為推動(dòng)青島市旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，著力保障游客“住得下、住得好、住得舒心”，青島市文化和旅游局會(huì)同市財(cái)政局共同制定了《關(guān)于推動(dòng)青島市旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》。1 月4日，新聞發(fā)布會(huì)在青島國(guó)際新聞中心舉行，在豐富產(chǎn)品供給，構(gòu)建完善旅游接待體系方面，提出四項(xiàng)任務(wù)措施，其中對(duì)新評(píng)定為五星級(jí)、四星級(jí)旅游飯店，分別一次性給予500萬元、100萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)新評(píng)定為國(guó)家甲級(jí)、乙級(jí)旅游民宿，分別一次性給予30萬元、20萬元獎(jiǎng)勵(lì)。提升鄉(xiāng)村旅游住宿水平，2025年底前，全市打造15家五星級(jí)旅游民宿，四星級(jí)以上旅游民宿數(shù)量達(dá)40家。全市新打造4家省級(jí)旅游民宿集聚區(qū)，10家以上鄉(xiāng)村酒店。

新評(píng)定五星級(jí)給予500萬獎(jiǎng)勵(lì)

在豐富產(chǎn)品供給，構(gòu)建完善旅游接待體系方面，提出四項(xiàng)任務(wù)措施。

一是持續(xù)引進(jìn)高端品牌酒店。支持各區(qū)（市）引入國(guó)際、國(guó)內(nèi)高端品牌酒店，2025年底前，完成10個(gè)以上高端品牌酒店引進(jìn)項(xiàng)目。鼓勵(lì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平達(dá)到高星級(jí)飯店但未評(píng)星的高端品牌酒店，積極參與省“好客山東精品酒店”評(píng)定工作，2025年底前，至少打造5家好客山東精品酒店。二是不斷壯大星級(jí)飯店規(guī)模。支持沒有五星級(jí)旅游飯店的區(qū)市實(shí)現(xiàn)零的突破。對(duì)新評(píng)定為五星級(jí)、四星級(jí)旅游飯店的，分別一次性給予500萬元、100萬元獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)通過評(píng)定性復(fù)核的五星級(jí)、四星級(jí)旅游飯店分別一次性給予30萬元、20萬元獎(jiǎng)勵(lì)。2025年底前，全市星級(jí)旅游飯店總量達(dá)100家以上，五星級(jí)旅游飯店達(dá)15家以上，四星級(jí)旅游飯店達(dá)25家以上。三是持續(xù)打造精品旅游民宿。支持本土特色旅游民宿通過品牌輸出、連鎖經(jīng)營(yíng)等方式做優(yōu)做精。對(duì)新評(píng)定為國(guó)家甲級(jí)、乙級(jí)旅游民宿，分別一次性給予30萬元、20萬元獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)新評(píng)定為省級(jí)五星級(jí)、四星級(jí)旅游民宿的，分別一次性給予20萬元、10萬元獎(jiǎng)勵(lì)。2025年底前，全市打造15家五星級(jí)旅游民宿，四星級(jí)以上旅游民宿數(shù)量達(dá)40家。四是豐富鄉(xiāng)村旅游住宿供給。積極推動(dòng)鄉(xiāng)村酒店民宿集聚區(qū)建設(shè)，提升鄉(xiāng)村旅游住宿水平，2025年底前，全市新打造4家省級(jí)旅游民宿集聚區(qū)，10家以上鄉(xiāng)村酒店，實(shí)現(xiàn)旅游民宿集聚區(qū)內(nèi)各等級(jí)旅游民宿全覆蓋。

至少打造10個(gè)特色主題住宿品牌

在突出內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)管理服務(wù)提升方面，提出兩項(xiàng)任務(wù)措施。

一是引導(dǎo)智慧化建設(shè)、特色主題酒店建設(shè)。支持本地酒店集團(tuán)出臺(tái)智慧酒店相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2025年底前，至少打造1-2家智慧化酒店樣板，引領(lǐng)行業(yè)智慧化智能化發(fā)展方向。推出一批文化主題酒店、藝術(shù)主題酒店等特色主題酒店。2025年底前，至少打造10個(gè)特色主題住宿品牌。二是提升管理服務(wù)水平。推廣“親情一家人”等“好客服務(wù)”典型經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)“好客管家”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建“親青驛家”特色服務(wù)品牌。引進(jìn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌連鎖酒店的管理團(tuán)隊(duì)、管理標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)優(yōu)秀企業(yè)輸出管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式。

技能大賽中獲獎(jiǎng)?wù)呓o予獎(jiǎng)勵(lì)

在加強(qiáng)人才引育，夯實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)方面，提出三項(xiàng)任務(wù)措施。

