位于四川阿壩藏族羌族自治州茂縣的太子嶺滑雪場于今年12月23日開板。開板兩日，客流量極大，有游客向記者反映，23日自己排隊(duì)3小時(shí)后被勸返，體驗(yàn)特別不好。12月24日，茂縣文旅部門工作人員告訴記者，已經(jīng)接到相關(guān)投訴，正介入處理，希望還游客好的游玩體驗(yàn)。

朱先生（化姓）介紹，12月23日，他們從成都驅(qū)車前往太子嶺滑雪場，中午12時(shí)左右到達(dá)現(xiàn)場，然后開始了在大廳的漫長等待，“我們在0度的氣溫下排了三個(gè)小時(shí)的隊(duì)，連雪場都沒進(jìn)去。到下午3點(diǎn)，工作人員直接說客流量太大了，接待不了，讓我們返回。

朱先生表示，據(jù)他觀察，現(xiàn)場可能有上千人一直在大廳排隊(duì)，和他一起排隊(duì)的很多都是7點(diǎn)從成都、德陽或綿陽出發(fā)的，跟他一起都排到3點(diǎn)多被勸返，“買的票能退，但我們大老遠(yuǎn)開那么累的車過來，時(shí)間成本、通行成本都浪費(fèi)了，特別不開心。”

記者在社交平臺(tái)看到，除朱先生外，還有不少游客也吃了“閉門羹”，有的游客排了3－4小時(shí)隊(duì)進(jìn)園區(qū)后，被告知單板以及滑雪服等裝備沒有了。除23日外，24日同樣有游客發(fā)帖稱太子嶺滑雪場人流量大需要排長隊(duì)。

朱先生告訴記者，太子嶺滑雪場的人流量之所以那么大，可能是因?yàn)閳@區(qū)一直在打折賣票，但卻不限客流，也不設(shè)預(yù)約，導(dǎo)致游客全都一擁而上，配備服務(wù)卻沒有跟上。

記者觀察到，太子嶺滑雪場此前的全天滑門票價(jià)格為298元，今年冬季開板福利價(jià)格為168元，且在12月初已經(jīng)開始宣傳，截至24日，在某短視頻平臺(tái)上，太子嶺滑雪場全天滑雪票團(tuán)購門票已經(jīng)賣出2萬余張。就在24日當(dāng)天，滑雪場還在直播賣票。

12月24日下午，記者致電太子嶺滑雪場，工作人員表示，當(dāng)天下午排隊(duì)的人流已經(jīng)減少，至于裝備供應(yīng)是否充足，需要游客到場之后咨詢前臺(tái)才能確認(rèn)，“如果沒有裝備了，你們是可以退票不進(jìn)去的。”

茂縣文旅部門工作人員告訴記者，他們已經(jīng)收到了相關(guān)投訴，目前，當(dāng)?shù)乜h級部門、文旅部門，包括景區(qū)方面都在介入處理此事，將會(huì)盡快給相關(guān)游客答復(fù)。之后，他們也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對景區(qū)相關(guān)行業(yè)的監(jiān)管，盡量避免再次發(fā)生這樣的情況。