2023年5月，由山東大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院院長成秀珍牽頭，依托山東大學(xué)智能算法與軟件實驗室，“鏈動未來”團(tuán)隊進(jìn)入了緊張的研發(fā)階段。這支團(tuán)隊成員均來自山東大學(xué)，具備經(jīng)濟(jì)金融、數(shù)據(jù)科學(xué)、人工智能等多學(xué)科專業(yè)背景。致力于為銀行業(yè)打造一款具有創(chuàng)新性和實用性的系統(tǒng)，助力銀行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級。

在研發(fā)過程中，團(tuán)隊聚焦多個關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域。在數(shù)據(jù)智能采集與深度融合方面，他們運用強化學(xué)習(xí)驅(qū)動的自適應(yīng)爬取策略和 API 聯(lián)邦數(shù)據(jù)架構(gòu)，從多個渠道獲取多源異構(gòu)數(shù)據(jù)。這些渠道包括企業(yè)信用公示系統(tǒng)、政府公告平臺、行業(yè)研究報告網(wǎng)站等，涵蓋了企業(yè)的基本信息、財務(wù)狀況、信用記錄、行業(yè)動態(tài)等多個方面。為了確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和完整性，團(tuán)隊借助大模型驅(qū)動的數(shù)據(jù)清洗與對齊算法，對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清洗、去重、標(biāo)準(zhǔn)化處理，并將其轉(zhuǎn)化為便于分析的格式。這一過程就像是對雜亂無章的信息進(jìn)行精心梳理和整合，最終構(gòu)建出全景式企業(yè)數(shù)字孿生，為后續(xù)的深度分析提供了堅實可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

風(fēng)險預(yù)測是金融領(lǐng)域的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“鏈動未來” 項目團(tuán)隊在這方面下足了功夫。他們采用 Transformer 架構(gòu)的深度學(xué)習(xí)模型，結(jié)合時間序列預(yù)測與因果推斷技術(shù)，構(gòu)建高精度的企業(yè)價值評估引擎。這一引擎能夠?qū)ζ髽I(yè)的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，同時考慮到市場動態(tài)變化等多種因素，精準(zhǔn)估算企業(yè)的內(nèi)在價值，并對各類風(fēng)險進(jìn)行實時監(jiān)測和預(yù)警。為了讓風(fēng)險評估結(jié)果更加透明、可解釋，團(tuán)隊還開發(fā)了可解釋 AI（XAI）框架，通過這個框架，金融機構(gòu)能夠清晰地了解風(fēng)險來源，從而更有針對性地優(yōu)化決策策略，提升風(fēng)險管理能力。

產(chǎn)業(yè)鏈知識圖譜的構(gòu)建與關(guān)聯(lián)洞察也是項目研發(fā)的重點方向。團(tuán)隊基于大規(guī)模知識圖譜自動構(gòu)建技術(shù)，融合圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與大模型的自監(jiān)督學(xué)習(xí)能力，對企業(yè)的供應(yīng)鏈、資金鏈、股權(quán)結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵維度進(jìn)行深入挖掘。通過動態(tài)知識蒸餾與復(fù)雜關(guān)系推理，精準(zhǔn)揭示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色、潛在合作伙伴以及潛在風(fēng)險傳導(dǎo)路徑。這一功能不僅有助于金融機構(gòu)構(gòu)建更完善的產(chǎn)業(yè)鏈金融生態(tài)，還能為企業(yè)提供個性化的智能供應(yīng)鏈優(yōu)化建議，推動企業(yè)間的協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新升級。

在客戶服務(wù)方面，團(tuán)隊基于 RFM 模型建立企業(yè)客戶寬表，對客戶進(jìn)行價值分層。通過分析客戶的最近一次消費、消費頻率、消費金額等數(shù)據(jù)，將客戶劃分為不同的價值層次，以便為其提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。同時，結(jié)合金融產(chǎn)品的特點，利用協(xié)同過濾算法，為不同客戶推薦個性化金融產(chǎn)品及服務(wù)。為了提升營銷效果，團(tuán)隊還通過企業(yè)微信 API 推送定制化內(nèi)容，實時追蹤點擊率與轉(zhuǎn)化路徑，并借助 A/B 測試平臺優(yōu)化營銷策略，不斷提高客戶觸達(dá)效果和轉(zhuǎn)化率。

為保證系統(tǒng)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，“鏈動未來” 項目團(tuán)隊在研發(fā)過程中嚴(yán)格遵循軟件工程規(guī)范，制定了詳細(xì)的測試計劃。從功能測試到性能測試，從安全測試到兼容性測試，每一個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了全面細(xì)致的檢測。在測試過程中，團(tuán)隊成員認(rèn)真記錄每一個問題，及時進(jìn)行修復(fù)和優(yōu)化。盡管研發(fā)工作充滿挑戰(zhàn)，技術(shù)難題層出不窮，但團(tuán)隊成員始終保持著高昂的斗志和堅定的信心。他們表示將持續(xù)不斷地優(yōu)化系統(tǒng)功能，提升系統(tǒng)性能，確保項目能夠按時完成研發(fā)并順利投入使用，為銀行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級提供有力支持，提高金融服務(wù)的質(zhì)量和效率，為金融行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。