據(jù)文化和旅游部網(wǎng)站消息，文化和旅游部辦公廳日前發(fā)布通知稱，文化和旅游部將在北京等13個(gè)地區(qū)開展旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)試點(diǎn)工作。

在與各地文化和旅游行政部門充分溝通的基礎(chǔ)上，綜合考慮地域分布、市場(chǎng)特點(diǎn)、發(fā)展程度、保障能力和參與意愿等情況，文化和旅游部確定北京市、內(nèi)蒙古自治區(qū)、江西省、山東省、寧夏回族自治區(qū)，遼寧省大連市、江蘇省揚(yáng)州市、安徽省合肥市、湖北省恩施土家族苗族自治州、廣東省佛山市、海南省昌江黎族自治縣、云南省麗江市、新疆維吾爾自治區(qū)博爾塔拉蒙古自治州等為試點(diǎn)地區(qū)。

試點(diǎn)地區(qū)對(duì)本地區(qū)2024年旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量情況開展評(píng)價(jià)，探索保障機(jī)制和實(shí)施路徑，明確數(shù)據(jù)來源，總結(jié)評(píng)價(jià)過程中的問題和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作模式及評(píng)價(jià)模型提出建設(shè)性意見建議。

一是建立協(xié)調(diào)保障機(jī)制。試點(diǎn)地區(qū)要建立協(xié)調(diào)保障機(jī)制，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和企業(yè)積極參與試點(diǎn)工作，給予必要的人員、經(jīng)費(fèi)保障和工作便利。

二是開展數(shù)據(jù)采集工作。根據(jù)旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系開展數(shù)據(jù)采集工作。數(shù)據(jù)采集工作應(yīng)當(dāng)遵循“最小、必要”原則。試點(diǎn)地區(qū)應(yīng)當(dāng)妥善存儲(chǔ)、使用數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。

三是實(shí)施服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。試點(diǎn)地區(qū)運(yùn)用評(píng)價(jià)模型整理分析采集的數(shù)據(jù)，總結(jié)試點(diǎn)過程遇到的問題、解決方案及工作經(jīng)驗(yàn)，提煉制度性成果，形成評(píng)價(jià)報(bào)告。（來源：中新網(wǎng)）