近年來，我國大力實施健康中國戰(zhàn)略，出臺一系列政策舉措，推進健康中國建設，開展健康知識普及行動，取得明顯成效。國家衛(wèi)健委披露的數(shù)據(jù)顯示，我國居民健康素養(yǎng)水平(具備基本健康素養(yǎng)的人在總?cè)巳褐兴嫉谋壤?呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢，已經(jīng)由2012年的8.80%上升到2023年的29.70%。2023年，我國居民主要健康指標居于中高收入國家前列。
在此過程中，中糧資本成員企業(yè)中英人壽創(chuàng)建“N+健康生活”計劃、創(chuàng)新健康保險產(chǎn)品供給，發(fā)揮集團資源優(yōu)勢，宣傳健康生活理念、提供健康飲食支撐、做好保險保障服務，著力打造大健康服務體系，成為推動健康中國建設的有力實踐者。
多形式活動觸達受眾 宣傳健康生活理念
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，健康與營養(yǎng)受到了前所未有的關(guān)注。我國積極推進健康中國建設，《“十四五” 國民健康規(guī)劃》提出要普及健康知識，提升居民健康素養(yǎng)，實施全民健康生活方式行動。中英人壽積極響應號召，于 2023 年推出 “N + 健康生活” 計劃，旨在為客戶家庭提供全方位、全周期的健康服務。
2024 年 4 月，“N + 健康生活” 計劃在中糧・祥云小鎮(zhèn)舉辦了一場精彩的啟幕活動�；顒右月稜I為場景，打造出營養(yǎng)健康的城市生活新方式。通過 “N + 市集”、城市瑜伽、露營分享會、大地餐桌等多樣的線下活動，全方位宣傳健康生活理念。
在 “N + 市集” 活動中，設置了多個體驗區(qū)域。健康生活市集展示健康產(chǎn)品，潮趣體驗互動增添趣味，戶外自然瑜伽助人們放松身心，治愈電影展映帶來心靈慰藉，生活方式分享會促進經(jīng)驗交流。帳篷間的 “鄰家” 好物打破市集與露營地界限，讓人們輕松發(fā)現(xiàn)健康好物。
大地餐桌活動鼓勵用質(zhì)樸食材制作精美菜品，引導關(guān)注健康飲食;能量運動場提供釋放能量場所，倡導健康運動方式;自然實驗室傳播科普知識，幫助樹立正確飲食觀和習慣。
2024 年啟幕活動更加精彩，吸引 30 多個中糧品牌及異業(yè)品牌參與，涵蓋八大主題內(nèi)容，包括中糧市集、健康檢測等，集合多種體驗。據(jù)統(tǒng)計，活動現(xiàn)場有 83035 人次到訪，彰顯了活動的吸引力和影響力。
中英人壽相關(guān)負責人指出，“N + 健康生活” 計劃意義重大。它符合政策導向，滿足人民需求，順應市場趨勢。通過開展主題活動，中英人壽連接保險與大健康生態(tài)，號召社會力量參與，為健康中國建設貢獻力量。
總之，中英人壽的 “N + 健康生活” 計劃通過多種活動形式，將健康生活理念傳遞給廣大受眾，在推動健康中國建設中發(fā)揮了積極作用。未來，中英人壽有望繼續(xù)推進該計劃，為人們的健康生活增添更多福祉。
組建品牌“搭子”、聯(lián)動營養(yǎng)教育 助力全民健康普惠
在當下社會，隨著人們生活水平的不斷提升，健康已成為全民關(guān)注的焦點。中英人壽深刻洞察到這一趨勢，積極響應國家政策導向，依托中糧集團的資源稟賦，與中糧集團旗下諸多品牌及多家頭部異業(yè)合作品牌攜手，共同打造以營養(yǎng)健康為核心的大健康生態(tài)，為客戶提供全方位的健康膳食支撐。
中英人壽的“搭子”戰(zhàn)略中，長城葡萄酒無疑是一個亮點。作為中英人壽的重要合作伙伴，長城葡萄酒不僅擁有悠久的歷史和卓越的品質(zhì)，更在健康飲食領(lǐng)域有著深厚的積淀。2023年4月，中英人壽聯(lián)合長城葡萄酒，在河北、江蘇、山東、上海、四川、湖南等區(qū)域成功舉辦了一系列品鑒活動。這些活動不僅為客戶提供了近距離感受葡萄酒魅力的機會，更通過現(xiàn)場設置的“香氣杯”“酒類文字卡”“紅酒展示區(qū)”及茶歇區(qū)等互動區(qū)域，與客戶共同探討健康生活新方式，傳遞健康飲食理念。
今年6月至8月，中英人壽再次攜手長城葡萄酒，在北京、山東、江蘇、湖南、湖北、安徽等共計12家分公司所在地，開展了更為豐富的品鑒活動�；顒蝇F(xiàn)場，客戶們不僅可以品嘗到長城葡萄酒的醇厚口感，還能通過互動環(huán)節(jié)深入了解葡萄酒的釀造工藝和品鑒技巧。同時，中英人壽還借此機會與客戶共話財富、共品佳釀，進一步拉近了與客戶的距離，提升了品牌的美譽度和忠誠度。
除了與長城葡萄酒的緊密合作外，中英人壽還積極與其他品牌組建“搭子”，共同推動健康普惠事業(yè)的發(fā)展。例如，在5月，中英人壽與COSTACOFFEE攜手，借助“520”網(wǎng)絡情人節(jié)的營銷節(jié)點，打造了“有愛·健康生活”主題跨界品牌活動�；顒釉谏綎|、湖南、湖北、江蘇和廣東等多個省市地區(qū)落地，共舉辦了30余場線下活動。通過合作推出“中英XCOSTA有愛CP主題門店”及限量上市聯(lián)名特飲、CP有愛抱抱杯等產(chǎn)品，中英人壽成功吸引了大量客戶和業(yè)務伙伴的參與，進一步擴大了品牌影響力。
