《旅游飯店溫泉設(shè)施與服務(wù)規(guī)范》征求意見(jiàn)稿（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）日前在北京市文旅局官網(wǎng)發(fā)布�！兑�(guī)范》對(duì)旅游飯店中的溫泉設(shè)施和服務(wù)、水質(zhì)、設(shè)施、餐飲服務(wù)、衛(wèi)生和安全等方面做出了詳細(xì)規(guī)定。其中提到，在溫泉水的加溫與降溫過(guò)程，不應(yīng)加入非溫泉水。在不改變天然溫泉水成分和含量的前提下，飯店可采用自然降溫或熱交換的方式對(duì)溫泉水進(jìn)行處理。除適用的消毒劑外，溫泉水中不應(yīng)加入化學(xué)添加劑。
根據(jù)《規(guī)范》，溫泉采水口水質(zhì)要求應(yīng)符合規(guī)定。在溫泉水的加溫與降溫過(guò)程，不應(yīng)加入非溫泉水。在不改變天然溫泉水成分和含量的前提下，飯店可采用自然降溫或熱交換的方式對(duì)溫泉水進(jìn)行處理。除適用的消毒劑外，不應(yīng)加入化學(xué)添加劑。應(yīng)對(duì)溫泉水源進(jìn)行長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)內(nèi)容應(yīng)包括水位、水質(zhì)、水量、水溫等，定期對(duì)監(jiān)測(cè)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析并及時(shí)公示監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
在不改變?nèi)|(zhì)的情況下，宜對(duì)溫泉水進(jìn)行循環(huán)使用。溫泉水用于旅游飯店服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，與游客接觸的沐浴溫泉水質(zhì)要求應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。溫泉池水每日應(yīng)經(jīng)循環(huán)凈化消毒裝置處理，根據(jù)水質(zhì)選擇不同的消毒方法和消毒劑，使用氯消毒應(yīng)避免與溫泉成分沖突。旅游飯店的質(zhì)檢部門(mén)應(yīng)每天對(duì)室內(nèi)外公共溫泉池的水質(zhì)進(jìn)行觀察和檢測(cè)，并實(shí)行記錄備案制度。各溫泉池水溫應(yīng)符合已明示的溫泉池水溫度。
《規(guī)范》明確，旅游飯店溫泉區(qū)域應(yīng)設(shè)置服務(wù)臺(tái)，為賓客提供接待、預(yù)定、問(wèn)詢、結(jié)賬、貴重物品寄存和行李保管等服務(wù)。應(yīng)在顯著處設(shè)有溫泉營(yíng)業(yè)場(chǎng)所示意圖、溫泉水質(zhì)、礦物質(zhì)含量、功效、項(xiàng)目介紹、營(yíng)業(yè)時(shí)間、價(jià)格及由具有中國(guó)計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的溫泉泉質(zhì)檢測(cè)報(bào)告等信息公示設(shè)施。
《規(guī)范》提出，應(yīng)在賓客通過(guò)溫泉池區(qū)的必經(jīng)走道中，設(shè)有強(qiáng)制性浸腳消毒池和沖淋設(shè)施。浸腳消毒池長(zhǎng)度不小于2米，寬度應(yīng)與走道相同，深度不低于0.2米，視線好并設(shè)有提示牌。浸腳消毒池水應(yīng)4小時(shí)更換一次。應(yīng)在通往溫泉池區(qū)的員工通道上，設(shè)置消毒氈。
《規(guī)范》明確，溫泉池區(qū)應(yīng)配有完善的注水、排水、溢水設(shè)施。注水口處應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志。水池應(yīng)設(shè)有保溫和防滲透處理。池區(qū)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的臺(tái)階及扶手，方便賓客出入。池邊應(yīng)光滑、無(wú)棱角，地面應(yīng)使用防滑材料，應(yīng)有明顯的溫度、水深、濕滑等標(biāo)識(shí)，晝夜可閱覽。加料溫泉池，應(yīng)明示所加料品名稱和屬性。在具有特殊功能池區(qū)，應(yīng)設(shè)有水質(zhì)、物理特征，離子名稱與功效等說(shuō)明牌，位置明顯、字跡清晰、美觀大方�？捎兄型鈨煞N文字標(biāo)識(shí)牌。
接待區(qū)可在溫泉池服務(wù)功能區(qū)提供毛巾、浴巾、拖鞋等物品，便于服務(wù)賓客，應(yīng)在溫泉池附近設(shè)有飲水處，提供符合規(guī)定的飲用水，應(yīng)根據(jù)接待能力分設(shè)相應(yīng)規(guī)模的男、女淋浴間。地面防水應(yīng)處理完好，地面排水應(yīng)通暢，具有防滑功能；應(yīng)配備防滑拖鞋。此外，應(yīng)配有鐘表等設(shè)施，方便客人查看時(shí)間。
旅游溫泉酒店宜設(shè)置適合不同客人需求的休息區(qū)。休息區(qū)應(yīng)無(wú)異味、無(wú)灰塵、無(wú)噪音，應(yīng)提供適量的座椅，光線適宜，利于賓客休息，應(yīng)提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和充電設(shè)施。宜配置飲水機(jī)，免費(fèi)供客人飲用。
（來(lái)源：北京青年報(bào) 記者 趙婷婷）
