(wù),從潔凈的空氣和新鮮的食材開始,不斷拓展高品質(zhì)生活的邊界,持續(xù)提升家庭生活的幸福感。有好東西幫助成千上萬的媽媽,打造快樂健康的社群,提升自我的同時(shí),傳播著“有好東西,就要分享”的美好價(jià)值。
1月20日,有好東西宣布成功獲得2000萬美金融資。有好東西的合伙人Pearl跟創(chuàng)業(yè)者們分享了近兩年來做社群運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。尋味師和甄選師在有好東西的模式中扮演著十分重要的作用,尋味師是發(fā)現(xiàn)者,甄選師是分享者,連接他們的便是高品質(zhì)的好東西。
有好東西的尋味師不僅僅是采購,更是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,他們深入一線產(chǎn)地用耐心和誠意挑選優(yōu)質(zhì)好東西,打造經(jīng)驗(yàn)的、有差異化的產(chǎn)品體驗(yàn)。而這些好東西通過甄選師分享給一二線城市注重生活品質(zhì)的中高端消費(fèi)群體。
作為一個(gè)賦能平臺(tái),有好東西為無數(shù)媽媽們提供了“在家創(chuàng)業(yè)”的好機(jī)會(huì),讓她們重新走進(jìn)職場,在兼顧事業(yè)與家庭的同時(shí),最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。為此,有好東西為甄選師提供全方位支持,包括顧問服務(wù)、培訓(xùn)體系、激勵(lì)系統(tǒng)和粘合機(jī)制,最大限度地扶持甄選師的發(fā)展。
內(nèi)容運(yùn)營則通過全方位的內(nèi)容矩陣,來搭建有好東西的內(nèi)容體系,這些內(nèi)容不僅沉淀了商品的主要賣點(diǎn),也幫助甄選師更好地銷售商品。群內(nèi)碎片化內(nèi)容可有效活躍線上群的氛圍,微信商城和產(chǎn)品文章能夠幫助甄選師和會(huì)員更全面地了解產(chǎn)品,APP素材則在另一個(gè)非官方的角度上為商品提供了更多維度的展示……通過不斷制定內(nèi)容運(yùn)營的小目標(biāo),深化內(nèi)容的廣度和深度,進(jìn)而樹立品牌形象,促進(jìn)商品銷售。
此次小型聚會(huì)的另一位分享者是前騰訊微博高管,《社交紅利》的作者徐志斌,他帶著自己的新作《小群效應(yīng)》分享了幾個(gè)方面的心得:一是利益機(jī)制的局限性,還是要結(jié)合榮譽(yù)激勵(lì),共同促進(jìn)甄選師和會(huì)員的成長;二是圍繞他的新書,提到品質(zhì)社群模式的培養(yǎng)和復(fù)制;三是現(xiàn)階段零售業(yè)的一些問題,例如復(fù)購、粘性和信任問題,都可以通過高質(zhì)量的社群迎刃而解。
這次分享會(huì)由ELSEWHERE 創(chuàng)始人范陽主持,受邀出席的人則包括前Someet聯(lián)合創(chuàng)始人,36Kr新媒體&社會(huì)化營銷總監(jiān)隨易,佰仕會(huì)創(chuàng)始人陳方勇,Airburg空氣堡聯(lián)合創(chuàng)始人張備羽等,這些創(chuàng)業(yè)人聚集一起,圍繞“社群零售”這一商業(yè)話題,分享彼此的心得和案例經(jīng)驗(yàn)。
有好東西在城市共享空間平臺(tái) ELSEWHERE舉辦的這期小范圍內(nèi)的業(yè)內(nèi)人士聚會(huì)中,以自身的真實(shí)成長歷程為例,分享了社群零售業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn),相信這能夠幫助更多的創(chuàng)業(yè)者思考并完善他們的商業(yè)模式。