5月31日,“2018百度云智峰會”在深圳大中華喜來登酒店完美落幕。云丁科技作為智能門鎖行業(yè)的先行者與創(chuàng)新者,受邀參加了此次峰會。云丁科技首席架構師葉云在此次峰會的“智能家居”專題分論壇,進行了題為“智能門鎖,讓居住更安全”的主題演講。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,消費升級已經(jīng)延展到了智能家居生活領域,而智能門鎖是目前最熱的風口。中國智能門鎖市場從2015年起,呈現(xiàn)出快速增長的勢頭,并在2016年迎來一波小爆發(fā)。2016年全球市場智能門鎖產業(yè)規(guī)模達到1100萬套,其中中國達到350萬套。2017年,中國智能門鎖市場銷量近1000萬套,比前一年增長了近2倍,并且在2019年有望突破3000萬套。
目前,在智能門鎖行業(yè)的家用市場,我國4億家庭的市場滲透率不足3%;而在公寓市場有近億套房源,大多仍未進行智能化管理,市場空間廣闊。云丁科技前瞻性地在公寓智能門鎖領域布局,讓公寓門鎖互聯(lián)網(wǎng)化,可大量節(jié)約公寓的管理成本,直接幫助公寓平臺和管家提升管理效率,讓公寓管家可管理的房源范圍大幅增長,降低了租客替換門鎖帶來的安全風險。
而在家用市場,云丁科技從用戶家居安全角度出發(fā),在2017年3月發(fā)布了“LOOCK.鹿客”品牌,旨在為用戶帶去“安全與極致”產品體驗。
鹿客智能鎖的外觀設計和超強的科技性能,都領先于其他智能鎖品牌。在外觀設計上,云丁邀請了紅點獎得主、原索尼首席設計師為鹿客智能鎖量身定制外觀造型,將同心圓元素融于設計之中,從指紋頭開始,把手蓋、把手底座與呼吸燈圍繞同一圓心層層疊開,形成一個令人驚艷的同心圓。在開鎖速度方面,云丁將活體指紋技術直接融合到門把手上,當用戶手握門把手時可以輕松實現(xiàn)一步鎖,整個過程在1秒即可無縫完成,大大提升了用戶體驗。
智能鎖最大的意義應該就是它的安全性能,云丁在此方面絕不含糊。鹿客智能鎖能遠程實時管理密碼、隨時查看門鎖狀態(tài)、被撬時可遠程報警,即使出門在外也可以收到家人到家的溫馨提醒。配合鹿客智能貓眼的使用,用戶便可以通過手機實時查看家門口的動態(tài),還可以對門外訪客進行人臉識別,在遇到可疑情況時報警。所有這一切,都最大可能地滿足用戶對于家庭安全無止境的超高要求。
除了對產品的極致追求外,云丁科技對售后服務也萬分重視。據(jù)葉云介紹,為保障服務質量,云丁已在全國120多個城市建立起數(shù)百人的團隊,從安裝流程、安裝標準等方面進行統(tǒng)一培訓和管理,并提供全年無休的7x24小時客戶響應服務,售后安裝師傅3小時之內上門,以高標準的服務流程來確保用戶的安裝和售后服務體驗最佳。
雖然名為“智能門鎖”,但云丁并未為了智能而智能,更多是從客戶的實際使用場景出發(fā),在安全性能、外觀設計、售后服務等各個環(huán)節(jié)都追求極致體驗,切實解決了用戶的“痛點”,如此才俘獲了大多客戶的“芳心”。