又到秋招季，不少大學生忙著找工作，靈活性高、創(chuàng)造力強和較有吸引力的收入讓更多人注意到“旅行定制師”這個職業(yè)。今年以來，旅游業(yè)迅速復蘇，定制游也迎來春天。截至2023年10月底，攜程平臺上的定制游需求訂單同比增長330%，比2019年同期增長30%。定制游火了，旅行定制師供不應求。

昆明人李佳蓉是一名旅行定制師。在澳大利亞學習、生活6年后，她回到國內，在上海一家外企工作。一次斐濟定制旅游，讓李佳蓉第一次知道“旅行定制師”這個職業(yè)，這讓她萌生了回昆明做定制旅行的想法。之后她回到昆明，成了一名旅行定制師。

攜程旅行定制師主理人王海濤說，定制師做的就是根據(jù)客戶的需求，靈活組合旅行要素，提供個性旅游定制服務、目的地深度游玩、企業(yè)團建服務等各種旅行方案。旅行定制師對學歷并無高要求，熱愛旅行、思維活躍、想法大膽，有良好的服務意識和溝通能力的人，都可以考慮旅行定制師這個職業(yè)。2018年，攜程定制旅行平臺推出“定制師崗前認證制度”。目前，市場上的持證定制師中，攜程旅行定制師占比50%；攜程6000多名旅行定制師主要分布在北京、成都、深圳、西安、昆明、桂林等城市，46%的定制師是“90后”。

攜程“金牌”旅行定制師何艷麗，在昆明一家旅行社工作。從業(yè)16年的她，8年前開始為游客定制旅行。作為一名擅長銀發(fā)游的“金牌”定制師，何艷麗已為上百個老年團定制云南之旅。有內蒙古游客評價她“是24小時的管家，行程安排合理，處理問題快速、專業(yè)、耐心、負責任，老人非常滿意”。除了老年團，何艷麗的團隊還做親子游、蜜月游、徒步游、海釣游等各種主題的定制旅行。她說：“今年暑期，有1位專做泰國定制旅游的年輕定制師，單月收入超過3萬元。隨著消費觀念的變化，越來越多的游客選擇定制旅行，現(xiàn)在我們的旅行定制師已經(jīng)供不應求。團隊里不僅有兼職旅行定制師，還有在校學生來實習，想在畢業(yè)后成為旅行定制師。”

何艷麗覺得，旅行定制師是為自己打工的職業(yè)，能者多勞、多勞多得。攜程抽樣調查顯示，用戶提交需求后，超過90%的需求在5分鐘內被響應；1個小時內，旅行定制師就會聯(lián)系用戶；平均1小時內，用戶就能收到第一版完整的行程方案；70%的用戶會在3天內做出決定。平均6個方案中，有1個方案會被采納。根據(jù)對頭部供應商的抽樣，昆明的攜程旅行定制師平均月薪1.2萬元左右，麗江的攜程旅行定制師平均月薪8000元左右。從全國來看，旺季時，部分頭部旅行定制師月入8萬元至10萬元。

定制游在重整旗鼓的同時，也渴求人才回歸。今年9月，攜程發(fā)布旅行定制師招募計劃，聯(lián)合1500家商家伙伴，在全國20個省份的32個城市招募上萬名旅行定制師。在線上招聘平臺BOSS直聘上，招募計劃發(fā)布不到1天，就有158人咨詢崗位。

（來源：昆明日報 作者：李思凡）