“全家游”能否成為“黃金周”旅游主力軍？

2018-09-30 16:15:31

記者/ 劉一樂

相比中秋假期，國人一般會(huì)選擇在有7天假期的國慶節(jié)集中出游。公眾旅游需求集中釋放，出游熱情高漲，假日旅游市場(chǎng)會(huì)保持高位運(yùn)行。

春秋旅游網(wǎng)對(duì)2018年國慶期間出游情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，發(fā)布《春秋旅游2018國慶出游預(yù)報(bào)》。根據(jù)預(yù)報(bào)顯示，今年國慶期間出境游占比達(dá)42%，國內(nèi)游占比達(dá)到37%，周邊游比例為21%。國慶長(zhǎng)假是為數(shù)不多的闔家團(tuán)圓時(shí)刻，以舉家出游為主，特色民宿和能容納全家人入住的獨(dú)棟別墅頗受歡迎。

相對(duì)大半年都在盼望用國慶假期來陪伴家人的上班族來說，假期空檔正是全家人一起出門的首選時(shí)段。

超一半出行為全家游，國內(nèi)景點(diǎn)門票大規(guī)模降價(jià)

“上班的放假，上學(xué)的也放假，全家游當(dāng)然是國慶的時(shí)候最集中。”9月12日，距離國慶節(jié)放假不過半個(gè)月的時(shí)間，攜程旅游宋家莊門店工作人員向《全球商業(yè)經(jīng)典》記者表示，自8月以來，咨詢和確定出游的顧客基本以全家游、親子游為主，和往日里火爆的老年游、閨蜜游、畢業(yè)游等人群不同的是，國慶假期出行充滿了家庭的溫馨氣氛，不論選擇的目的地是哪里，一家人享受秋高氣爽的假期才是最重要的。工作人員還特別強(qiáng)調(diào)，國慶期間各旅行社都取消了老年游，將主要精力用于服務(wù)全家游的顧客。

9月22、23、24日將迎來中國傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié)3天假期，9月25日—30日連續(xù)請(qǐng)年休假6天，便可將中秋節(jié)假期3天、國慶黃金周7天連起來，拼出“中秋+國慶史上最長(zhǎng)假期”16天。網(wǎng)上預(yù)訂跟團(tuán)游、自由行等度假產(chǎn)品的數(shù)據(jù)顯示，今年拼假旅游的人數(shù)增加了三成以上，如此一來，更是為全家出游提供了絕佳時(shí)機(jī)，該工作人員告訴記者，“最近一周到門店報(bào)名的游客比上周增長(zhǎng)幾乎一倍，超過一半是全家游，一些熱門線路和團(tuán)期已經(jīng)爆滿。”

今年國慶假期不僅更適合旅游，性價(jià)比也史無前例，首次出現(xiàn)全國重點(diǎn)景區(qū)大規(guī)模降價(jià)的情況。截至8月底，314個(gè)景區(qū)已降價(jià)或擬在國慶前降價(jià)，其中近90%是5A級(jí)、4A級(jí)景區(qū)。攜程國內(nèi)游專家分析，門票是國內(nèi)游的重要費(fèi)用之一，眾多最受歡迎的熱門景區(qū)降價(jià)，今年國慶可以說是性價(jià)比史上最高，這對(duì)9月份以及國慶旅游的刺激作用明顯。

《春秋旅游2018國慶出游預(yù)報(bào)》顯示，選擇國內(nèi)游的旅客中，以休閑度假為目的的游客占到近四成。2018國慶假期大量游客選擇前往廈門、三亞度假旅拍，前往張掖、張家界欣賞自然風(fēng)光，前往重慶、西安享受美食。

攜程發(fā)布《中秋國慶旅游價(jià)格指數(shù)》顯示，從9月27日左右旅游價(jià)格明顯上漲，10月1日到2日之間出發(fā)，達(dá)到價(jià)格高峰。

“國慶期間國內(nèi)游的價(jià)格，比平日里高出幾千是常有的事。”記者翻看了工作人員提供的幾條性價(jià)比較高的國內(nèi)路線，其中“貴州黃果樹+西江千戶苗寨+荔波6日5晚團(tuán)”9月18日需要4485元/人，而到10月1日則需5535元/人，另一條“昆明+大理+麗江+西雙版納+玉龍雪山8日7晚團(tuán)”9月13日為5940元/人，10月2日則調(diào)整為7240元/人。由于各旅行線路爆滿，各旅行團(tuán)更是取消了優(yōu)惠和贈(zèng)送服務(wù)。同時(shí)，該工作人員也坦言，隨著旅游法、新旅行社條例等法律法規(guī)的出臺(tái)，對(duì)不合理低價(jià)游、強(qiáng)制購物等問題都做出相關(guān)規(guī)定，今年的旅游市場(chǎng)明顯好轉(zhuǎn)，自費(fèi)項(xiàng)目都會(huì)事先和消費(fèi)者交代清楚。

帶娃看世界成潮流，馬爾代夫等免簽地受歡迎

“有家人陪同，不到80歲的老人和特別小的孩子，坐飛機(jī)或者出游不會(huì)做特別要求。” 馬女士計(jì)劃陪70多歲的父母和不滿5歲的孩子去國外過節(jié)，于是來到凱撒旅游北京分公司進(jìn)行咨詢。工作人員了解過出行意愿和預(yù)算后，嫻熟的向馬女士推薦了性價(jià)比較高的馬爾代夫和沙巴7日游自營項(xiàng)目，并提示因?yàn)槎嗍且患胰顺鲩T，所以需要盡快做決定，好多路線的空余機(jī)位也只有五六個(gè)，稍微猶豫可能就會(huì)被其他家庭搶先。對(duì)此，馬女士也認(rèn)可，“國慶節(jié)都漲價(jià)，國內(nèi)游哪里都是人，玩不舒服。”

