單日銷售額破億元，全球200多個國家和地區(qū)的商品參與其中……隨著物流體系的不斷升級，“海淘”已成為雙十一的必備項目之一。
但海淘并不意味著十全十美，有時甚至因為不能享受常規(guī)售后服務(wù)，無法判定產(chǎn)品真假，或者因一些錯誤的消費理念而錯買。
洋貨定比國貨強？
無論在哪個海淘平臺上，母嬰商品一直都是熱銷產(chǎn)品。尤其是奶粉、紙尿褲、嬰幼兒輔食、藥品等產(chǎn)品，都常常成為“爆款”。但海淘奶粉真的是最佳選擇嗎？
此前就有媒體海淘了19款熱銷奶粉，有8個樣品的鐵、錳、碘、硒實測值不符合我國的食品安全標準。
乳業(yè)高級分析師宋亮說，中國嬰幼兒奶粉的國家標準除了參考國際標準之外，還需要和中國母乳的特點相結(jié)合，補充母乳中可能缺失的營養(yǎng)成分。而不同國家的嬰幼兒奶粉配方標準是不一樣的，這和當?shù)氐哪溉榉治鲅芯拷Y(jié)果有關(guān)。
“以日本為例，日本飲食中海產(chǎn)品比例較高，反映到母乳中碘含量就不會缺，因此日本的奶粉沒有對碘含量作出規(guī)定。而中國人飲食中海產(chǎn)品比較低，如果奶粉中不增加碘，嬰兒就有可能缺碘。”
宋亮建議，即使要吃進口的產(chǎn)品，也不建議走個人代購的渠道，而應(yīng)選擇正規(guī)渠道進口、符合中國國標的奶粉。
近兩年，海淘藥品也成為熱門話題，似乎國外的藥品更安全、副作用更少，發(fā)燒感冒咳嗽等兒童常見病的藥物海淘也逐漸興起，不少德國的藥房甚至開通了中文網(wǎng)頁。
但是，上海市嘉定區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員介紹，根據(jù)藥品管理法規(guī)定，進入我國的藥品，必須經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理總局組織審查，經(jīng)審查確認符合質(zhì)量標準、安全有效，并取得《進口藥品注冊證》的方可進口銷售。
而現(xiàn)在，代購藥品缺少審查這道關(guān)鍵環(huán)節(jié)，盲目按照國外標準用藥，會導(dǎo)致用藥量不準確，不僅起不到理想的治療效果，用藥不當?shù)脑�，反而會對身體造成傷害。
國外“網(wǎng)紅”莫輕信
隨著健康觀念逐漸深入人心，各種國外的所謂養(yǎng)生用品也逐漸成了“網(wǎng)紅”，其中最著名的就是動輒幾百上千元、火遍日本的水素水杯。
記者在淘寶上搜索“水素水”，找到了100頁以上的結(jié)果，一家售價2300余元的“高濃度水素水生成器”賣家就宣稱，70%的人都處于“亞健康”狀態(tài)，而富氫水“水素水”可以有效清除人體自由基，預(yù)防多種疾病，延緩衰老。
這些廣告宣稱，大量生物醫(yī)學(xué)研究已充分證實了氫氣的安全性。飲用水素水沒有任何副作用，非常適合亞健康、慢性疾病患者和孕產(chǎn)婦、新生兒，特別是壓力大的白領(lǐng)、運動員、愛美人士、老人以及免疫力差的兒童。在去日本旅游時，不少導(dǎo)游都會向游客推薦這一產(chǎn)品。
然而，水素水，又名“富氫水”，真的這么神奇嗎？其實即使是在大火的日本，水素水也沒有得到官方的承認。
2016年，日本國立健康營養(yǎng)研究所在其官方網(wǎng)站上發(fā)布消息表示：“并沒有得出水素水有效性和安全性的數(shù)據(jù)。”科普作家、松鼠會成員云無心更是直言，即使你的錢多得沒處花，也沒必要去支持這樣的東西。
而經(jīng)常被引用的富氫水“科學(xué)證據(jù)”，是曾經(jīng)發(fā)表過的一篇論文，科研人員在體外培養(yǎng)細胞，發(fā)現(xiàn)氫能夠減少細胞里的自由基，又發(fā)現(xiàn)氫能夠減輕大鼠腦部的氧化損傷。
