微笑是人與人之間最直接的表達(dá),亦是傳達(dá)感情最直接的方式。服務(wù)者的微笑意味著尊重與誠意,能夠有效拉近品牌和消費者的距離,獲得更多的信賴。為更好地服務(wù)問題肌群體,讓消費者感受苗醫(yī)生的服務(wù)誠意和態(tài)度,5月15日起,苗醫(yī)生正式啟動首屆微笑之星評選大賽,邀請廣大消費者選出自己心目中的微笑之星。
苗醫(yī)生首屆微笑之星評選大賽面向全國門店在職美膚師征集個人和服務(wù)照片,并要求附上相關(guān)服務(wù)事跡和個人服務(wù)宣言,以便消費者在評選時更加全面地了解參賽者情況,做出公平的判斷與選擇。活動將從5月15日持續(xù)至6月20日,主要包括報名、投票、評選頒獎三個階段。“5月30日到6月10日是投票時間,希望每一位到過苗醫(yī)生門店的消費者都能夠參與進(jìn)來,pick出自己最喜愛的美膚師的笑容。”苗醫(yī)生品牌負(fù)責(zé)人表示,這次活動既是激勵全國門店的美膚師微笑服務(wù)、誠意服務(wù),也為消費者檢驗和了解苗醫(yī)生品牌服務(wù)質(zhì)量和水平提供了窗口和平臺。
“苗醫(yī)生這次的評選活動真的很有誠意,把選擇權(quán)交給了我們消費者。”“我現(xiàn)在都還記得,第一次來苗醫(yī)生時因為痘痘很自卑,不太愿意跟人說話,但店長的笑容讓我很放松、很信賴。”活動開展后,吸引了很多苗醫(yī)生品牌的老顧客參與投票和討論,他們紛紛表示,能夠從活動中感受到苗醫(yī)生品牌對于消費者的尊重,會一如既往地支持苗醫(yī)生、選擇苗醫(yī)生。據(jù)悉,在廣大消費者的評選投票下,本次活動將選出排名前20的參賽者,送出苗醫(yī)生全新推出的晶納美膚系列套盒產(chǎn)品。
一直以來,苗醫(yī)生草本新科技祛痘都以為問題肌膚人群送去美麗福音為己任,而“微笑服務(wù)”也是品牌的題中之意。作為美膚服務(wù)行業(yè)的佼佼者,苗醫(yī)生堅持用心服務(wù)、用情做事,讓每一位消費者都能感受到來自“微笑服務(wù)”的力量,在微笑中開啟美膚之旅。此次活動的開展,不僅讓每一位門店美膚師對自己的職業(yè)使命有了更多的認(rèn)同感和歸屬感,而且通過評選的方式讓消費者對于苗醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念也有了更深層次的理解。
“為打造問題肌膚修護(hù)領(lǐng)導(dǎo)品牌,成為問題肌膚人群的‘摯友’,苗醫(yī)生草本新科技祛痘不僅要有‘硬實力’,不斷創(chuàng)新科研能力,打造豐富的產(chǎn)品體系,讓消費者‘能信任’;更要有‘軟實力’,不斷加強企業(yè)文化,提供良好的護(hù)膚體驗,拉近與消費者的距離,讓消費者‘敢信任’。”苗醫(yī)生品牌負(fù)責(zé)人表示,通過此次“微笑之星”評選活動,不僅能選出團(tuán)隊榜樣,更能將這種服務(wù)精神傳遞下去,讓門店一線服務(wù)人員人人都能當(dāng)好品牌形象大使,為消費者提供物有所值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!