在美容行業(yè)的璀璨星河里，莎蔓莉莎美容集團宛如一顆耀眼的明星，熠熠生輝。而我，作為莎蔓莉莎的一員，從初入行業(yè)的懵懂新手，逐步成長為獨當(dāng)一面的守業(yè)人，這一路，滿是挑戰(zhàn)與機遇、汗水與歡笑交織的動人篇章。
初入莎蔓莉莎，我如同一張白紙，懷揣著對美的憧憬和對未來的迷茫。一個 19 歲的青澀少女，被莎蔓莉莎諸多令人矚目的成就吸引而來。當(dāng)我看到企業(yè)昂首邁進人民大會堂，接受各界贊譽的輝煌時刻；目睹其在世界吉尼斯紀(jì)錄舞臺上，展現(xiàn)集體力量與美麗魅力的震撼場景；聆聽中央電視臺傳頌其讓女性美麗健康優(yōu)雅使命的激昂聲音，內(nèi)心深受觸動。我深知，這就是我夢寐以求的舞臺，一個能讓我綻放光彩、實現(xiàn)價值的地方。
在莎蔓莉莎的歲月長河中，我見證了企業(yè)從創(chuàng)業(yè)初期的艱難困苦到如今輝煌成就的偉大征程。創(chuàng)業(yè)伊始，在濟南那個飄雪的冬天，前輩們心懷熱忱，穿梭于大街小巷，即便屢屢遭受拒絕，依舊面帶微笑、勇往直前。門店裝修時，大家同甘共苦，在塵土飛揚中鉆研專業(yè)知識、激昂呼喊口號。凌晨三點半的路燈下，總監(jiān)們剖析工作、深刻開展批評與自我批評，毫無怨言。他們背上行囊，奔赴陌生城市開疆拓土，不知疲倦、日夜兼程，全身心投入工作。這些畫面，如同一幅幅生動的歷史長卷，鐫刻在我的心間，成為我前進道路上永不磨滅的精神燈塔。
企業(yè)始終堅守的 “人才第一，利潤第二” 宗旨，以及 “員工一,顧客第一” 信條，宛如肥沃的土壤，滋養(yǎng)著我茁壯成長。
從美容小白蛻變成職業(yè)經(jīng)理人，這期間凝聚著企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)的心血與期望。他們?yōu)槲揖匿佋O(shè)了一條清晰明朗的職業(yè)發(fā)展道路，提供了豐富多樣、專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)機會。無論是崗前培訓(xùn)的扎實基礎(chǔ)奠定，技師培訓(xùn)的專業(yè)技能提升，督導(dǎo)培訓(xùn)的管理視野拓展，還是店經(jīng)理培訓(xùn)、月結(jié)會培訓(xùn)、感恩大會培訓(xùn)等全方位的能力塑造，都如同一級級堅實的臺階，助力我穩(wěn)步攀升。多元化的學(xué)習(xí)平臺，不僅涵蓋國內(nèi)前沿知識，更延伸至全球 20 多個國家和地區(qū)的高端進修之旅，讓我們汲取行業(yè)更前沿、更精湛的技藝與理念。
“重誠信”，這一企業(yè)核心價值觀，如同我職業(yè)生涯的堅固基石。企業(yè)自創(chuàng)立之初，便立下打造中國最好美容院、成為全球儀器美容倡導(dǎo)者的宏偉愿景，并始終堅定不移地踐行承諾。在服務(wù)顧客時，我們只選用全球知名的儀器設(shè)備，與以色列飛頓公司、意大利 QMD、美國科醫(yī)人、塞諾龍等國際一流供應(yīng)商緊密合作，確保顧客不出國門，就能暢想前言護理。
疫情肆虐的三年，眾多企業(yè)在風(fēng)雨中飄搖，甚至黯然倒下，而莎蔓莉莎卻逆勢而上，發(fā)展步伐從未停歇。在艱難時刻，企業(yè)果斷斥巨資引進意大利QMD冰點超白，引領(lǐng)冷美容時代潮流，為顧客美麗保駕護航。
在客戶服務(wù)的舞臺上，我更是將誠信演繹得淋漓盡致。面對每一位顧客，我堅決秉持不拒絕原則，全力兌現(xiàn)每一個承諾，以增值服務(wù)為畫筆，精心勾勒顧客滿意的絢麗畫卷。在我的顧客里，90 后辣媽瑩瑩及其家人，便是我們誠信服務(wù)的生動見證。瑩瑩作為 “莎二代”，因自己的母親與莎蔓莉莎結(jié)緣，我們貼心陪伴、專業(yè)服務(wù)，用誠信與關(guān)愛贏得了她的信賴。又如盧姐，經(jīng)老顧客誠摯推薦而來，在深入了解行業(yè)后，被我們的誠信魅力所折服，成為忠實 “粉絲”，在企業(yè)困難的時候，她選擇不離不棄，堅定地站在我們身邊，憑借自身親身體驗與理性判斷，為企業(yè)仗義執(zhí)言、書寫有力信件......
員工關(guān)懷方面，莎蔓莉莎宛如一座溫暖港灣。企業(yè)為我們精心規(guī)劃公平公正的職業(yè)賽道，從入職之初的新人培育，到逐步晉升的分層培訓(xùn)，再到精英匯聚的高級進修，全方位、多層次的成長體系，助力每位員工實現(xiàn)自我價值的最大化。“誰選擇莎莎，莎莎就培養(yǎng)誰”，這句擲地有聲的話語，在企業(yè)發(fā)展的二十年歲月中，始終如一地閃耀著熾熱光芒，照亮無數(shù)員工前行的道路。
回首往昔，在莎蔓莉莎的每一天，都是我成長的珍貴寶藏。我從初出茅廬的稚嫩，到如今肩負(fù)重任的沉穩(wěn)，是企業(yè)的信任與支持，是領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與耐心點撥，是同事們的攜手奮進與并肩作戰(zhàn)，共同鑄就了今天的我。
展望未來，我將以磐石般的堅毅決心，傳承莎蔓莉莎的深厚文化底蘊與偉大創(chuàng)業(yè)精神。我愿以身作則，引領(lǐng)團隊成員在專業(yè)領(lǐng)域精研深耕，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，為顧客精心雕琢更優(yōu)質(zhì)、更個性化的美麗體驗。在這個瞬息萬變的市場浪潮中，我將勇立潮頭，與莎蔓莉莎攜手共進、同頻共振，守護企業(yè)的榮耀輝煌，續(xù)寫傳奇篇章，為實現(xiàn)企業(yè)的宏偉愿景全力以赴、矢志不渝。
