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東原何既君:原·聚場致力于打造社區(qū)開發(fā)運(yùn)營平臺

 

在博鰲·21世紀(jì)房地產(chǎn)論壇第18屆年會暨2018年度中國地產(chǎn)頒獎盛典上,原·聚場助力東原集團(tuán)斬獲21世紀(jì)博鰲地產(chǎn)論壇上的“社區(qū)發(fā)展創(chuàng)新大獎”。東原營銷管理中心總經(jīng)理何既君接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者專訪時表示,原·聚場的目的不是做出租商業(yè),核心是通過運(yùn)營一個社區(qū)平臺,能夠提升小區(qū)業(yè)主居住滿意度,以此滿足業(yè)主物質(zhì)和精神層面更高的需求。

從童夢童享到原·聚場,東原堅持以客戶導(dǎo)向做產(chǎn)品贏來的是好口碑和成長率高達(dá)163.3%業(yè)績爆發(fā),東原的創(chuàng)新“雪球”已經(jīng)越滾越大。

 

厚積薄發(fā)  堅持自主運(yùn)營

 

作為東原集團(tuán)“俱樂社區(qū)”理念的成功實踐和重要載體,原·聚場目前已在重慶、杭州等多個城市落地。

“我們2017623日正式推出第一個原·聚場,到現(xiàn)在已經(jīng)呈現(xiàn)或在過程當(dāng)中的是十個。在地產(chǎn)公司里面,它是我們一個很好的特色配套,”何既君以這個邏輯來解釋原·聚場的發(fā)展?fàn)顩r,“從外面的視角來看,原·聚場有自己獨(dú)立的品牌,包括公司的整個體制體系都是獨(dú)立的。”

雖然本身具有社區(qū)商業(yè)化特征,但原·聚場主打自主經(jīng)營,不對外出租,少數(shù)時候會和外面資源對接合作。但合作的邏輯,也是所有事情最關(guān)鍵的一步,就是一定要原聚場自己做運(yùn)營。何既君承認(rèn)第三方業(yè)態(tài)會入駐,但并不是長期行為,“原聚場的目的不是做出租商業(yè),核心是通過運(yùn)營一個社區(qū)平臺,希望原·聚場能夠提升小區(qū)業(yè)主居住滿意度,以此滿足業(yè)主物質(zhì)和精神層面更高的需求。

與住宅物業(yè)相比,投資性物業(yè)的回報周期普遍較長。據(jù)何既君透露,雖然原聚場數(shù)量已達(dá)10家,但實際盈利卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,“有了50家店以上才會談盈利,F(xiàn)在是要做規(guī)模,不過經(jīng)營都沒有問題,因為有一些經(jīng)營的內(nèi)容在,能夠覆蓋掉運(yùn)營成本。”

她強(qiáng)調(diào),原·聚場是獨(dú)立的業(yè)務(wù),目前是以收取服務(wù)費(fèi)的形式運(yùn)營,對整個樓盤形象品牌各方面都有提升,因此原·聚場現(xiàn)階段對東原銷售有利。

 

穩(wěn)步擴(kuò)張   求質(zhì)不求量

 

按照東原的規(guī)劃,今后原·聚場將扎根在一二線城市,鋪開規(guī)模,“大部分會在500平方米左右,和我們社區(qū)規(guī)模也有關(guān)系。比如500平方米原聚場所匹配的社區(qū)比較合理的規(guī)模是15萬平方米左右。但也會有很多因素,社區(qū)規(guī)模是其一,和社區(qū)人群也有關(guān)系,F(xiàn)在原·聚場杭州的業(yè)主互動性是最好的,因為他們在共享這個理念上比其他城市走得靠前,所以大家對原聚場這個接受程度會更高;比如說有些大盤很大,但是人群卻很少附和。”

 

一直以來,東原集團(tuán)都堅守下半場是客戶體驗的邏輯,原·聚場的擴(kuò)張也是重質(zhì)不重量。“現(xiàn)在走出去不是最重要的,因為公司希望原·聚場是東原自己的業(yè)主能夠享受到的一個很好的配套。現(xiàn)階段,原·聚場僅僅作為東原的一個標(biāo)簽,做大社區(qū)吸引力。”何既君透露,今年原·聚場會嘗試一些對外的小合作,“因為有很多開發(fā)商尋求合作機(jī)會,最近談得比較深的就是前20強(qiáng)房企的一個項目。”

目前,原·聚場與其他房企地接觸,只是在嘗試,“如果真的要走出去,比如說某些公司有存量資產(chǎn)適合‘植入’原聚場,會考慮正式洽談合作。但目前還處于打磨成熟周期。我們每個項目都在做一些新的嘗試。希望今年沉淀一下,明年價值會相對更顯新型。”

最后,何既君在對未來憧憬時表示,東原致力于打造社區(qū)開發(fā)運(yùn)營平臺,以此開拓品牌溢價能力。原·聚場剛開始做,還在方案設(shè)想階段,希望從經(jīng)營上符合業(yè)主需求,在形象上也能夠更好。將來,在核心模式不變的前提下,原·聚場品牌的溢價能力、產(chǎn)品的競爭邏輯均獲得提升之后,有合適的機(jī)會讓原·聚場真正進(jìn)入其它品牌開發(fā)商的社區(qū)里面。

 

 

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