據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，近日，多家媒體報道稱，滴滴外賣在江蘇無錫訂單暴跌超50%，同時滴滴騎手單筆報酬也進(jìn)行了大幅度下調(diào)，系統(tǒng)派單量也驟減。而不久前，滴滴外賣甚至在無錫上線僅三天后，就對外稱已位居無錫市場份額第一。滴滴外賣目前尚未全國鋪開，卻已在無錫遭遇“滑鐵盧”，滴滴外賣在無錫的“戰(zhàn)果”為何只是曇花一現(xiàn)？（5月2日新華網(wǎng)）
如果沒有記錯的話，幾天前的滴滴外賣還似勢不可擋、風(fēng)光無限，剛剛?cè)胧斜銓o錫外賣市場攪得天昏地暗，直接觸發(fā)了一場“一分錢吃炸雞”的補貼大戰(zhàn)和“搶商家、搶騎手、搶客戶”的行業(yè)混戰(zhàn)，直至引來市場監(jiān)管部門的緊急約談。
當(dāng)時，4月1日才上線的“滴滴外賣”，曾打出了“月入一萬”的招募廣告，使出了“一分錢吃炸雞”的攬客絕招，僅僅試運營8天便迫不及待地宣布自己已經(jīng)奪得當(dāng)?shù)赝赓u市場“龍頭老大”的位置，著實令人刮目相看，可謂大有敢叫日月?lián)Q新天之勢。然而這種勢頭才延續(xù)幾天，便出現(xiàn)了目前的大反轉(zhuǎn)，真是令人唏噓不已。
其實，當(dāng)初幾家外賣平臺逐鹿無錫，大打價格戰(zhàn)、補貼戰(zhàn)，還有“刷單”暗戰(zhàn)，便引來不少爭議。不僅招致監(jiān)管部門介入干預(yù)，各方對其種種不正當(dāng)競爭做法也并不看好，認(rèn)為這并不可持續(xù)，沒想到很快便得到驗證。看來如今這“一分錢吃雞”是吃不下去了。
毫無疑問，此番“外賣大戰(zhàn)”的緣起，是行業(yè)黑馬“滴滴外賣”的入市“攪局”。誠然，當(dāng)前要想在同質(zhì)化嚴(yán)重的外賣市場中嶄露頭角確非易事，可你商戰(zhàn)歸商戰(zhàn)，競爭歸競爭，也不該操之過急、劍走偏鋒，甚至“不按套路出牌”，急于靠非正當(dāng)手段扳倒對手。不是拿數(shù)據(jù)作弊來美化自己，就是用“排他性”壟斷運營手段和低價燒錢等“極端營銷措施”打壓對手，追求“虛假繁榮”和“數(shù)字領(lǐng)先”。
市場競爭，笑到最后方是贏家。“一分錢吃炸雞”也好，“一萬元招騎手”也罷，終非長久之計。且不說這種燒錢游戲不可能一直玩下去，就算它能作為一種嘩眾取寵的“噱頭”在短期內(nèi)引起人們的關(guān)注，吸引大家都來“薅羊毛”，卻很難贏得忠誠用戶和騎手的心。因為無論是普通消費者還是加盟騎手包括外賣商家，人們更希望得到的恐怕還是持久獲益。畢竟這“一分錢吃炸雞”只是暫時爽，“天天吃雞”才是“心頭好”。
因此，不管是眼下這場“外賣大戰(zhàn)”，還是其它什么市場大戰(zhàn)，尤其當(dāng)前頻現(xiàn)的各種跨界混戰(zhàn)，對于各商家平臺而言，正確的選擇還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營，堅持靠精準(zhǔn)獨到市場定位、棋高一籌的推廣策略和精益求精的服務(wù)來光明正大的競爭，努力用扎實深耕和做強內(nèi)功在新的市場領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟并脫穎而出，積極打造差異化優(yōu)勢與良好口碑，具備做“百年老店”的長遠(yuǎn)打算和胸懷氣魄，這樣才能最終獲得消費者的長久青睞和市場的真正認(rèn)可。
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