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時尚弄潮兒梁軍霞開創(chuàng)時尚服飾箱包配飾線上平臺結(jié)合線下體驗新模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)的實體行業(yè)都受到不同的影響,服裝箱包配飾行業(yè)受到的沖擊最為明顯,很多顧客都在實體店里試好款式和尺碼,然后去線上購買,這種消費方式給品牌銷售帶來很大的壓力。怎樣才能打通時尚服飾箱包配飾線上和線下的模式互通成了梁軍霞思考的主要問題。

梁軍霞說,通過分析時尚產(chǎn)品消費者的消費行為得出的結(jié)論是消費升級大背景下,用戶對時尚的服飾箱包配飾的需求更是呈現(xiàn)多樣性、個性化的趨勢,對時尚潮流品牌的追求更是趨之若鶩。隨著全球經(jīng)濟一體化的大趨勢的深入,電商行業(yè)在全球范圍內(nèi)得到了長足的發(fā)展,時尚類電商也乘互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)開始進行大幅度的優(yōu)化。從網(wǎng)站設(shè)計用戶體驗,到商品詳情頁的展示效果,邊邊角角都做了很細心的修改。

梁軍霞認為中國電商行業(yè)發(fā)展的速度更是令世界驚嘆,中國廣大消費者越來越挑剔,對于時尚的追求,使得人們開始放眼于海外電商,高性價比的商品很受歡迎,加上品牌溢價等多維度因素,時尚服飾箱包配飾要想獲得第二春就需要在線上平臺的優(yōu)勢和線下體驗的優(yōu)勢如何融合上下工夫。

具體來講,傳統(tǒng)的時尚服飾箱包配飾行業(yè)的優(yōu)勢體現(xiàn)在:貨源渠道穩(wěn)定、出款能力強、供應(yīng)鏈速度快、消費者體驗度高。然而,雖然線下的時尚服飾箱包配飾行業(yè)具備這么多的優(yōu)勢,但是在線上交易越來越普遍的今天,其劣勢也明顯可見 —— 比如它的空間接待能力有限,各種成本支出高導(dǎo)致價格失去競爭優(yōu)勢。

梁軍霞通過分析時尚服飾箱包配飾線上線下各自的優(yōu)缺點,將二者有機融合,她認為要實現(xiàn)將線下體驗和線上平臺相結(jié)合,最關(guān)鍵最重要的是打通上下游行業(yè)的數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析給出相應(yīng)的銷售指導(dǎo),讓零售終端能有計劃的備貨,從而降低整體行業(yè)的庫存率。另一方面,則要通過面向上下游的 ERP 系統(tǒng)來做到。ERP 可以采集并打通上下游的采銷數(shù)據(jù),某種意義上來說,打通了上下游采銷的數(shù)據(jù),就相當(dāng)于建立起了一條快速反應(yīng)鏈,因為 ERP 可以捕捉到市場原本就潛在的試銷數(shù)據(jù),即時將哪些貨品好賣的數(shù)據(jù)反饋給上游,從而促進生產(chǎn)商加快生產(chǎn),并能為終端零售店提供更多貨源。

梁軍霞說,中國時尚服飾箱包配飾零售市場是一個萬億級的市場,根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2017年全國服飾社會零售總額 13484 億元。其中,以街邊時裝店為代表的線下平臺和以網(wǎng)店形式存在的線上平臺商戶,二者銷售的產(chǎn)品約占總體市場份額的 40%,零售總額達到了 5000 億元。

可采購價格高、款式迭代速度慢、易有庫存積壓、缺乏穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系等問題,卻讓這些線上和線下商戶越來越缺乏競爭力,只有將線下的消費體驗和線上的平臺銷售模式相結(jié)合才是時尚服飾箱包配飾的長久發(fā)展之道。

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