2月19日晚，多名乘客反映由菲律賓長(zhǎng)灘島直飛上海的菲律賓皇家航空航班上，一名乘客的充電寶燃燒導(dǎo)致機(jī)艙中彌漫濃煙，航班不得不備降香港機(jī)場(chǎng)進(jìn)行處置，20日凌晨才抵達(dá)浦東機(jī)場(chǎng)，兩名乘客向記者講述了飛機(jī)上的經(jīng)歷。香港機(jī)場(chǎng)方面向記者證實(shí)該航班在19日晚進(jìn)行了備降，目前菲律賓皇家航空還未對(duì)此做出回應(yīng)。

上海乘客楊女士告訴記者，這架飛機(jī)航班號(hào)RW602，是當(dāng)?shù)貢r(shí)間19日下午5點(diǎn)45分從菲律賓卡提克蘭機(jī)場(chǎng)起飛，原計(jì)劃是在北京時(shí)間晚上9點(diǎn)05分落地浦東機(jī)場(chǎng)，“飛機(jī)上基本都是去旅游的中國(guó)人。”

“大概是6點(diǎn)半到7點(diǎn)之間，我正在休息，突然聞到煙味很刺鼻就醒了過(guò)來(lái)，我坐在飛機(jī)倒數(shù)第二排，不太清楚是哪一排出的事。”楊女士看到，幾位乘客捂著口鼻從冒煙的地方向機(jī)艙后部走去，幾名空乘趕去處置，“聽(tīng)其他乘客說(shuō)是用充電寶給iPad充電時(shí)發(fā)生的，隨后空乘把充電寶安置在了廁所。”

浙江乘客羅女士（化名）告訴記者，自己的座位距離冒煙處就三四排，“我沒(méi)有睡覺(jué)，7點(diǎn)左右就突然看到一陣濃煙，然后是刺鼻的焦味，一下子懵圈，就喊了老公，他說(shuō)是不是著火了，那一刻我真的被嚇到不行，腦海一片空白，心撲通撲通地跳。”

羅女士回憶：“當(dāng)時(shí)乘務(wù)立刻趕來(lái)，但是比較淡定，處理了一下，聽(tīng)說(shuō)是某位乘客使用充電寶引發(fā)著火，后來(lái)iPad也著火了，然后飛機(jī)緊急降落在香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)！”

楊女士表示，飛機(jī)是在汕頭上空返航備降香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)，“備降前煙霧都很刺鼻，備降后機(jī)艙門(mén)開(kāi)了很久通風(fēng)，地面安保人員把充電寶包起來(lái)拿走了，對(duì)涉事乘客進(jìn)行了簡(jiǎn)單問(wèn)詢(xún)，大概兩個(gè)小時(shí)后才重新起飛。”

羅女士回憶，因?yàn)闊熞恢睕](méi)有散去，空乘拿衛(wèi)生紙和礦泉水給乘客捂住口鼻，不過(guò)大多數(shù)乘客都戴上了口罩，隨后空乘人員用英語(yǔ)通報(bào)了備降原因，但自己并沒(méi)有太聽(tīng)懂，“備降香港后，地面的消防、警察上機(jī)檢查，隨后通報(bào)了原因是充電寶使用不當(dāng)，并提醒乘客后續(xù)不要使用。”

楊女士、羅女士都表示，因?yàn)轱w機(jī)是20日凌晨12點(diǎn)多才降落，都很疲憊，并沒(méi)有注意到是否對(duì)涉事乘客有后續(xù)處置。

記者從上海浦東機(jī)場(chǎng)了解到，菲律賓皇家航空航班RW602航班確實(shí)因?yàn)閭浣迪愀垩诱`，但對(duì)原因不太清楚，只能向航司方面了解。浦東機(jī)場(chǎng)航站樓派出所表示也未接到相關(guān)情況通報(bào)。記者也多次撥打菲律賓皇家航空航班駐浦東機(jī)場(chǎng)服務(wù)電話(huà)，但一直無(wú)人接聽(tīng)。

香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)的工作人員也向記者證實(shí)，RW602是在19日晚緊急要求備降，并于8點(diǎn)20分降落，10點(diǎn)10分離開(kāi)，對(duì)于備降的具體原因也不太清楚。

20日上午，記者致電香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)保安以及消防部門(mén)，但均表示不便透露相關(guān)情況。

對(duì)于后續(xù)，楊女士和羅女士都表示平安落地就好，并不會(huì)進(jìn)行投訴。驚魂未定的楊女士則希望航空公司能盡到安全義務(wù)。