9月16日，記者從強(qiáng)生出租新能源車發(fā)車儀式上獲悉，針對第二屆進(jìn)博會服務(wù)強(qiáng)度更大，保障要求更高的特點(diǎn)，續(xù)航里程達(dá)400公里的強(qiáng)生新一代新能源出租車正式亮相。同天，上海公交行業(yè)迎第二屆進(jìn)口博覽會倒計(jì)時(shí)50天誓師大會，上海公交再次吹響了服務(wù)進(jìn)博會集結(jié)號，將對位于進(jìn)博會重點(diǎn)保障區(qū)域及大型公交樞紐集散中心的25個(gè)公交起訖站進(jìn)行整修，讓車廂和站點(diǎn)成為展示上海公交服務(wù)形象的窗口。

新能源出租續(xù)航里程提升至400公里

據(jù)了解，強(qiáng)生控股擔(dān)負(fù)著進(jìn)博會170名世界各國部長級貴賓接待任務(wù)，以及其它方面的用車需求。強(qiáng)生控股正從以下三個(gè)方面，有力有序地推進(jìn)進(jìn)博會服務(wù)保障任務(wù)的全面落實(shí)。

在車輛等級上，強(qiáng)生出租公司在全市出租汽車行業(yè)率先使用1000輛榮威Ei5—400新能源車在進(jìn)博會前投入營運(yùn)。與以往的新能源車相比，該車具備出租車長時(shí)間、高強(qiáng)度、快節(jié)奏、大客流的使用特征，同時(shí)可實(shí)現(xiàn)30分鐘充電80%以上，續(xù)航里程達(dá)400公里的明顯優(yōu)勢。新設(shè)計(jì)的“豆綠色”車身格外引人注目，充滿了朝氣和活力，符合上海國際大都市的形象。此外，該車不僅搭載了互聯(lián)網(wǎng)汽車智能系統(tǒng)，支持導(dǎo)航、語音控制等功能，還配備了更為先進(jìn)、便捷、高效的新型智能終端。記者在現(xiàn)場看到，車廂內(nèi)共有四路數(shù)字?jǐn)z像頭，將司機(jī)、車廂內(nèi)、倒車等方面的情況一一記錄，將車聯(lián)網(wǎng)與出租車專用功能相融合，安全監(jiān)控車內(nèi)情況，實(shí)時(shí)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量等功能，充分體現(xiàn)了當(dāng)下綠色、科技和安全出行的理念。

在供應(yīng)保障全方位方面，強(qiáng)生將從人力資源、車輛配備、教育培訓(xùn)、后勤事務(wù)、維修救援、任務(wù)對接、前方接待和應(yīng)急處置等方面落實(shí)保障主體責(zé)任。目前，8個(gè)進(jìn)博會專屬車隊(duì)，700名優(yōu)秀駕駛員全部到位。62580000調(diào)度中心將派駐具有各類大型展會調(diào)派經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)施全程動(dòng)態(tài)車輛調(diào)派，設(shè)立進(jìn)博會24小時(shí)服務(wù)座席和服務(wù)專線;建立現(xiàn)場指揮、中心調(diào)派、終端監(jiān)控三維一體運(yùn)營監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)全天候、全過程、全方位現(xiàn)場管理。

在再推五項(xiàng)服務(wù)新承諾方面，進(jìn)博會前市民可提前體驗(yàn)強(qiáng)生升級版新能源車(Ei5-400)的綠色出行服務(wù)，進(jìn)博會期間所有新能源車將優(yōu)先用于專屬車隊(duì)服務(wù)和站點(diǎn)服務(wù)保障;為服務(wù)進(jìn)博會的酒店提供強(qiáng)生電子調(diào)度員“PAD”手持客戶端業(yè)務(wù)，保障用車服務(wù);建立駕駛員“負(fù)面清單”管理制度，對于未按規(guī)定操作、服務(wù)質(zhì)量差造成不良影響的服務(wù)人員，將按照公司管理制度進(jìn)行嚴(yán)格考核;經(jīng)核實(shí)，凡駕駛員運(yùn)營中多收費(fèi)的部分，一律按退一賠三處理，不滿起步費(fèi)的按起步費(fèi)賠付;經(jīng)核實(shí)，駕駛員在運(yùn)營中拒載的，賠付乘客100元。

據(jù)悉，此次進(jìn)博會計(jì)劃提供服務(wù)保障15500輛次，比首屆進(jìn)博會增加35%。本次出租車保障任務(wù)仍由強(qiáng)生出租牽頭，協(xié)調(diào)大眾、海博、錦江、銀建四大出租車公司，共同做好展館現(xiàn)場車輛服務(wù)供應(yīng)及大客流疏散的及時(shí)有序。

上海公交吹響服務(wù)進(jìn)博集結(jié)號

上海公交行業(yè)對進(jìn)博會交通保障工作進(jìn)行全面部署，優(yōu)化交通保障行動(dòng)方案。久事公交集團(tuán)設(shè)立了12個(gè)專業(yè)工作組，負(fù)責(zé)各項(xiàng)保障任務(wù)有序推進(jìn)，梳理確定了七個(gè)方面、43項(xiàng)具體任務(wù)，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)、確保各項(xiàng)保障按工作節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)、按序時(shí)進(jìn)度完成。

地面公交是進(jìn)博會重要的集約化出行方式，久事公交集團(tuán)主要承擔(dān)第二屆進(jìn)博會軌交接駁線、停車場接駁線的運(yùn)營任務(wù)，做好應(yīng)急備車準(zhǔn)備，進(jìn)一步優(yōu)化71路延伸線的運(yùn)行時(shí)間和線路。聚焦接駁公交線，久事公交集團(tuán)將以引導(dǎo)區(qū)、控制區(qū)和警戒區(qū)涉及67條常規(guī)公交線路為重點(diǎn)，輻射周邊路線和面上路線;優(yōu)化營運(yùn)服務(wù)環(huán)境，對位于進(jìn)博會重點(diǎn)保障區(qū)域及大型公交樞紐集散中心的25個(gè)公交起訖站進(jìn)行整修，讓車廂和站點(diǎn)成為展示上海公交服務(wù)形象的窗口。

同時(shí)，巴士集團(tuán)積極推進(jìn)智慧公交建設(shè)，大力推進(jìn)中途站信息預(yù)報(bào)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了具備安裝條件站點(diǎn)的全覆蓋;夯實(shí)行車安全基礎(chǔ)，打造安全服務(wù)“ICU平臺”，建立駕駛員交通違法監(jiān)管機(jī)制，營造文明規(guī)范的乘車環(huán)境和行車秩序;加快推動(dòng)綠色公交發(fā)展，接駁線及周邊重點(diǎn)線路全部使用新能源公交車;積極推進(jìn)機(jī)務(wù)保障中心和“透明車間2.0”建設(shè)，全力打造智慧機(jī)務(wù)管理新體系;提升服務(wù)保障水平，發(fā)揮公交高品質(zhì)線路的示范引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面推進(jìn)公交營運(yùn)服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。