張家界悠游自由行：

你們好!

今年4月11日上午10：30分，我們坐上了開往張家界的列車，開始了為期五天的張家界鳳凰古城的旅游。在這次旅游中，我們欣賞了祖國(guó)的大好河山，欣賞了那使人心曠神怡的湖光山色，以及讓人敬仰和贊佩的名勝古跡，在五天的湘西之行中，帶領(lǐng)我們游覽和參觀的小錢導(dǎo)游，也給我們留下了深刻的印象。

9月2日10點(diǎn)多鐘我們的列車順利的到達(dá)了張家界一下火車，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看到了一個(gè)漂亮的女孩子舉著一面紅色相間色彩的小旗大踏步的向我們走來，派來接我們的導(dǎo)游——錢進(jìn)導(dǎo)游。她向我們熱情的招呼著，把我們帶上了旅游車，上車后她首先代表上張家界悠游旅游公司向大家表示歡迎，接著介紹了他們的公司簡(jiǎn)況，報(bào)上了導(dǎo)游的芳名和他帶團(tuán)的心愿——只要你們能平平安安的玩得開開心心，我愿獻(xiàn)上我的全部努力，我最大的心愿就是通過這次旅游，愿我們能成為好朋友，短短的一席話，便贏得了團(tuán)友們熱烈的掌聲，就這樣把我們之間的距離接近了。

一路上坐車、觀景、游覽秀美山水、名勝古跡，從始至終小錢的表現(xiàn)都非常出色，在她身上我們感受到了優(yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù)態(tài)度，看到了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，領(lǐng)略了她風(fēng)趣優(yōu)雅的談吐，也讓我們賞嘗到了一個(gè)具有較高水準(zhǔn)的職業(yè)化解說，她對(duì)每一個(gè)景點(diǎn)的介紹，以及對(duì)秀美山水名勝古跡的背景解說，都融匯著他內(nèi)心的感受和真實(shí)的情感以及她那獨(dú)特的語(yǔ)言藝術(shù)風(fēng)格，解說得有聲有色、清楚、詳實(shí)，介紹和解說的措詞用語(yǔ)都非常恰當(dāng)，語(yǔ)言藝術(shù)修煉很棒，把每個(gè)景點(diǎn)的自然景觀和人文景觀都表達(dá)得淋漓盡致，讓人感動(dòng)不已。

每天她早起晚睡，為我們的起居游玩做了細(xì)致的安排，使我們的游程一直保持按時(shí)有序的進(jìn)行，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是由北京合并組隊(duì)的，總?cè)藬?shù)為三十二人，大多為中老年人，最大的七十多歲，最小的才四歲多，游玩中難免有時(shí)行動(dòng)不便，有的人因人生路不熟而拖遲了集合的時(shí)間，小錢從不責(zé)怪她們，總是給她們報(bào)以寬容諒解的目光。扶老攜幼，就說最年長(zhǎng)的潘大娘吧，一路上都是小錢在關(guān)照著，從不掉隊(duì)，每到一個(gè)景點(diǎn)，小錢都會(huì)告訴大家這個(gè)景點(diǎn)的一些簡(jiǎn)單的情況，比如說有的景點(diǎn)有很多小商小販在兜攬生意，小錢都會(huì)委婉的告訴大家該如何的去應(yīng)付，避免大家吃虧上當(dāng)，竭力維護(hù)游客的權(quán)益。五天的旅游時(shí)間讓我們感受到像大家庭般的溫暖，人與人之間互相關(guān)心，互相體諒，玩得特別的開心和愉快!

五天，很快就過去了，這五天真的沒有辜負(fù)小錢的期望，我們成為了好朋友。小錢在即將離別的時(shí)刻，說出了這幾天和大家一起游玩的感受與心情，依依不舍的語(yǔ)言讓游客們眼里泛著難舍的淚光，握手道別了，小錢一直目送著我們一個(gè)個(gè)的走進(jìn)了車站里……為此，應(yīng)朋友們的要求，給張家界悠游旅游公司寫去一封發(fā)自我們游客內(nèi)心的感謝信，感謝貴公司為我們派出如此好的導(dǎo)游為我們解說景點(diǎn)，安排食宿，看著他那奔前顧后熱情的服務(wù)態(tài)度與認(rèn)真敬業(yè)的精神，深深感動(dòng)了我們每一位隊(duì)員，因此，贏得了大家一致的好評(píng)，特向貴公司表示感謝!感謝小錢導(dǎo)游!

此致

北京市延慶縣旅游團(tuán)全體團(tuán)員

2018年4月16日