在當(dāng)今數(shù)字化浪潮洶涌澎湃的時(shí)代，智慧營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)出眾多杰出人才，而王達(dá)瞻先生無(wú)疑是其中一顆耀眼的明星。繼2022年榮獲亞太經(jīng)貿(mào)高峰論壇頒發(fā)的“年度智慧營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域創(chuàng)新人物獎(jiǎng)”后，又在2023年獲得國(guó)際數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新研究院頒發(fā)的“智慧營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。作為行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的先鋒人物，王達(dá)瞻用智慧與熱忱，不斷為智慧營(yíng)銷(xiāo)注入創(chuàng)新能量。本次專(zhuān)訪(fǎng)中，他分享了獲獎(jiǎng)的感想、職業(yè)歷程的點(diǎn)滴，以及他對(duì)智慧營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展的獨(dú)到見(jiàn)解。

獲獎(jiǎng)感想：榮譽(yù)的背后是責(zé)任與挑戰(zhàn)

當(dāng)談及獲獎(jiǎng)的感受時(shí)，王達(dá)瞻坦言，這份榮譽(yù)對(duì)他而言既是肯定，也是鞭策。“能夠獲得這些獎(jiǎng)項(xiàng)，我感到非常榮幸，但我深知這不僅是對(duì)我個(gè)人努力的認(rèn)可，更是對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和行業(yè)進(jìn)步的肯定。這些成就離不開(kāi)公司的支持和團(tuán)隊(duì)的共同努力。”他表示，這些獎(jiǎng)項(xiàng)讓他感受到肩上沉甸甸的責(zé)任，也激勵(lì)他不斷突破自我，為智慧營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域帶來(lái)更多創(chuàng)新。

他說(shuō)：“智慧營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的領(lǐng)域，它不僅要求我們具備扎實(shí)的理論知識(shí)和技術(shù)能力，還需要對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力。獎(jiǎng)項(xiàng)是鼓勵(lì)，也是提醒我繼續(xù)深耕這一領(lǐng)域，不斷推動(dòng)技術(shù)和理念的進(jìn)步。”

成長(zhǎng)歷程：從實(shí)踐到創(chuàng)新，成就智慧營(yíng)銷(xiāo)的先鋒

王達(dá)瞻的職業(yè)生涯始于一線(xiàn)技術(shù)崗位。他用踏實(shí)和堅(jiān)持，一步步從基層成長(zhǎng)為如今的大項(xiàng)目經(jīng)理�；仡櫝砷L(zhǎng)歷程，他笑言，“每一個(gè)項(xiàng)目都是一次成長(zhǎng)，每一次挑戰(zhàn)都是一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)。”在近二十年的職業(yè)生涯中，他不僅參與了多項(xiàng)重大項(xiàng)目，還積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為后來(lái)轉(zhuǎn)向智慧營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

智慧營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的發(fā)展讓他找到了全新的方向。“當(dāng)我意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的重要性時(shí)，我明白，這是一個(gè)巨大的機(jī)遇。”

王達(dá)瞻還特別提到，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和思考是他成長(zhǎng)的關(guān)鍵。“技術(shù)和市場(chǎng)的快速變化，讓我們必須時(shí)刻保持敏銳和學(xué)習(xí)的態(tài)度。每一次的突破，背后都有無(wú)數(shù)次試錯(cuò)和優(yōu)化的過(guò)程。”

獲獎(jiǎng)成果：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理的新高度

在談到這次獲獎(jiǎng)的技術(shù)成果——“云端客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)V1.0”時(shí)，王達(dá)瞻坦言，這項(xiàng)技術(shù)的研發(fā)初衷是解決化學(xué)建材行業(yè)中傳統(tǒng)客戶(hù)管理模式效率低下的問(wèn)題。隨著市場(chǎng)需求日益多樣化和復(fù)雜化，企業(yè)需要更快速、更精準(zhǔn)地了解客戶(hù)需求，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。“云端客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)V1.0”通過(guò)引入云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享與整合，打破了信息孤島，為企業(yè)提供了全面的客戶(hù)畫(huà)像和智能化決策支持。

王達(dá)瞻進(jìn)一步闡釋了該平臺(tái)的獨(dú)特之處——通過(guò)高效的數(shù)據(jù)處理能力與高度靈活的自定義功能，企業(yè)能夠基于實(shí)際需求對(duì)客戶(hù)管理流程進(jìn)行個(gè)性化配置。這不僅大幅提高了工作效率，也顯著優(yōu)化了客戶(hù)體驗(yàn)。更重要的是，平臺(tái)的可擴(kuò)展性使其能夠適應(yīng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和市場(chǎng)環(huán)境變化，為長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“這一技術(shù)的獲獎(jiǎng)，說(shuō)明它在行業(yè)內(nèi)的前瞻性和實(shí)用性得到了充分肯定，”王達(dá)瞻如是說(shuō)。

對(duì)智慧營(yíng)銷(xiāo)的前瞻：融合技術(shù)與人性化，開(kāi)創(chuàng)更廣闊的未來(lái)

對(duì)于智慧營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展，王達(dá)瞻充滿(mǎn)信心。他認(rèn)為，技術(shù)的進(jìn)步將為智慧營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)更多可能性，而真正的挑戰(zhàn)在于如何將這些技術(shù)與實(shí)際需求深度融合。“無(wú)論是人工智能、區(qū)塊鏈還是物聯(lián)網(wǎng)，它們都在不斷重塑行業(yè)格局，但技術(shù)始終是工具，最終的目標(biāo)是服務(wù)客戶(hù)、創(chuàng)造價(jià)值。”

在他看來(lái)，未來(lái)的智慧營(yíng)銷(xiāo)將更加注重?cái)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和精準(zhǔn)性，而客戶(hù)體驗(yàn)將成為營(yíng)銷(xiāo)策略的核心。“通過(guò)更先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，我們可以實(shí)時(shí)捕捉客戶(hù)需求，并提供高度個(gè)性化的服務(wù)。智慧營(yíng)銷(xiāo)的真正魅力在于它讓人與技術(shù)產(chǎn)生了更深層次的互動(dòng)。”

此外，他還提到可持續(xù)發(fā)展的重要性。“在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，社會(huì)責(zé)任和環(huán)保意識(shí)已經(jīng)成為不可忽視的因素。智慧營(yíng)銷(xiāo)需要融入更多綠色理念，通過(guò)技術(shù)優(yōu)化資源利用效率，為可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”

激勵(lì)與啟示：為行業(yè)創(chuàng)造更多可能

王達(dá)瞻希望自己的經(jīng)歷能夠?yàn)楦�多年輕人帶來(lái)啟發(fā)。他認(rèn)為，智慧營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域充滿(mǎn)機(jī)遇，尤其是在傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新將成為核心驅(qū)動(dòng)力。他鼓勵(lì)年輕一代積極擁抱技術(shù)變革，同時(shí)保持對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的敏銳洞察。“智慧營(yíng)銷(xiāo)的前沿是動(dòng)態(tài)的，但只要我們始終保持探索的熱情，就一定能夠‘營(yíng)’在未來(lái)。”他說(shuō)。(周洲、劉舒音報(bào)道)