一是支持旅游住宿業(yè)人才在青發(fā)展。鼓勵(lì)旅游住宿業(yè)相關(guān)學(xué)科專業(yè)畢業(yè)生來青就業(yè)，符合相關(guān)條件的可辦理人才落戶，享受高校畢業(yè)生住房補(bǔ)貼；鼓勵(lì)酒店管理專業(yè)碩士及以上層次全日制研究生到我市中高端旅游住宿企業(yè)就業(yè)，符合條件的發(fā)放青年人才一次性安家費(fèi)。對(duì)在旅游住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面取得突出業(yè)績(jī)的優(yōu)秀人才，優(yōu)先推薦參加青島市拔尖人才評(píng)定。二是加強(qiáng)校企聯(lián)訓(xùn)。加強(qiáng)著名酒店管理品牌與專業(yè)院校（系）的校企合作，力爭(zhēng)青島酒店管理學(xué)院創(chuàng)建省級(jí)旅游住宿業(yè)人才培訓(xùn)基地，與5-10家院校（系）建立人才培養(yǎng)合作機(jī)制，分層次、分類型開展行業(yè)人才培訓(xùn)，提高旅游住宿業(yè)管理水平、技能水平。三是組織技能競(jìng)賽。每年舉辦全市旅游飯店從業(yè)人員技能大賽，增強(qiáng)全體從業(yè)人員的榮譽(yù)感、自豪感。對(duì)在全國(guó)、全省文化旅游行業(yè)技能大賽中獲得一、二、三等獎(jiǎng)的個(gè)人，分別給予一次性5萬元、4萬元、3萬元和4萬元、3萬元、2萬元獎(jiǎng)勵(lì)。

兩項(xiàng)措施強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管

在強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，營(yíng)造良好發(fā)展氛圍方面，提出兩項(xiàng)任務(wù)措施。

一是開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。針對(duì)設(shè)施設(shè)備老化、服務(wù)質(zhì)量下降等突出問題，開展專項(xiàng)整治。二是實(shí)施部門聯(lián)合監(jiān)管。在旅游旺季、節(jié)假日前等重點(diǎn)時(shí)段，會(huì)同相關(guān)部門對(duì)旅游住宿企業(yè)設(shè)施設(shè)備、食品衛(wèi)生安全、消防安全、社會(huì)治安、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促持續(xù)保持服務(wù)質(zhì)量。

在加強(qiáng)組織保障，形成推動(dòng)發(fā)展合力方面，提出四項(xiàng)措施。一是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處。二是加強(qiáng)政策支持，鼓勵(lì)各區(qū)（市）出臺(tái)配套政策，加強(qiáng)政策支持。三是強(qiáng)化宣傳推廣，營(yíng)造旅游住宿業(yè)快速發(fā)展的輿論環(huán)境，開展全方位、多渠道宣傳營(yíng)銷。四是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，尤其是政府采購(gòu)相關(guān)項(xiàng)目時(shí)，不將星級(jí)、所有制作為限制條件。

全方位推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)

下一步，市文化和旅游局將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以出臺(tái)《若干措施》為契機(jī)，進(jìn)一步加大政策宣傳力度，持續(xù)深化旅游品質(zhì)提升三年攻堅(jiān)行動(dòng)，聚力旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全方位推動(dòng)文化和旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)。

一是在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)上持續(xù)發(fā)力。2024年市文化和旅游局將繼續(xù)加大項(xiàng)目招引力度，做好要素保障，加強(qiáng)政策宣傳，做好政策解讀工作。同時(shí)，繼續(xù)加大“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來”力度，依托開放優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化外商投資環(huán)境，吸引國(guó)際酒店業(yè)頭部企業(yè)在青島投資高端旅游飯店項(xiàng)目。

二是在高星級(jí)飯店培育上持續(xù)發(fā)力。2024年，市文化和旅游局將加快啟動(dòng)高星級(jí)旅游飯店評(píng)定工作，積極宣傳新星級(jí)旅游飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)星獎(jiǎng)勵(lì)政策，與國(guó)信、海發(fā)、機(jī)場(chǎng)等有旅游飯店板塊的國(guó)企加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，對(duì)還沒有五星級(jí)旅游飯店的區(qū)市積極做好指導(dǎo)培育，力爭(zhēng)2024新評(píng)五星級(jí)、四星級(jí)旅游飯店4-5家，進(jìn)一步提升我市高星級(jí)旅游飯店的數(shù)量和質(zhì)量。

三是在等級(jí)旅游民宿評(píng)定上持續(xù)發(fā)力。2024年，市文化和旅游局將充分發(fā)揮好政策引導(dǎo)作用，加快評(píng)定一批管理服務(wù)規(guī)范、客戶滿意度高的旅游等級(jí)民宿，樹立一批行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，引領(lǐng)旅游民宿行業(yè)規(guī)范化、協(xié)同化發(fā)展，打造區(qū)域旅游民宿品牌，提升青島市旅游民宿知名度，為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。（來源：大眾日?qǐng)?bào) 記者 劉紅）