事實(shí)上，隨著免簽地陸續(xù)增多、人民幣匯率利好、直飛航班增加等因素影響，不少家庭已經(jīng)準(zhǔn)備十一假期的全家出國計(jì)劃。

“免簽和電子簽證的國家多了不少，現(xiàn)在出國方便多了。”截至9月，持普通護(hù)照中國公民可以免簽、落地簽前往的國家或地區(qū)已增加到73個(gè)，創(chuàng)歷史新高。包括13個(gè)可互免普通護(hù)照簽證、13個(gè)單方面允許中國公民免簽入境、47個(gè)單方面允許中國公民辦理落地簽證。

今年新增了卡塔爾、白俄羅斯、波黑、巴巴多斯、塞爾維亞、阿聯(lián)酋等。

(塞爾維亞)

攜程出境游預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，最受全家游歡迎的免簽地有，柬埔寨、印尼、馬爾代夫、越南、埃及、阿聯(lián)酋、毛里求斯等。

記者從工作人員處了解到，很多國人已預(yù)訂好了國慶長(zhǎng)假的出游行程。目前美國和加拿大、澳大利亞和新西蘭、歐洲等出境長(zhǎng)線產(chǎn)品預(yù)訂已進(jìn)入高峰，部分熱門團(tuán)期已經(jīng)接近滿員。此外，東南亞、日本等出境短線游目的地預(yù)訂火爆，尤其是海島游、民俗體驗(yàn)游等主題線路倍受追捧。值得一提的是，土耳其在今年國慶期間因受土耳其里拉貶值影響，赴土游性價(jià)比超高，尤其受到不少青睞。預(yù)訂國慶土耳其旅游人次同比去年上漲近6成，人氣持續(xù)火爆。

驢媽媽出境游事業(yè)部負(fù)責(zé)人鄒慶齡對(duì)記者表示，由于出境長(zhǎng)線游目的地簽證辦理時(shí)間較長(zhǎng)，且出游時(shí)間久需提前安排等因素影響，國內(nèi)游客需要提前一個(gè)月安排國慶出境游行程。驢媽媽8月就上線了“國慶出境預(yù)售”專題，挑選了出境熱門目的地爆款線路，并推出早訂立減優(yōu)惠，幫助游客國慶實(shí)惠出游。

不可忽視的是，國慶節(jié)期間，全家游類目中重要的親子游，人次較去年同期上漲較多，80后爸媽帶娃看世界成為國慶假期的潮流。

定制游深受青睞，游客愿為高品質(zhì)買單

全域旅游時(shí)代下，游客已經(jīng)對(duì)“上車睡覺、下車拍照”的旅游方式產(chǎn)生了厭倦。為了獲得更好的旅游體驗(yàn)感，不少家庭網(wǎng)上預(yù)訂“不和陌生人拼團(tuán)”的私家團(tuán)產(chǎn)品。如今，私人定制旅游已不是奢華高端的代名詞，而慢慢走向大眾旅游市場(chǎng)。

有數(shù)據(jù)顯示，今年私人定制旅游的咨詢量較去年同期有30%的漲幅。

“定制游方面漲價(jià)會(huì)多一些，還是嚴(yán)格按照客戶的要求，結(jié)合我們多年從業(yè)的旅游經(jīng)驗(yàn)，給客戶甄選一些線路和景點(diǎn)，車的話基本上是商務(wù)車，有司機(jī)和導(dǎo)游全程陪同。”六人游是一家“互聯(lián)網(wǎng)+定制旅行服務(wù)”的在線旅游服務(wù)公司，主要面向消費(fèi)人群提供個(gè)性化行程規(guī)劃、全程要素配置、全程跟蹤管家式保障等小包團(tuán)定制旅游服務(wù)。其旅游顧問對(duì)記者介紹，以熱門地區(qū)云南省為例，國慶節(jié)定制游費(fèi)用一人平均漲2000元以上，其中包括租車、人工、住宿等費(fèi)用。同樣，凱撒旅游北京分公司的工作人員也表示，國慶節(jié)境外定制游的單人費(fèi)用約是平時(shí)費(fèi)用的3-4倍。

定制游出行為全家游提供了更多老少交流、鞏固感情的可能性。今年國慶節(jié)，多孩家庭和三世同堂的全家游將較往年成倍增加。記者了解到，一些高端旅游品牌持續(xù)瞄準(zhǔn)“全家游”團(tuán)體，將產(chǎn)品和服務(wù)定位于高效省心、便捷私密，堅(jiān)持高規(guī)格的公務(wù)艙、高端酒店、米其林餐食。私家團(tuán)2-6人成行，主打讓長(zhǎng)輩與孩子各得其所，愉悅享受美好假期。

途牛定制游部負(fù)責(zé)人李勝文表示，定制游可以按用戶需求設(shè)計(jì)行程，滿足用戶在出游自由度、私密度等方面要求的同時(shí)，為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)及體驗(yàn)。因而定制游目的地多集中在出境方向，以及國內(nèi)長(zhǎng)線，尤其是西南、西北等方向。用戶對(duì)這些出游目的地不甚了解，并且相較價(jià)格而言，也愿意為服務(wù)和體驗(yàn)買單。