北京12月14日電 12月14日，北京保險(xiǎn)業(yè)召開“車險(xiǎn)理賠服務(wù)共享網(wǎng)點(diǎn)新聞通氣會”，記者獲悉，12月18日，北京地區(qū)行業(yè)車險(xiǎn)理賠共享服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（以下簡稱“共享網(wǎng)點(diǎn)”）將正式面向社會公眾提供車險(xiǎn)理賠服務(wù)。這是北京保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新運(yùn)用共享模式，提出共享概念，為廣大車險(xiǎn)消費(fèi)者推出的又一項(xiàng)便民舉措。

 

　　共享網(wǎng)點(diǎn)是車險(xiǎn)全流程電子化工作中的重要環(huán)節(jié)，即凡在北京市投保的機(jī)動車，在北京地區(qū)發(fā)生無人傷、僅造成車輛損失且責(zé)任明確的事故，消費(fèi)者可就近選擇共享網(wǎng)點(diǎn)辦理事故車輛的查勘、定損，也可以直接在共享網(wǎng)點(diǎn)辦理事故車輛維修，最大限度地縮短保險(xiǎn)理賠辦理時(shí)效。

 

　　首批百家共享網(wǎng)點(diǎn)依托北京地區(qū)部分汽車維修企業(yè)設(shè)立，由北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會和北京汽車修理行業(yè)協(xié)會共同選定，涵蓋北京六環(huán)之內(nèi)的主要區(qū)域，覆蓋10個行政區(qū)，每個共享網(wǎng)點(diǎn)可以依托行業(yè)自主開發(fā)的“北京車險(xiǎn)理賠共享網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)系統(tǒng)”聯(lián)通各家保險(xiǎn)公司的在線理賠服務(wù)人員，支持在線定損，形成北京保險(xiǎn)行業(yè)理賠定損服務(wù)的一體化網(wǎng)絡(luò)布局。共享網(wǎng)點(diǎn)具有以下特點(diǎn)：

 

　　1.一體化網(wǎng)絡(luò)布局：打破以往在哪家投保車險(xiǎn)就得去那家保險(xiǎn)公司進(jìn)行查勘定損的模式，通過北京市網(wǎng)絡(luò)化布局的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，使車險(xiǎn)消費(fèi)者更為便捷地完成車輛的查勘定損，節(jié)約了車險(xiǎn)消費(fèi)者的時(shí)間成本。

 

　　2.一站式服務(wù)體驗(yàn)：共享網(wǎng)點(diǎn)依托維修企業(yè)所在地而設(shè)立，在共享網(wǎng)點(diǎn)完成車險(xiǎn)查勘定損后，客戶可自主選擇維修企業(yè)進(jìn)行維修，如在共享網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行車輛留修，即可享受到車險(xiǎn)理賠及車輛維修的一站式服務(wù)體驗(yàn)。

 

　　3.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程：共享網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置專職專業(yè)人員，配備統(tǒng)一的標(biāo)識牌，建立嚴(yán)格的運(yùn)營管理及監(jiān)督機(jī)制，做到服務(wù)流程統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，確保服務(wù)有監(jiān)督，質(zhì)量有保障。

 

　　北京市保監(jiān)局財(cái)險(xiǎn)處處長崔振海表示，共享網(wǎng)點(diǎn)推出之后必然會減少一些車主不必要的出行，車主可就近辦理車險(xiǎn)理賠。此次改革通過網(wǎng)絡(luò)的布局，用“e處理”的方式，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓車主少跑路，會進(jìn)一步緩解北京交通壓力。他表示，下一步會更好的提升理賠服務(wù)，給車主帶來更多的便利。

 

　　據(jù)悉，北京地區(qū)共享網(wǎng)點(diǎn)工作啟動后，行業(yè)將陸續(xù)分批搭建更多共享網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)對北京行政區(qū)域的廣覆蓋。