但是專家認為，這些研究大多是讓動物和人吸入氫氣，或者是注射含氫的生理鹽水，而不是喝富氫水。即使氫真的對人體具有保健作用，富氫水里的氫是不是能被人體有效吸收、利用，也值得懷疑。
“爆款”真身難判別
隨著雙十一臨近，打開手機APP，越來越多的“爆款”躍入眼簾，讓不少消費者忍不住想“剁手”。
“因為評論很高，而且很詳實，就想買來試試看，但結(jié)果讓人很尷尬。”花700元買了一款爆款手表的“90后”上海白領(lǐng)葉康說，收到貨后發(fā)現(xiàn)做工很粗糙，尤其是表盤的顏色看著很劣質(zhì)，但是小眾品牌連線下能驗貨的實體店都找不到，最后只能把這個“雞肋”退了。然而，讓葉康更郁悶的是，花379元買了一個法國的隔離霜，卻聞到刺鼻氣味，可是已經(jīng)拆封不能退貨，只能默默放在角落里。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)表示，海淘的陷阱不少：
一是假貨，有的是商家進貨渠道出了問題，有的是商家自己造假，偽造報關(guān)憑證；
二是虛假宣傳，有些是假洋貨，拉到國外走一圈就成了海外產(chǎn)品；
三是產(chǎn)品質(zhì)量問題，以次充好；四是售后服務(wù)國內(nèi)難以保證。
值得一提的是，除了產(chǎn)品本身真假難辨，“爆款”的價格也是飄忽不定。比如一盒泰國的人氣面膜，消費者10月份下單的時候是79元，11月1日商品的售價是92元，而雙十一預(yù)售價格顯示89元，可見，雙十一也并沒有帶來多少優(yōu)惠。
中國電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳提醒消費者：
面對商家的輪番促銷廣告，消費者需保持清醒，貨比三家；
對于心儀商品，應(yīng)關(guān)注平時銷售價格，與雙十一價格進行對比，看是否真正存在實惠；
對于商家先漲后降等行為，則應(yīng)積極向平臺和監(jiān)管部門進行舉報。
想要愉快買買買，“防坑攻略”請收好
除了海淘，這里有一份網(wǎng)購攻略也值得大家收藏。針對“雙十一”電商促銷期間可能出現(xiàn)的廣告宣傳、商品質(zhì)量、消費糾紛、售后服務(wù)等問題，工商部門列出了一份“防坑指南”，提醒廣大消費者提高安全防范意識，理性消費。
一要小心低價陷阱。消費者在購買商品前，應(yīng)關(guān)注商品的價格變化，多渠道比較了解商品的價格情況，不要被明顯的低價所誤導(dǎo)，被虛假折扣迷惑。
二要了解促銷規(guī)則。集中促銷的交易規(guī)則中，有些商家隱藏著霸王條款。消費者與商家要多溝通，對于預(yù)付定金的商品，要謹慎下單。
三要小心虛假宣傳。消費者在網(wǎng)上找到所需商品后，不要著急拍下，要多看看買家評價，盡量多方面了解商品信息。
四要客觀行使評價權(quán)利。建議消費者秉持誠信負責(zé)的態(tài)度進行評價，切莫成為商家“刷信”的工具。
五要謹慎選擇支付平臺。網(wǎng)購盡量選擇信譽度高的賣家購買，并通過正規(guī)的第三方支付渠道進行支付。謹慎使用“二維碼”支付，防止不法分子盜取個人賬戶等信息。
六是簽收前要驗貨。盡量當面核驗，同時索取購物發(fā)票或收據(jù)，以便后續(xù)維護自身合法權(quán)益。
七要保存購物證據(jù)。工商部門提醒，網(wǎng)購過程中如果產(chǎn)生糾紛，消費者在與賣家、網(wǎng)絡(luò)交易平臺協(xié)商不一致的情況下，可以直接撥打經(jīng)營者所在地的12315投訴電話。
雙十一就要來了，
希望大家理性消費哦~