此外，中英人壽還聯(lián)動中糧營養(yǎng)健康研究院，借助其強大的科研實力和營養(yǎng)專業(yè)背書，推出中糧營養(yǎng)顧問認證與培訓項目。通過這一項目，中英人壽不僅為客戶提供了專業(yè)的營養(yǎng)健康知識培訓，還帶領(lǐng)客戶走進營養(yǎng)健康研發(fā)大樓，參觀中糧營養(yǎng)健康研究院的營養(yǎng)代謝中心、食品安全檢測中心及消費者與市場研究中心等。這些舉措不僅讓客戶更加深入地了解了營養(yǎng)健康知識，還通過生動形象、通俗易懂的方式傳播了營養(yǎng)健康理念，進一步提升了客戶的健康素養(yǎng)。
在健康醫(yī)療和人身保障方面，中英人壽同樣不遺余力。公司推出了多款健康保險產(chǎn)品，如中英人壽愛心保長期醫(yī)療保險(費率可調(diào))、中英人壽康享人生重大疾病保險等，為客戶提供全面的健康保障。同時，在理賠方面，中英人壽也始終秉持著高效、便捷的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務。
中英人壽通過組建品牌“搭子”、聯(lián)動營養(yǎng)教育等一系列舉措，成功打造了以營養(yǎng)健康為核心的大健康生態(tài)。這些努力不僅為客戶提供了全方位的健康服務和保障，還進一步提升了品牌的影響力和美譽度。未來，中英人壽將繼續(xù)深耕健康領(lǐng)域，與更多合作伙伴攜手共進，共同推動健康普惠事業(yè)的發(fā)展，為構(gòu)建健康中國貢獻力量。
保險服務升級 全方位健康服務踐行保險人民性
《“十四五”國民健康規(guī)劃》的出臺，為保險機構(gòu)指明了發(fā)展方向，鼓勵其開展多元化服務，以滿足人民群眾對健康保障的需求。金融監(jiān)管總局亦積極響應，推動商業(yè)健康保險產(chǎn)品及業(yè)務的創(chuàng)新試點，進一步加大對健康產(chǎn)業(yè)的支持力度。在此背景下，中英人壽作為合資險企的杰出代表，積極響應政策號召，以實際行動踐行保險的人民性，為健康中國建設貢獻力量。
中英人壽憑借穩(wěn)定的股權(quán)結(jié)構(gòu)和前瞻性的發(fā)展理念，近年來在差異化經(jīng)營道路上取得了顯著成效。公司始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新和完善保險業(yè)務，致力于為客戶提供全方位、全周期的保險產(chǎn)品和健康服務。
在保險產(chǎn)品供給方面，中英人壽緊跟市場需求，推出了一系列涵蓋健康風險、養(yǎng)老、身故、意外等多維度的保險產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅滿足了客戶的基本保障需求，還為客戶提供了更加全面、細致的保障方案。例如，公司推出的愛心保長期醫(yī)療保險(費率可調(diào))和康享人生重大疾病保險等產(chǎn)品，在市場上廣受好評，為客戶提供了長期穩(wěn)定的健康保障。
除了保險產(chǎn)品供給的創(chuàng)新，中英人壽還注重服務的完善與升級。公司圍繞客戶的健康生活需求，提供了包括營養(yǎng)健康管理、產(chǎn)品專屬健康管理、康養(yǎng)社區(qū)對接和品質(zhì)生活提升等在內(nèi)的多種服務。這些服務不僅提升了客戶的健康水平，還為客戶提供了更加便捷、高效的生活體驗。
在產(chǎn)品推出和服務完善的基礎(chǔ)上，中英人壽在健康醫(yī)療和人身保障領(lǐng)域取得了顯著成績。2023年的理賠數(shù)據(jù)充分展示了公司的實力與擔當。全年賠付金額達到8.3億元，賠付件數(shù)為4.37萬件，賠付客戶數(shù)近2.8萬人，三項指標均實現(xiàn)了同比增長。其中，單個案件最高賠付金額高達547萬元，最快賠付用時僅為12秒。這些數(shù)據(jù)不僅體現(xiàn)了公司的理賠效率和客戶服務能力，也彰顯了公司在健康醫(yī)療和人身保障領(lǐng)域的專業(yè)性和責任感。
此外，中英人壽還注重保險保障的溫度與人文關(guān)懷。中英人壽打造了愛健康平臺，聚焦健康與生活兩大生態(tài)圈，為不同層級的客戶提供多樣化的增值服務。這些服務涵蓋了法稅咨詢、貴賓禮遇、MR腫瘤篩查等多個方面，充分體現(xiàn)了公司對客戶的關(guān)懷與尊重。
中英人壽將繼續(xù)深化差異化經(jīng)營戰(zhàn)略，以營養(yǎng)健康為核心，打造大健康服務體系。公司將通過品牌聯(lián)名活動等方式塑造品牌形象，提升品牌影響力。同時，公司將依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，為客戶提供定制化、全方位的風險保障與財富管理綜合方案。這些方案將根據(jù)客戶的人生階段需求進行專業(yè)配置，以實現(xiàn)健康醫(yī)療保障、財富增值和養(yǎng)老規(guī)劃等目標。
中英人壽在保險保障上增量、擴面，從廣度、速度和溫度多方面發(fā)力，全方位踐行保險人民性，為健康中國建設貢獻力量，也為自身發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)，在未來有望持續(xù)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務和保障。
